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    沈女士家有兩臺空調，但就是小臥室的那臺最是麻煩。據沈女士回憶，這臺空調購置于2007年6月，當時市區一家電器賣場聲稱這款空調是同類型的最低價。沈女士說，其實家里小臥室只是偶爾有人住，當初就是沖著這“最低價”買的這臺空調，沒想到后來會這么麻煩。

    當年，空調運轉正常，一個夏天都沒什么意外。然而到了第二年的夏天，這臺空調僅僅正常運轉了十多天，就突然出現了問題。

    “一點都不制冷，吹出來的風就像電風扇一樣。打空調的時候窗子又關著，幾十分鐘下來，人呆在房間里就像在洗桑拿，汗水答答滴?！鄙蚺空f，那段時間正好女兒家在裝修房子，住到了家里來。為了照顧外孫，那幾天老兩口住在了小臥室。空調一壞，兩人就像住進了澡堂。

    第二天，沈女士趕緊找出了安裝工留下的名片，要他們來修。維修工來一看，很快就查出了問題，說是要加氟利昂。之后維修工為空調加了氟利昂，并向沈女士收取100元加氟利昂費。此后，空調又正常運轉了。

    然而到了今年，空調又出現了老問題。這次，沈女士長了個心眼，沒有再叫此前的維修工，而是托人找了一家電器維修部的人。維修工來了后，也照例說是沒有冷媒了，要加氟利昂。沈女士在一旁發現，維修工在加氟利昂前，將連接外機的銅管子上一個螺絲緊了一下，然后稱漏氟利昂的地方已經堵上了。在沈女士再三追問下，這名維修工吐露了實情：原來這臺空調三番兩次漏氟利昂，就是因為銅管上的這枚螺絲沒有擰緊。

    這時沈女士想起，當初在安裝空調時，安裝工明明說三年之內不用加氟利昂的。可實際用下來卻每年都要加氟利昂，而且每次都要花上一百塊錢，原來都是這螺絲在搞的鬼。

    然而，在維修空調這件事上，沈女士還不是最冤的消費者。在趙銓律師的記憶中，曾收到過這樣一份委托：市區的劉先生在購買了一臺知名品牌的3匹柜機后，兩年后出現了問題，空調外機停止了運轉。經商家售后維修工檢查，說是空調壓縮機壞了，需要更換壓縮機，費用近2000元。在更換后，劉先生將換下的壓縮機留了下來。一次偶然的機會，他遇到一名維修師傅，并讓他檢查了一下。維修師傅將“壞掉”的壓縮機重新安裝，發現空調運轉正常。據這位師傅判斷，極有可能是風機壞了。而更換風機，費用僅為240元。

    在劉先生的授權下，趙銓律師向空調售后服務商發出了律師函。很快對方回應，表示愿意調解。最后，對方退還了當初收取劉先生的更換費用，并作了相應的理賠。

    發生在維修上的故事

    關于維修的爭議，由來已久。翻開各種各樣的案例，從中可以發現一些較為極端的例子。

    陳愛斌的抽屜里，保留著一張發票，上面清楚地顯示：相機更換鏡頭，費用為800元?？粗@張發票，陳愛斌感覺有些滑稽，“我這臺小相機，估計現在賣都賣不了這個價?！?/P>

    2005年，陳愛斌以2800元的價格購買了一款家用相機。這在當時，還算比較時尚的。然而，時過境遷，隨著數碼產品的日益更新，這臺相機逐漸過時。就在今年上半年，相機發生了故障，打開電源后鏡頭無法伸縮了。陳愛斌找到了當初的經銷店，對方說這個品牌的相機只有上?？梢孕蕖?/P>