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由臥鋪動車組取代 京滬直達車"退休"
發(fā)布時間:2009-07-02 作者:ccy 瀏覽:51

概要: 由臥鋪動車組取代 京滬直達車"退休"

    2004年4月18日,京滬線上迎來了上海鐵路局最好的列車———龐巴迪直達車,5年后,2009年7月1日,“z”字頭直達車退出歷史舞臺,由“D”字頭臥鋪動車組取代。“車型變了,車速快了,更加舒適了。”從特快車到直達車,再到現(xiàn)在的動臥車,列車長張萍的這句話是鐵路發(fā)展的最好寫照。

  一線的列車員對于京滬線有著更真切的感受。“第一次看到直達車的時候,感受只有四個字‘太漂亮了’。”在2004年直達車首發(fā)時,張萍還是一個列車員,經(jīng)過重重選拔才走上了直達車。全席軟臥、設(shè)施先進,還有晚餐……“旺季,趟趟車都爆滿的。雖然旅客多也意味著服務(wù)量的增加,可當時能選上就是一種驕傲。”提起5年前的直達車列車員“遴選”,張萍的臉上依舊流露出當時的自豪。

    據(jù)不完全統(tǒng)計,在2004年4月18日,直達車在運行上線運營至昨日“退休”的五年間,平均客座率在90%以上,由于深受商務(wù)客青睞,京滬直達車一年365天都是旺季。一位鐵路業(yè)內(nèi)人士告訴記者,因為“朝發(fā)夕至”的運營時間以及優(yōu)等的服務(wù),京滬直達車的開行不僅搶走了長途線上的客源,連民航也受到了一定沖擊。

    “6月30日晚,最后一趟直達車駛離上海火車站,我沒有去現(xiàn)場,因為實在有些不舍。”張萍現(xiàn)在已是京滬動臥的列車長,“每次列車的升級,對于服務(wù)也是一次‘更新?lián)Q代’。”據(jù)介紹,京滬線動臥車隊的列車員平均年齡只有22歲左右,大部分人取得了大專學(xué)歷。

    在直達車上,一名列車員負責一節(jié)車廂,而在動臥上一人要管理四節(jié)車廂。“最早在特快車上,列車員要在車廂里不停地走動,為旅客加熱水、打掃衛(wèi)生,而到了臥鋪車,旅客一上車就待在包廂里,主動提出服務(wù)的很少。”列車員鄒蓉告訴記者,包廂里有熱水瓶、一次性水杯,還有電視機等娛樂設(shè)施,旅客一進車廂通過一本自助服務(wù)手冊,就能了解設(shè)備如何使用、廁所在什么方位,“我們現(xiàn)在是無干擾服務(wù),確保旅客更多的私人空間”。

    “上了新車,學(xué)習(xí)的服務(wù)也更多了。”張萍舉了個例子,動車是用電的,停電的應(yīng)急預(yù)案必須時刻牢記。而直達車不是用電,自然也不需要掌握這些技術(shù)。

    上海和北京兩個城市之間1000多公里的距離,正在隨著交通的不斷便利而縮短。目前,從上海到北京走高速公路需要12個多小時,乘火車需要10個小時至13個小時不等,動臥最快。在不遠的將來,京滬高鐵也將開通運營,全程只需5個小時,沿途停靠北京南、新廊坊、新蘇州、新昆山、上海虹橋等車站,沿線城市之間的“時間距離”也將相應(yīng)縮短。