概要: “雜牌軍”業(yè)務(wù)量大 石家莊家裝行業(yè)一不愿透露姓名的人士稱,受市民收入水平影響,石家莊家裝行業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。據(jù)調(diào)查,目前,石家莊大部分家庭裝修是找臨時(shí)裝修隊(duì),僅有部分收入較高的家庭聘請專業(yè)化的正規(guī)家裝公司。 “裝修項(xiàng)目和裝修環(huán)節(jié)相同,對(duì)比整套裝修的花銷,業(yè)主選擇正規(guī)家裝公司要比選擇臨時(shí)裝修隊(duì)多支出數(shù)倍價(jià)款。
“雜牌軍”業(yè)務(wù)量大
石家莊家裝行業(yè)一不愿透露姓名的人士稱,受市民收入水平影響,石家莊家裝行業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。據(jù)調(diào)查,目前,石家莊大部分家庭裝修是找臨時(shí)裝修隊(duì),僅有部分收入較高的家庭聘請專業(yè)化的正規(guī)家裝公司。
“裝修項(xiàng)目和裝修環(huán)節(jié)相同,對(duì)比整套裝修的花銷,業(yè)主選擇正規(guī)家裝公司要比選擇臨時(shí)裝修隊(duì)多支出數(shù)倍價(jià)款。”該人士說,即便在消費(fèi)者心目中,正規(guī)家裝公司的信譽(yù)度和技能水平等都要優(yōu)于臨時(shí)裝修隊(duì),但考慮到花銷差距大,市民大都會(huì)優(yōu)先選擇臨時(shí)裝修隊(duì)。
臨時(shí)裝修隊(duì)多由熟悉水木工程的農(nóng)民工組成,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)松散,大都采取流動(dòng)方式開展業(yè)務(wù),業(yè)主選擇臨時(shí)裝修隊(duì)主要是通過鄰居或朋友介紹,相互間制約僅依靠朋友關(guān)系或簡單協(xié)議方式。
“正規(guī)軍”售后完善
選擇臨時(shí)裝修隊(duì)大部分集中在中低收入家庭,優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格相對(duì)低廉,但業(yè)主要承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)。
上述業(yè)內(nèi)人士稱,因擔(dān)心裝修品質(zhì),業(yè)主很少與臨時(shí)裝修隊(duì)采取“大包”方式,主要材料需業(yè)主到建材市場購買。因臨時(shí)裝修隊(duì)的操作水平和誠信度不一樣,時(shí)常發(fā)生業(yè)主與裝修方的糾紛,個(gè)別裝修方一旦不認(rèn)賬,因缺乏制約,業(yè)主只能自認(rèn)倒霉。
相比之下,業(yè)主選擇正規(guī)家裝公司便可規(guī)避以上麻煩,缺點(diǎn)是花費(fèi)高。“從前期設(shè)計(jì)、選材到后期施工,甚至家居配飾的選擇都可由家裝公司完成,品質(zhì)也能保證。”石家莊市裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長朱紹榮說,正規(guī)家裝公司技術(shù)專業(yè),售后服務(wù)也很完善。一旦出現(xiàn)裝修糾紛,業(yè)主可通過多種渠道解決。
內(nèi)部質(zhì)檢遭質(zhì)疑
上述業(yè)內(nèi)人士稱,臨時(shí)裝修隊(duì)施工完畢一般憑業(yè)主肉眼驗(yàn)收,難保品質(zhì)關(guān)。對(duì)于正規(guī)家裝公司的驗(yàn)收,因缺乏第三方介入機(jī)制,一些業(yè)主也心存疑慮。
朱紹榮說,目前,石家莊家裝公司一般采取內(nèi)部質(zhì)檢方式,即由同一家家裝公司的監(jiān)理部工作人員檢驗(yàn)裝修工程部的裝修質(zhì)量。
元洲裝飾設(shè)計(jì)師王倚鵬說,家裝監(jiān)理部一般獨(dú)立于公司其他部門,整套質(zhì)檢過程要依照國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的質(zhì)檢條款。
闊達(dá)裝飾主任設(shè)計(jì)師李京津說,為保證質(zhì)檢公正,在體系建設(shè)和獎(jiǎng)懲制度上都對(duì)質(zhì)檢部門嚴(yán)格要求,盡量實(shí)現(xiàn)業(yè)主零投訴。
家裝監(jiān)理似真空
李京津說,業(yè)主如不信任家裝公司的質(zhì)檢部門,也可自行找專業(yè)家裝監(jiān)理師根據(jù)國家相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)理驗(yàn)收。但從實(shí)際情況看,邀請第三方驗(yàn)房的業(yè)主非常少,除非是業(yè)主和家裝公司出現(xiàn)糾紛。
“第三方驗(yàn)房在石家莊行不通的原因是,石家莊市民消費(fèi)水平低,裝修完畢后業(yè)主不會(huì)再輕易花錢請第三方驗(yàn)收,也因此導(dǎo)致專業(yè)家裝監(jiān)理公司難以存活。”朱紹榮說,家裝監(jiān)理是近年來出現(xiàn)的一個(gè)新行業(yè),是從工程監(jiān)理細(xì)化出來的。目前,國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部還沒有出臺(tái)專門針對(duì)家裝監(jiān)理師行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但相關(guān)部門對(duì)家裝監(jiān)理師的資格認(rèn)證已逐步展開。
目前,石家莊家裝監(jiān)理行業(yè)較混亂,符合執(zhí)業(yè)資格的家裝監(jiān)理師較少,因業(yè)務(wù)量少,家裝監(jiān)理師往往要從事其它業(yè)務(wù)才能生存。同時(shí),因市民認(rèn)知度不高和缺乏具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)既缺少業(yè)務(wù),又無法真正制約家裝企業(yè),最終導(dǎo)致了目前家裝行業(yè)的監(jiān)理真空。
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