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家裝建材質量投訴上升 當心裝修陷阱!
發布時間:2009-07-09 作者:ccy 瀏覽:42

概要:   根據2月份中國消費者協會公布的《2008年全國消協組織受理投訴情況統計分析》,2008年,消費者對裝修建材、裝修服務的投訴分別上升了5。9%、3。0%。裝修建材的質量投訴上升5。3%,價格上升85。0%,合同上升了74。0%。記者采訪的消費者大多表示,對裝修行業中的材料、合同、報價、施工工藝信息不了解,是裝修中最大的困擾。

家裝 建材 質量 投訴!

 

 

 

  根據2月份中國消費者協會公布的《2008年全國消協組織受理投訴情況統計分析》,2008年,消費者對裝修建材、裝修服務的投訴分別上升了5.9%、3.0%。裝修建材的質量投訴上升5.3%,價格上升85.0%,合同上升了74.0%。

    記者采訪的消費者大多表示,對裝修行業中的材料、合同、報價、施工工藝信息不了解,是裝修中最大的困擾。

    材料質量困擾消費者

    根據中國消費者協會分析,去年裝修投訴主要問題一是裝修材料品牌眾多,質量參差不齊,有時在正規的大市場中購買的產品質量也難以保證,購買的材料有害物質和輻射嚴重超標。二是有些銷售商利用消費者專業知識缺乏的情況,推銷質次價高的產品,甚至以次充好,欺騙消費者,從中獲利。有些裝修公司與銷售商勾結,陪同消費者購買裝修建材后,再到銷售商處提取回扣。三是有的裝修公司為牟取暴利在工程中粗制濫造,外掛公司眾多,層層轉包,裝修質量沒有保障。四是裝修公司不使用示范合同,口頭或自制合同,在附屬條款等邊緣條款上設置文字陷阱。部分消費者在簽署合同時不夠謹慎,一些約定事項不明,裝修公司強制消費者預付定金對裝修合同進行擔保,因具體條款不能達成一致,裝修公司拒絕退還定金,坑害消費者。

    污染問題投訴量大

    北京市建筑裝飾協會會長賈中池則告訴記者,從目前的投訴來看,家居裝修投訴的最重要的問題之一就是污染問題,一個房間的污染具有幾個元素,包括土方工程、裝修基礎工程,一直到最后進入裝修的一些材料,最后是家具,還有空氣、植物等等,都可能造成一些不健康的因素。

    家居污染對人體造成的影響很大。但它又是非常綜合的問題,在界定時,也比較難以判斷。

    特賣打折季,質量更要注意

    今年春季對于將要裝修的業主來說,是一個很值得慶幸的季節,從2月底的第二屆家博會到上周末剛結束的第十屆家裝春展,再到各個建材賣場,都推出了“抄底”、優惠、特賣的銷售措施。面對今年春季的“超底狂甩”的價格轟炸,專家指出,在商家進行特價產品銷售時,可能因為成本原因導致質量或其他方面跟不上,選購折扣產品時,更要注意質量和環保。

    紅星美凱龍董事長車建新也表示,在拉動消費、或者促銷、或者打折的過程當中,可能會有廠商忽視環保,或者是成本降低了,不注重環保,這對家居行業是一個挑戰,趁著打折風、促銷風時機,要更注重加強環保這個流程的控制。