概要: 編者按:進入1月,牛年新春的氣息越來越濃,陶瓷企業也紛紛選擇在這個時候召開一年一度的經銷商年會。熱鬧上場的經銷商年會承載著企業與經銷商雙方太多的美好期待。這是一個總結過往及展望未來的平臺。
編者按:進入1月,牛年新春的氣息越來越濃,陶瓷企業也紛紛選擇在這個時候召開一年一度的經銷商年會。熱鬧上場的經銷商年會承載著企業與經銷商雙方太多的美好期待。這是一個總結過往及展望未來的平臺。經過行業“寒冬”的2008年,許多近期召開經銷商年會的陶瓷企業紛紛心有靈犀似的在“同舟共濟,共渡寒冬”的基調下,把深度挖掘國內三、四線市場作為09年的重點營銷市場而運籌帷幄,點兵布陣。這意味著,在目前尚未形成比較穩定的商業格局,缺乏競爭寡頭的陶瓷衛浴行業中,來年的市場競爭將會更加惡劣、殘酷。這也意味著建陶界的企業家們再也不能憑一股闖勁、一股蠻勁就日進斗金了這意味著中國建陶企業下一個三十年應該是穩扎穩打的三十年,是科學管理的三十年,是自主創新的三十年,是品牌立足的三十年。 正所謂:君子藏器于身,待時而動。對于已經站在了危機與時機十字路口的中國陶企來說,如何在哀鴻遍野中屹立不倒?只有找到最適合自己的“利器”才是“安身立命”之王道。
易經有云:窮則變,變則通,通則久。此時此刻,眾多陶瓷能否找到適合自己的變通之術尚未可知。但風雪過后,必然會迎來陽光和煦的春天。也只有經歷了風雪考驗的企業才能茁壯成長,基業長青。09年,究竟哪些陶業驕子可以舞起春天的旋律,脫穎而出,就讓我們拭目以待吧!
寓言故事中的生存之道
(一)強弱皆可贏、速度可以制勝
在非洲一望無際的草原上,有兩只動物,羚羊和獵豹。當曙光剛剛劃破夜空,羚羊就會從睡夢中猛然驚醒,它想到的第一個問題就是必須跑的更快,否則會被獵豹吃掉。與此同時,獵豹也從睡夢中醒來,首先在腦海里閃現的第一個念頭就是必須跑的更快以追上更多的羚羊,否則就會被餓死。他們面臨的是同一個問題:速度。誰奔跑得快,誰就能贏得生存機會。
物競天擇,適者生存,自然法則也。然“弱者”羚羊和“強者”獵豹歷經環境磨礪與較量,至今仍然繁衍生息、群族綿長。這對于當下被“寒冬論”籠罩中的上千家陶企來說,無疑具有參考性:一旦有了速度優勢,無論強弱,皆可求贏。這種速度觀念之于企業就是速度營銷,它超越了傳統的“大魚吃小魚”式的大小決勝負,詮釋了“快魚吃慢魚”即小魚也能吃大魚的決勝之法。
營銷的本質是發掘市場需求,滿足市場需求并且賺取利潤。所以,比競爭者更快的發現、引導和滿足瞬息萬變的市場需求,就成為決定企業興衰的重要因素。速度營銷就是以速度為核心整合營銷資源,以營銷為龍頭整合企業資源的企業運作理念。它主要體現在三個方面:提高市場反應速度,提高產品創新速度和提高發現最終消費者的速度。具體來說,就是通過快速滿足消費者需要,把技術研發看成是重要的工具、手段,最大限度的降低庫存和資金占用,使資金周轉速度達到最快,提高整體運營效率,從而構建起企業的核心競爭力。
當速度成為勝敗的決定性力量時,以速度打擊規模,以速度利潤戰勝規模利潤就可以成為最強的競爭手段。當然,這還需要陶企具有“不求最快,但求恰當”的安全意識,以避免一味追求速度而走向另一個極端。
(二)向“精細化”轉變,塑造核心競爭力
同羚羊一樣,雖較之獵豹、雄獅沒有鋒牙利爪,以跑得快為人稱道的還有“跑得比兔子還快”中的兔子。兩者雖頗有“一招鮮,吃遍天”的味道,但很深刻的體現了自然界中生存之道的共性,即只有擁有了屬于自己的核心競爭力,才能生存。從與產品或服務的關系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。只有當企業的產品、技術和服務等一項或者多項技能難以被競爭對手所復制和模仿的時候,此項技能才可以被視為是核心競爭力。
就拿佛山陶業來說,雖經過30年現代化發展,但眾多陶企在技術研發、生產制造、銷售服務等方面依然處于“粗放式”經營模式下,以至于品牌價值、技術創新、銷售價格等方面在國際市場競爭中依然處于低水平、低層次的地位,時至今日尚沒有一個在國際上“響當當”的品牌。遺憾之余,更要知恥而后勇,知不足而后進。
行業首創的“超潔亮”抗污陶瓷,到被國際陶業權威專家所稱道的“洞石”以及后來的“納福娜洞石”,無不彰顯著中國陶企在產品創新、技術創新、工藝創新方面的不懈努力。然而現在陶企行業的“抄襲”之風非常嚴重,往往是行業領頭企業研發出一種新產品,上市不到兩個月,幾乎整個市場都在嚷著售賣。陶瓷行業頗受人詬病的抄襲、仿制之風實則讓一些優秀陶企痛心疾首。行業內知識產權意識淡薄,專利保護力度不夠等因素固然對一些科研投入大、創新能力強的企業造成了損害。但筆者認為,這種在短時間“創新一種,普及一種”的“創新”是否并不完全具備競爭優勢呢?這種“創新一次,停滯一段”的現象難道不能反映我們陶企自生在創新方面的承接能力、延展能力、持續能力的不足呢?……
近年來,環境保護,節能減排,產業升級與轉移,產品利潤降低,市場競爭激烈以及全球經濟暫時衰退的形勢,無不預示著中國陶業在經營上從“粗放式”向“精細化”轉變,追求自主創新,塑造核心競爭力的時代已經到來。
動物過冬中的生存之法
(一)冬眠式控制成本、降耗保能
隨著冬季到來,黑熊會提前一個多月每天20個小時不停地吃以增加大量脂肪,之后鉆進樹洞或山洞,不吃不喝,睡上4、5個月,直到來年春暖花開。寒冬來臨,大多陶企可以憑借先前品牌價值宣傳、完善的銷售網點、充足的資金儲備等優勢作為脂肪,通過控制管理費用,減少廣告投入,停止基地擴建以及精兵簡政等方式降低能耗,保持“脂肪”,維持體能。
然而,今年8、9月份,各地陶企大量停窯減產,更有知名大品牌企業亦大規模裁員,一時間在業內引起不小震動。進入十一月以來,停產停窯、停工放假、裁員減員等一時成為行業內出現頻率最高的詞語了。問及陶企老板,他們也是萬般無奈:“人力成本偏高,沒有訂單,不如早點放假”。這對于高能耗、高污染的陶企來說這樣 “裁員減員”的塑身方式也只能解一時之急,治標而不治本。因為,如此通過“裁員減員”來降低成本費用,可能會導致產品質量和企業效益的下降也可能在行業轉好的時候,由于沒有足夠人員應對市場需求而坐失良機還可能由于人才流失,成就了競爭對手,導致自己競爭力下降……顯然,這種把眼光局限在單純降低成本方面,缺乏戰略眼光的傳統成本管理觀念及做法,同樣會給陶企帶來危機!
那么,如何適應瞬息萬變的外部市場經濟環境,以獲得持續性的競爭優勢呢?筆者認為,我們需要打破這種傳統成本管理觀念,推行全面成本管理,即站在戰略高度,以價值鏈為核心,優化成本投入、改善成本結構、規避成本風險,對企業經營管理活動實行全過程、廣義性、動態性、多維性的成本控制,并使之融合到企業文化中。
最著名的例子要數日本“豐田”集團,它以“全面成本控制”名滿天下,并憑借其建立了自身的核心競爭力,今天已經躍居世界汽車制造第一的寶座了。同樣,對于我們陶企來說,冬眠式,不僅僅是“休眠”,而是“以靜應變”克敵制勝的利器之一。
(二)、抱團式同心協力、戰略結盟
據說蜜蜂要過冬的時候,往往要抱成一團。最外面的一層是工蜂,被工蜂“包裹”在里邊的不僅有蜂王和雄蜂,還有另外的工蜂。餓了,它們依靠夏天采集來的蜂蜜獲得足夠的能量冷了,外面的工蜂會拼命地煽動翅膀,保持蜂巢的溫度大致恒定另外,內外的工蜂還會互相“換崗”以避免外面的工蜂被凍僵或者勞累。就這樣,一群蜜蜂才得以順利度過寒冬。這種智慧可以給我們以重要啟迪,特別是在大部分陶企舉步維艱之時,抱團無疑是化解風險,度過難關的良策。
談到企業抱團其實就屬于“戰略聯盟”,即聯合一個或多個有共同戰略利益或對等經營實力的企業(或特定事業和職能部門),通過各種協議、契約而結成的優勢互補或優勢相長、風險共擔、生產要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。企業可以通過品牌、研發、生產、銷售、渠道以及資本的結盟,擴大自身規模,相互獲得技術創新等支持,從而實現銷售增長,渠道優化及共享等,實現共擔風險并共度危機。
目前,同樣受到全球金融危機影響下的家電行業,已經在國家擴大內需政策引導之下開展了“家電下鄉”活動,集體在我國農村市場抱團取暖。并且財政部稱,經測算,財政補貼“家電下鄉”政策實施4年后,可實現家電下鄉產品銷售4.8億臺,累計拉動消費9200億元。他們可以偷著樂了。孔子曰:見賢思齊焉,見不賢而內自省也。試問,我們陶企難道不能如此組團結盟嗎?難道不可以避免惡性競爭,共享市場做大這份“蛋糕”嗎?
《新唐書》有云:丈夫以氣相許,小嫌不足置胸中。雖然陶瓷行業“另起爐灶”之風盛行,企業高管集體跳槽、創業乃至分家的事情層出不窮。然而,此時,我們陶企之間是不是到了放下嫌隙,求同存異,團結一致,共度危機的時刻了呢?
(三)遷徙時矢志不渝、因勢利導
陸游詩曰:今年寒到江鄉早,未及中秋見雁飛。每當秋冬季節,大雁都會從西伯利亞成群結隊、浩浩蕩蕩的飛到我國的南方過冬。第二年春天,依然會回到西伯利亞產蛋繁殖。它們主動的通過改變自己生存環境來調整自己生存狀態,保持物種的延續,對陶企來說頗值得借鑒。
首先,我們需要學習大雁這種敢于帶頭飛,敢于主動飛,奮飛千里而矢志不渝的精神。近年來,建陶行業雖面臨人民幣升值、原材料上漲、煤油電價上漲、員工工資提高、房地產持續低迷、出口訂單逐漸減少等因素影響,但這屬于全球經濟突飛猛進后,階段性停滯或暫緩的一個必然過程,是個正常的“洗牌”過程。其次,我們需要學習大雁這種審時度勢、變通求存的“遷徙”智慧。就陶瓷來說,可分為外部和內部兩個方面。外部,可以配合產業升級和轉移的時機,把工廠內遷,以降低采購成本、人力成本等來增加競爭力。內部,主要進行企業管理升級、營銷變革和產品及服務創新。即通過細化管理流程、完善產品線、產品結構調整、強化品質控制、技術改進創新、提高服務效率等來實現成本控制和競爭力的提升,來有效的配合未來的營銷策略最后,我們不僅僅要學習大雁的團隊精神,而是要學習雁群的良好的人才激勵機制。因為,雁陣中的領頭雁一直在定期或不定期地輪換,只有這樣才能使領頭雁永遠保持充沛的體力在前面飛,始終凝聚追隨者的信心。這難道不能給我們提供一些“發掘人才,留住人才”的思考嗎?
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