概要: 入住豪宅搞一個裝修工程竟要辦八九個證件,位于天河區廣園東路某樓盤的業主P先生發牢騷稱自家小區物管是“典型的官僚主義、人浮于事的榜樣”,他問“為何不能一站式服務,把所有手續一次性辦完。”物管負責人則表示:其實只要辦兩證,其余均是告知書,業主嫌煩也可通知管家上門辦理。
入住豪宅搞裝修竟要辦八九個證件,讓廣園東路××新城業主P先生大發牢騷,稱自家小區物管是“史上最牛的官衙門”。
見到記者,P先生一口氣將自家裝修先后辦理的證件逐一數了出來,確實有8個之多:裝修許可證、出入證(裝修工人用的)、加班證、動火證、空調證、室外裝修證、保證書、卸貨證。他認為證照繁多既浪費紙張又浪費資源,侵害了業主的利益。“業主有權拒絕為五花八門的證件印制和所浪費的資源埋單!為了業主的利益,管理處應該提高服務質量,對得起所收的物業費!”
物管答復:是避免裝修擾民之舉
對于小區物業管理流程過于繁瑣,“批文證件”過多,還有不少業主有同感。昨天下午,該樓盤物業管理處負責人周先生接受采訪時解釋道,P先生所提到的8個證中真正屬于證的只有兩個,即裝修許可證和出入證,“這是任何一個物業裝修必備的證件”,其他的文件只是告知書或者責任書,并不是證。
他表示,加班證是為了避免裝修影響鄰居的一個預防措施,如果有入住業主投訴隔壁裝修擾民的話,物管馬上就可以通過加班證中留底的聯絡方式盡快聯系上裝修員工以采取措施;動火證是為了安全考慮,如果業主裝修需要用焊等用火的地方,物管會派安全部有關人員上門,并準備滅火瓶以防萬一;保證書實際是防火責任書;卸貨證是為方便使用電梯卸貨;至于空調證及室外裝修證,他表示裝修許可證有注明何處裝空調及水電布置,這兩個應該是不需要辦證的。
周先生表示:“很多業主都只想著自己,但如果你已入住,被鄰居裝修打擾時也會投訴。”他說,所有的裝修證件都是在一個窗口辦理,業主如果覺得繁瑣的話,可以電話通知管家上門服務。
記者調查:多數裝修只需兩證
本報記者陸續調查了同城多個小區,發現大多小區只需要辦理施工許可證及裝修工人出入證,并備案裝修施工圖表。在廣州做家庭裝修多年的黃工介紹,絕大多數小區裝修只需辦理裝修許可證及工人出入證,這一兩年,隨著消防日益受重視,部分小區要求裝修業主購買一個滅火筒放在裝修現場以防萬一,但像該樓盤這樣需要八九個證確實很少見,他建議能否考慮將其他證件內容整合在裝修許可證內,一次搞掂。
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