概要: 云南的旅游資源得天獨厚,在20世紀90年代后期,昆明已形成了“旅游、觀光、度假”為一體的旅游體系,并進入全國旅游城市十強之列。而作為旅游業的重要組成部分,昆明的酒店業一直在平穩發展。1999年,昆明酒店業借世博會的契機,取得了一個飛速發展的機會;然而世博會后,昆明酒店業發展陷入了低潮期。
云南的旅游資源得天獨厚,在20世紀90年代后期,昆明已形成了“旅游、觀光、度假”為一體的旅游體系,并進入全國旅游城市十強之列。而作為旅游業的重要組成部分,昆明的酒店業一直在平穩發展。1999年,昆明酒店業借世博會的契機,取得了一個飛速發展的機會;然而世博會后,昆明酒店業發展陷入了低潮期。隨著昆明旅游進入二次創業時期,游客數逐年增加,昆明的知名度不斷提升,昆明的酒店業再次迎來機遇,目前全市共有旅游星級飯店104家,其中五星級7家,四星級19家,而酒店行業的新形式——快捷連鎖店的發展更加迅速。
世博會期間星級猛增長
推開窗戶,一覽無余的是昆明市中心車水馬龍的繁華景象;關上窗戶,即可享受以昆明歷史文化和民族特色為裝修主題的商務套房。每一名入住新紀元大酒店的客人,都能夠在古典與現代交織的視覺沖擊中體會昆明這座城市的魅力。從2003年開始,曾緊盯旅游市場的新紀元大酒店進行了一系列市場細分,主打商務概念。實現轉型的新紀元大酒店同時也希望依靠長期穩定的客戶群,助推昆明旅**業的快步向前。
1998年9月25日開業的新紀元大酒店,是一家四星級涉外商務旅游酒店,幸運的是開業不久尚處試營業期,就碰上了1999年昆明世博會的召開。“在世博會召開之前,昆明只有昆明飯店、金龍飯店、翠湖賓館和錦華酒店四家老牌四星級酒店。世博會后,如同雨后春筍般涌現出許多新酒店,對市場原有格局形成了強大的沖擊。”公共關系主任倪建斌回憶當年的情景感慨萬千。
上世紀90年代末,起步之初的新紀元大酒店靠旅游業的興旺賺得了極高的入住率。“幾近爆滿,最低房價也要超過600元,也有高達2000元的商務套房,照樣供不應求。可以說,沒有旅游就沒有日后昆明酒店行業的發達。”倪建斌介紹,開業之初即按照四星級標準打造的新紀元大酒店,享受了昆明旅游業旺盛帶來的經濟效益。
然而這樣的盛況并沒有如大家所愿一直持續下去。進入二十一世紀,世博會落幕后旅游業略有降溫,加之非典對全國旅游業的打擊,昆明的酒店不可避免地受到沖擊,以轉型求發展勢在必行。2003年底,新紀元大酒店率先在酒店市場明確了“體現昆明歷史文化內涵的商務酒店”這一清晰定位。與代表昆明歷史文化的金馬、碧雞、忠愛坊毗鄰,借助交通網絡優勢,擁有28層315間客房的新紀元大酒店,將26層和27層分別打造為以“繁華深處”和“流金歲月”為主題的商務行政樓層,集中反映百年前和上世紀八九十年代的老昆明風貌,而其他樓層也以云南少數民族風情圖畫裝點。這一包裝模式逐漸為消費者接受,尤其令國外客戶耳目一新。
告別疲軟期迎來新機遇
2005年,在實施旅游業提質增效之后,啟動二次創業改革計劃,將昆明市旅**業帶入一個新的高度,旅游業總收入達151億元。隨著整個“10+1”地區各國經濟的發展,貿易往來不斷加強,而昆明,因為區位優勢得天獨厚,影響力也在不斷提升。加上昆明新機場投入使用后,吞吐、倉儲能力都將大幅增加,昆明將成為西南地區的物流中心。此外,隨著昆明城中村改造的大力穩步推進,CBD建設的加強,以及云南旅游小鎮大力發展等因素,世博會后陷入疲軟期的昆明酒店業,又迎來了新的發展機遇。
目前,昆明共有旅游星級酒店104家,其中五星級7家,四星級19家,三星級34家,二星級41家,一星級3家。所有星級酒店的設施和服務水準,已達到國內和國際星級飯店的水平,硬件水平已與國際先進水準接軌。四星級以上的飯店基本上配備了中央空調、直撥國際國內的電話、數字電視、中西餐廳、酒吧、商務中心、商場、健身房、游泳池、會議中心、夜總會、卡拉OK歌舞廳等先進設施,可為顧客提供食宿、旅游、汽車出租、飛機(火車)票預訂、郵寄、娛樂、健身、購物、洗衣、美發等多種服務。
除了星級酒店,據昆明飯店行業協會統計,昆明目前已經達到星級標準而未掛星的酒店也達到了120家之多。
“云南旅游帶動酒店行業的發展,酒店行業又促進旅**業的提升。”云南省社科院的楊副院長對兩個行業的相輔相生作了總結。楊副院長說,其實,云南吸引世界各國人民眼球的主要還是旅游業,而在旅游景點中,大理、麗江的旅游業更為發達,昆明作為各地游客到云南的必經之地,酒店也只是短暫的居住地。如何在酒店行業站穩腳步,昆明酒店業還得尋找自身的優勢,創立特有的品牌吸引游客。
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