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　　采訪一個即將開始裝修新居的消費者，問他是否愿去監理公司請家裝監理。這位消費者直言不諱地說：“我不會請。因為我覺得監理是一個擺設，給我裝修的公司就有監理，而且花1000多元錢也可以從那家裝飾公司所在的建材城請到監理，但是我不會花錢去請他們，因為我對他們的公正性表示懷疑。”這位消費者的話很有代表性，究竟什么樣的監理讓人放心？

　　從上面那位消費者的話語里，我們見到了三種不同身份的監理。而這三種監理有什么區別，與消費者的關系又是怎樣的呢？

　　首先，裝飾公司的監理有些是由該公司的老板擔任的。這些老板，既要賺錢；擔任了監理這個角色后又應當化解消費者與施工單位的矛盾，維護消費者的利益，好比在運動場上既當運動員，又是裁判員。這樣的監理，當消費者和家裝公司發生沖突時會更多地或者說不可避免地要考慮自己公司的利益，消費者則命運堪憂。

　　其次是來自建材城的監理。可以說，建材城是需要靠向家裝公司和建材商收取攤位費而生存下來的，這種關系讓人想起足球場上偏袒一方的黑哨。

　　家裝監理公司的監理是介乎消費者和裝飾公司之間的第三者，不隸屬于任何家裝公司和建材市場，是獨立的法人單位。這也是**大力提倡的做法，北京市建委已在本市組建了多家家裝監理試點公司。它的監理人員都經過專門的崗位業務培訓，取得了相應的資格，能夠協助消費者對家居裝修全過程進行嚴格的監督和檢查。同時，還能幫助消費者與家裝公司進行溝通，協商解決施工中遇到的問題，化解不必要的糾紛。而當消費者與裝修公司發生矛盾時，監理公司又是如何保持公正性呢？可以說，監理公司對自己的行為承擔相應的法律責任，國家的法律對監理行為和從業人員有著嚴格的規定。家裝監理公司的衣食父母是家裝客戶，自然要為消費者把關。如同一場關系到雙方切身利益的足球賽一樣，請一個外方裁判執法，球員和球迷們心里會踏實許多。