概要: 相關(guān)部門培訓(xùn)人員 近日受理"居轉(zhuǎn)戶"
居住證轉(zhuǎn)戶籍實施細(xì)則公布已有多日,很多外來人員想咨詢或申辦,卻被告知“未接到受理通知”、“不知道如何受理”等,因此無法被受理。那么,申辦“居轉(zhuǎn)戶”到底卡在哪兒?記者連日來進(jìn)行了一番探訪,發(fā)現(xiàn)個中原因:政策雖已經(jīng)公布,但對負(fù)責(zé)接待咨詢、受理人員的培訓(xùn)還未有效銜接,使得咨詢、受理工作難以真正落實。
記者了解到,相關(guān)部門已經(jīng)了解到這一情況,目前正在抓緊受理的準(zhǔn)備工作,工作人員的培訓(xùn)也會抓緊進(jìn)行。預(yù)計近日就可以正式對外受理“居轉(zhuǎn)戶”。
據(jù)悉,6月17日召開的市**新聞發(fā)布會下發(fā)的材料中明確:即日起,凡符合《試行辦法》及其《實施細(xì)則》規(guī)定的申辦條件的居住證持有人,可以向所在單位提出申請,備齊相關(guān)材料后由所在單位向注冊地市或區(qū)縣人力資源和社會保障部門所屬人才服務(wù)中心提出申請。
一些讀者在獲悉這一消息后,就“東奔西走”了解相關(guān)政策,在無法咨詢到政策要領(lǐng)和申報材料要求后,又打電話到本報,詢問到底可去哪兒解答這些問題。上周五,一位劉姓讀者打電話到晨報說,一連幾天他打電話到某區(qū)人才服務(wù)中心,都被告知“難以回答”,他不知道還要等幾天。
一連3天,記者也都到各區(qū)的人才服務(wù)中心了解情況,每次各人才服務(wù)中心的工作人員都一臉無奈地對記者說,沒有接到過培訓(xùn)的通知。
“我們和你們一樣,都是在網(wǎng)上看到實施細(xì)則的內(nèi)容的,并不掌握政策的精神實質(zhì)。不經(jīng)過專門的培訓(xùn),不吃透政策的精神、掌握操作要領(lǐng)是無法解釋政策,也不敢受理?!蹦橙瞬欧?wù)中心的一位工作人員告訴記者。
在另外一個區(qū)的人才服務(wù)中心,一位工作人員非常坦誠地告訴記者:“申請上什么網(wǎng)?怎樣申請?到底交什么材料?我們一概不知。”
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