概要: 臨危受命 11月19日,國美北京總部鵬潤大廈,“國美集團22周年慶典”正熱火朝天地籌備著,給全國各大家電品牌的“英雄帖”早已散了出去。國美集團副總裁、新聞發言人何陽青一邊接著記者電話,告訴他們“類似的傳言在幾年前就有了,我們已經見怪不怪了”,一邊焦急地聯系著自己的老板黃光裕。但兩天來對方音訊全無。
臨危受命
11月19日,國美北京總部鵬潤大廈,“國美集團22周年慶典”正熱火朝天地籌備著,給全國各大家電品牌的“英雄帖”早已散了出去。國美集團副總裁、新聞發言人何陽青一邊接著記者電話,告訴他們“類似的傳言在幾年前就有了,我們已經見怪不怪了”,一邊焦急地聯系著自己的老板黃光裕。但兩天來對方音訊全無。
從11月21日開始,國外及中國香港媒體已經開始大篇幅地報道“黃光裕被拘”的消息,傳言已經演變為“震驚全球”的事件。以總裁陳曉掛帥的七人決策委員會正式啟動緊急預案,確定了對媒體、供貨商以及普通員工的統一口徑,并爭取供應商的支持,以控制各方面可能存在的恐慌和質疑。
11月24日(周一),國美提前發布前三季度財報,并針對有關黃光裕的傳言,做出回應,“國美電器管理層正在核實相關情況,目前國美電器沒有接到任何部門與本傳言有關的法律文件”。
國美強調自己是“一家獨立的上市公司”,具有成熟的管理運營體系,經營管理一切正常。在當日國美發布的財報新聞稿中,陳曉的職務已由“總裁”變為“總裁兼首席執行官”。
11月28日,陳曉被宣布晉身國美電器董事會代理主席,由他與常務副總裁王俊洲、副總裁魏秋立組成決策委員會,負責公司日常經營和重大管理決策;由副總裁李俊濤、副總裁牟貴先、副總裁何陽青、副總裁辛克俠、代理首席財務官方巍及上海大區總經理黃秀虹、華北大區總經理孫一丁、西部大區總經理張心林、東北大區總經理郭軍、華南大區總經理吳波、華東大區總經理吳勇,組成執行委員會,負責總部和全國各地分部的日常經營與管理。
據了解,在黃出事之前,國美的決策體系由三部分組成:董事會主席、集團總裁、決策委員會。董事會主席是黃光裕,集團總裁是陳曉、決策委員會由7位集團副總裁級別的人物組成。在國美,資本運作的體系與內部運營體系是分開的,黃光裕更多負責戰略上的決策,總裁及7人的決策委員會只負責內部運營。但事實上,國美的品牌及作事風格已被打上明顯的黃氏烙印,黃光裕的氣質可以與國美劃等號——霸氣、唯我獨尊,關鍵時候絕不手軟、有仇必報。
七虎盤點
國美電器發布公告前已經啟動緊急預案,由陳曉掛帥7人決策委員會,與集團常務副總裁王俊洲、集團副總裁李俊濤、副總裁牟貴先、新聞發言人何陽青、國美華北大區總經理孫一丁、副總裁魏秋立等共同處理國美日常事務,目前這7人也都出現在國美決策委員會及執行委員會的名單之中。
陳曉2006年11月出任國美總裁,對國美電器持股超過7%,是國美的“空降兵”。兩年的事實證明,黃光裕與陳曉已然成為行業中的“最佳拍檔”。黃光裕富有**、精力充沛、敢想敢做,用他自己的話說,“方向一旦明確,有三分把握,我就敢去做”。來自上海的陳曉外表儒雅,骨子里也很強勢,善謀略、善精算、有老板的視野,做執行也絕不含糊。當年組建“中永通泰”時,談笑間就將廣東原第一家電連鎖品牌東澤電器納入囊中之物,令業界刮目相看。陳曉當年的理想就是全國連鎖,借助國美這個平臺,陳曉有足夠施展才能的空間。
常務副總裁王俊洲目前是國美的二號人物,協助陳曉管理國美財務、人事及運營方面的工作。2001年加入國美電器,也是國美的一員猛將,將遠離國美大本營的華南市場做得風生水起。在國美前幾年的“內務風暴”中,由于執行命令堅決,遂取代李俊濤成為國美的二號人物。
45歲的李俊濤堪稱國美元老級人物,自1989年加盟國美已近20年,一直在營銷一線,目前分管采銷業務。李俊濤是國美連鎖業務發展的一把尖刀,正是他身先士卒,將北京國美經驗復制至全國——打天津、戰上海、創華南、闖東北,都能見到這員老將的身影。李俊濤為人簡單、直率、對企業忠誠,與國內許多家電品牌的營銷老總的交情都不淺。“國美22周年慶典”已于11月28日正式啟動,在此時看來多少有些“沖喜”的味道,也恰到好處地給國美與供應商之間提供了互相安撫的機會與時間。過去幾天,李俊濤主要負責與供應商溝通與交流。
與王俊洲、李俊濤相比,孫一丁、牟貴先屬于國美管理層中的少壯派。孫一丁目前是國美華北大區的總經理,其所轄業務占國美總量的30%,曾負責國美連鎖發展與收購,在收購黑天鵝、永樂、大中的過程中,孫一丁是談判組的核心成員。新聞發言人何陽青曾任廈華集團銷售老總,擅長與人打交道,親和力很強,在媒體中有不錯的口碑,在企宣上近幾年為國美加分不少。此次事件,作為國美對外窗口,面對各種質疑,也是壓力重重。
以退為進
從涉嫌中行違規貸款到涉嫌經濟犯罪,黃光裕是第二次被查了,黃的個人形象已經很大程度上影響了國美的形象,在很多事情懸而未決的情況下,黃退出國美的經營層也許是一種現實的選擇。國美的管理一直以黃光裕為主,是一種君主式的管理,或者是一種家族式的管理,黃光裕退出后,以陳曉為代表的職業經理人更容易走向前臺,進入用現代企業制度管理企業的時代,更為民主。
黃光裕出事后,許多供應商已經明顯感到了國美的態度正在向溫和的方向轉變。在過去幾年,廠家與商家的博弈已經到了一個很危險的階段。隨著國內家電大連鎖不斷整合,可供廠家選擇的連鎖銷售渠道越來越少,導致話語權越來越大的家電大連鎖向彩電企業征收的各種明目的費用也越來越多。
時代在呼喚一種新的零供關系,黃光裕事件也許提供了這種改變的契機。如果國美能夠順利闖過這一關,對于國美來講,也無異于是一種鳳凰涅槃式的重生。
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