概要: 一樣的室內(nèi)面積,自家鋪的地板,為何比別家的損耗率提高了一倍。家住雄楚大街的陳小姐懷疑這是地板商在“搗鬼”。地板商則表示,難以避免“誤差大了點(diǎn)”,愿以適當(dāng)形式進(jìn)行補(bǔ)償。 記者訪悉,對于地板鋪裝的損耗問題,一些業(yè)主還真是一頭霧水。 損耗率攀高讓人納悶 陳小姐在雄楚大街有套新房,新房裝修完工前,她在家附近某品牌地板專賣店,訂購了55平方米的一款復(fù)合地板。
記者訪悉,對于地板鋪裝的損耗問題,一些業(yè)主還真是一頭霧水。
損耗率攀高讓人納悶
陳小姐在雄楚大街有套新房,新房裝修完工前,她在家附近某品牌地板專賣店,訂購了55平方米的一款復(fù)合地板。陳小姐說,她家所在樓棟的所有套間,戶型、室內(nèi)面積均一樣,她曾向裝飾公司專業(yè)人士咨詢,該樓棟套間的復(fù)合地板鋪設(shè)面積約是53平方米,再追加2%至4%的鋪裝損耗,一般控制在55平方米左右。
但是,當(dāng)?shù)匕邃佋O(shè)完畢后,陳小姐發(fā)現(xiàn),自家實(shí)際使用的地板將近57平方米,損耗率約為7%!望著陽臺上一堆廢料,陳小姐心里很不是滋味:其中一些大塊的廢料,本來完全可以再利用,但安裝工人卻選擇切割了新材料。“作為一名外行,我看到這些就感覺有問題。”陳小姐說,她就此再咨詢專業(yè)人士,獲悉“這確實(shí)不太對勁”。
整理好“證據(jù)”之后,陳小姐找到地板商交涉。地板商尷尬地表示,因每戶人家的情況不同,不能完全避免“誤差大了點(diǎn)”,他們將以多送地板保養(yǎng)作補(bǔ)償。
鋪裝地板存在“陷阱”
采訪中獲悉,許多裝修業(yè)主表示,他們曾不同程度遭遇過類似的事情。對于這些上門討說法的客戶,地板商們給出了種種解釋,其中不少是以“誤差”之名來為自己免責(zé)。
鋪裝地板損耗過多究竟是“誤差大了點(diǎn)”,還是有其他原因呢?
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,排除房間戶型不好造成損耗增大的因素外,就得看地板商的所作所為了。一種情況是,有的地板商為了不讓消費(fèi)者退貨、或者少退貨,授意安裝工采用增加損耗的方式,讓消費(fèi)者多花冤枉錢,如故意多切割完整的地板等。另一種情況是,一些送貨上門的地板,與樣品相比“短斤少兩”:雖然表面上款式、花色一模一樣,但其長或?qū)捒赡堋翱s水”,導(dǎo)致使用的地板數(shù)量只多不少;還有一種情況是,一些地板商在回收剩余地板上玩了手腳,稱“整箱不開封”的地板原價(jià)退還,但是湊不到一箱的地板,“按行規(guī)”折價(jià)回收,這也是一種變相“損耗”。
業(yè)內(nèi)人士稱,這些都是業(yè)主需提防的“消費(fèi)陷阱”。
留個(gè)心眼多招“降損”
如何避免地板鋪設(shè)損耗“誤差過大”,一些經(jīng)驗(yàn)人士紛紛支招。一名裝飾設(shè)計(jì)師稱,通常地板鋪設(shè)的損耗約為3%至4%,利用率較高的可降到2%,業(yè)主可按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)確定所訂購的地板數(shù)量。
網(wǎng)名為“凱子”的業(yè)主說,為了防范“貓膩”,他鋪地板時(shí),就給地板商選擇了參照對象——按照樓上樓下鄰居家最大損耗計(jì)算,比這個(gè)損耗多出的部分,由地板商自己承擔(dān)。結(jié)果,“安裝工人小心翼翼,還真省心”。
工商人士告訴記者,就地板鋪設(shè)損耗的問題,業(yè)主和地板商可根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行協(xié)商、約定。但在鋪設(shè)過程中,工人必須對業(yè)主提出的“質(zhì)疑”予以回答,若安裝工人利用自己的專業(yè)優(yōu)勢蒙蔽業(yè)主,故意增加損耗,則侵害了業(yè)主的權(quán)益,商家要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。