概要:
業(yè)主:
就是看重他的設(shè)計(jì)水平
在記者調(diào)查中,與王先生有相同看法的業(yè)主不在少數(shù)。在河西買(mǎi)了新房的于小姐告訴記者,因?yàn)榉孔邮且惶?00多平方米的躍層,不知道如何規(guī)劃才能地把這么大的空間有效地利用起來(lái),先后也找了3、4個(gè)設(shè)計(jì)師,總感覺(jué)設(shè)計(jì)方案不能滿意,一次偶然的機(jī)會(huì),她參加了一場(chǎng)品牌家裝公司戶型解析會(huì),會(huì)上一位從北京“空降”的設(shè)計(jì)師憑借著先進(jìn)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)設(shè)計(jì)吸引了她的目光,在會(huì)上她與設(shè)計(jì)師深度交流,最終與他簽訂了裝修合同。
“后來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理告訴我,衛(wèi)生間的墻面需要做個(gè)假墻,否則移門(mén)無(wú)法安裝。”我找到公司要求設(shè)計(jì)師修改方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師早已不在南京了,后來(lái)公司又找了位設(shè)計(jì)師才解決問(wèn)題的。
家裝公司:
“空降”只是提升品質(zhì)的手段
對(duì)于行業(yè)這一情況,不少品牌家裝公司負(fù)責(zé)人也表示出無(wú)奈,一北京品牌家裝公司南京負(fù)責(zé)人告訴記者,“為了提升解析會(huì)的品質(zhì)與服務(wù)水平,從總部引進(jìn)設(shè)計(jì)師講課也只是手段,目的并不是讓他簽單,而是讓業(yè)主感受到我們公司強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力。至于解決辦法,我們只能是重新指定設(shè)計(jì)師,盡量按著原來(lái)的設(shè)計(jì)方案施工。”
據(jù)了解,目前搞推介活動(dòng)邀請(qǐng)“空降兵”的公司大多是擁有強(qiáng)大設(shè)計(jì)實(shí)力、資源整合能力較強(qiáng)的大型企業(yè),“公司擁有這些大牌設(shè)計(jì)師是非常必要的,對(duì)于提升公司的服務(wù)品質(zhì)及影響力都有很大幫助,但我們一般不會(huì)把他們作為增加公司簽單量的唯一手段,還是憑借服務(wù)、規(guī)范贏得市場(chǎng)。”浙江易圣裝飾南京分公司總經(jīng)理狄東民表示。
行業(yè)專(zhuān)家:
做好內(nèi)功最重要
“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,品牌家裝公司間的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,設(shè)計(jì)、施工、環(huán)保等相繼被很多公司用作炒做的主題,‘空降’設(shè)計(jì)師可以一時(shí)展示公司實(shí)力,吸引消費(fèi)者簽單,但并不是長(zhǎng)久之計(jì),公司應(yīng)該將更多的精力放在提升服務(wù)、加強(qiáng)管理等方面,不要一味求量。”南京裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)曲直表示,目前不少外地公司因定位不明,優(yōu)勢(shì)不明顯,相繼退出市場(chǎng)。
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