概要: [提要]目前家居市場上套餐越來越多,“28800精裝搬回家”、“56900中產家裝不是夢”,一時間各種口號、產品漫天飛舞,正在為裝修頭疼的人似乎有了新的選擇,而實際上不少套餐看似“餡餅”,實為“陷阱”,它們的目的是為了把你圈住、套牢,難怪有人說,“套餐,套餐,就是套住你再慢慢餐”?! √撞?,原本是餐飲行業獨有的營銷方式,如今已在我們的生活中變得司空見慣。
[提要]目前家居市場上套餐越來越多,“28800精裝搬回家”、“56900中產家裝不是夢”,一時間各種口號、產品漫天飛舞,正在為裝修頭疼的人似乎有了新的選擇,而實際上不少套餐看似“餡餅”,實為“陷阱”,它們的目的是為了把你圈住、套牢,難怪有人說,“套餐,套餐,就是套住你再慢慢餐”。
套餐,原本是餐飲行業獨有的營銷方式,如今已在我們的生活中變得司空見慣。放眼望去:無論是洋快餐店,還是通信行業的營業大廳;無論是街頭巷尾的美容美發店,還是建材家居裝修公司。在我們吃穿住行、休閑娛樂的各個行業領域都有“套餐”的蹤影,眾多商家紛紛將“套餐”作為主打銷售模式??梢哉f,我們的生活已經進入了“套餐時代”。目前家居市場上套餐越來越多,“28800精裝搬回家”、“56900中產家裝不是夢”,一時間各種口號、產品漫天飛舞,正在為裝修頭疼的人似乎有了新的選擇,而實際上不少套餐看似“餡餅”,實為“陷阱”,它們的目的是為了把你圈住、套牢,難怪有人說,“套餐,套餐,就是套住你再慢慢餐”。那究竟裝修套餐到底能不能吃,又應該怎么吃呢?
裝修“套餐”,到底好不好吃?
“28800,精裝搬回家”、“26900,精裝您家全都有”,隨著這些朗朗上口的廣告語被越來越多的消費者所熟悉,“裝修套餐”這種不同于傳統計價方式的裝修方案也受到越來越多人的關注。但是,在嘗試了這種簡單、看上去直接明了的裝修方案后,不少消費者發現,原本希望又簡便又省錢的裝修初衷在“裝修套餐”面前仍然無法實現,甚至還大幅超出預算。
套餐裝修,到底是否省錢又省心?有人說,套餐裝修是裝飾行業的“麥當勞”,為消費者提供了省錢、省時、省力、省心的家裝;也有人認為,套餐裝修實際上就是商家為消費者下的一個“套”,只要鉆進去就得甘愿挨宰;還有人處于迷茫的狀態,不知道該相信哪方面的觀點,期望行家指點迷津。
要說套餐值不值,還得從套餐本身說起。根據以套餐裝修為主打產品的某知名裝修公司對裝修套餐概念的解釋,所謂套餐裝修就是把材料部分即墻磚、地磚、地板、櫥柜、潔具、門及門套等品牌主材,加上基礎裝修施工組合在一起,讓業主得到一個完善的家居裝修工程服務。因為套餐中可供消費者選擇的主材種類有限。裝修公司就可以進行大規模采購,使材料成本下降,同樣的道理施工成本也會因此降低,并且施工工藝更加純熟。唯一的缺陷就是消費者選擇余地較小,另外就是過于工廠化、標準化將在未來抹殺家居的個性,不過并不是所有的人都要追求個性,目前套餐的形式還是能夠滿足大多數人的需求。這樣看來,正規的套餐還是能夠讓消費者省心裝修、得到實惠。
近兩年來,套餐裝修風靡了家裝市場。盡管裝修套餐有很多不足之處,讓許多消費者留了遺憾,但是這種方式生存下來了,而且還發展壯大,“活”得挺好。這足以證明,它滿足了一定的市場需求,存在具有合理性。傳統裝修中,消費者和裝修設計師在最初商談中,最常問的一句話是我們家裝修到底要花多少錢,而通常設計師也無法給出確切答案。但套餐裝修就不一樣了,其提供的套餐標準,使消費者第一時間了解到自己要裝修的檔次是什么樣,雖然事實上這個價格還是比較模糊的。在套餐裝修模式中,裝飾公司和各廠家直接合作,工程采購價格比較低,節省大量挑選材料所浪費的時間,也能省卻消費者對每種材料的價格、品質都得由自己負責的繁瑣工作。在套餐裝修的售后服務中。套餐裝修的消費者面對的是裝修公司,而不是各個建材廠家,這樣就在一定程度上避免了售后裝修公司與主材商在維修過程中互相推諉的事情發生。
那么,套餐裝修模式因何遭到了某些消費者的質疑呢?實際上,對于套餐裝修的意見,主要集中于一些不明確的費用和不明確的主材品牌和品種。比如,多數套餐的報價都只含有最基本的工藝,有的低價套餐還不含水電改造,改造價格比市場價也高出許多。此外,套餐所含的櫥柜、門等多數都是有數量尺寸限制,如每25平米的房子含1個門、每50平米含一米櫥柜等。這樣的數量,普通家庭顯然不夠用,如果要求增加,那自然也得加錢。通常情況,簽訂合同后,如果不要裝修公司提供的主材,只能按單價的70%退還。另外市場上裝修建材品牌眾多,價格、產品也比較相似,消費者很難辨別優劣。
首先,“水電改造”做為重頭項目并沒有包含在套餐之內,其實水電改造在套餐裝修的增項中占據了較大比例。按某樓盤建筑面積為100平方米的標準戶型,進行常規的水電改造,以套餐公司的報價計算,實際花費將在5000元左右。用裝修公司的話來說就是“無論是哪種裝修套餐,水電改造都是不可能包含在內的。因為它們是裝修中價格浮動。最大的項目,從幾百元到幾萬元,無法預算平均成本?!币簿褪钦f在實際操作中僅水電改造一項,就會使“28800套餐”的裝修費用在總額上增加20%左右。
除了水電增項,“28800套餐”中所含的居室門、櫥柜和衛生間數量也都偏少。這個套餐通常只包含4個居室門、一套2米的櫥柜,以及1個衛生間的裝修(衛生間的裝修還不包括吊頂和改水電費用)。也就是說,當被裝修房屋的居室門的數量超過4個、櫥柜長度超過2米、衛生間數量超過1個的時候,就需要分別增加費用。在不升級“套餐”中任何主材的情況下,僅這三項所需增加的費用就將近8000元。
此外,“套餐”中標配的廚衛用品、地板、抽油煙機,都是不知名的小品牌。如果把這些產品都升級為知名品牌,則需要增加2000元至5000元。照這樣算下來,標準建筑面積為100平方米的常見戶型,如果選擇“28800套餐”,僅在報價上就會增加20000元左右,而實際施工的過程中還會出現各種各樣的增項。也就是說100平米的房子,選擇“28800套餐”的套餐,整個裝修施工完成實際支出至少要5萬元。
這種“套餐”的宣傳頁上通常對套餐的局限性沒有描述,額外收費項目不會提及。當你進行咨詢的時候設計師對“套餐”介紹得比較全面,“套餐”中不包含的服務也會盡可能地全部進行告知,但額外收費項目方面就涉及很少,對于規定中容易產生糾紛的部分都會盡量回避。很顯然,講出“套餐”不是按消費者的目的去裝修,肯定會有悖消費者意愿難以簽下合同。實際上“套餐”所包含的產品、項目越少,增項就越多,消費者在時間和金錢的付出也就會比預期的增加更多。
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