91色视频在线观看_男女生在一起差差差_日日噜噜夜夜狠狠久久aⅴ_《色戒》未删减版在线观看视频

      “所謂危機實際上是使企業與客戶越來越遠，我們所要做的就是憑借過硬的服務將這段距離拉回來。”北京王強地板安裝公司總經理王強這樣理解金融危機帶來的變化。

　　金融風暴來襲，房地產交易不景氣直接導致家居行業遭遇寒冬，位于行業鏈條末端的地板安裝服務業更是料想中的“重災區”。然而記者日前了解到，盡管危機的確造成了地板新裝業務的萎縮，但企業優質服務贏得的良好口碑卻能夠帶來源源不斷的新客戶，加上春季是地板保養的黃金季節，地板安裝服務水平較高、質量過硬的企業這個春天溫暖如常。

　　王強告訴記者，危機之前，60%至70%業務都是新客戶。去年年底開始，老客戶所占比例開始逐漸提高，目前已經超過50%，但業務總量并沒有太大回落，市場比想象中樂觀。究其原因，一方面是受金融危機影響，新裝修房源確實減少了。另一方面，隨著消費者地板知識的普及和生活品質理念的提升，以往“重安裝輕保養”的觀念正在逐步發生改變，地板安裝服務業也因此獲得了更多的市場機會。尤其對于從業時間較久、服務質量一直比較穩定的企業來說，老客戶的積累和沉淀仍然可以提供足夠的業務量。

　　市場提供了機會，如何占得先機則更多地依靠企業自身的服務能力和水平。對此，業內專家提醒，在新客戶來源短期內難以得到大幅提升的情況下，老客戶的穩定和維護對以提供服務為業務內容的地板安裝行業來說尤為重要。企業必須嚴格遵守行業標準，從誠信服務方面下功夫，塑造并維護良好的品牌形象，這是危機陰影下要獲得生存機會的唯一選擇。同時，要著重加強安裝施工人員的培訓和管理，打造高效率、高品質的服務隊伍，并建立規范的回訪制度，保證服務質量不打折扣。