概要: 在近日結束的2009米蘭國際家具展上,著名的鋁制家具廠商Emeco展出了著名建筑大師弗蘭克蓋里(FrankGehry)設計的最新家具作品。蓋里為這個一體成型的鋁制長椅系列取名為Tuyomyo,西班牙文里是“你的和我的”意思。對于自己的最新作品,蓋里說:“我追求的形式是自由而輕盈的,它必須是一種富有詩意的結構形式,而且要有一點危險。
在近日結束的2009米蘭國際家具展上,著名的鋁制家具廠商Emeco展出了著名建筑大師弗蘭克 蓋里(Frank Gehry)設計的最新家具作品。蓋里為這個一體成型的鋁制長椅系列取名為Tuyomyo,西班牙文里是“你的和我的”意思。對于自己的最新作品,蓋里說:“我追求的形式是自由而輕盈的,它必須是一種富有詩意的結構形式,而且要有一點危險。”
盡管許多人質疑這款設計不夠“大師水準”,但是想必Emeco醉翁之意并不在酒。讓許久未做家具設計的老蓋里此時重現,或多或少能讓該品牌的客戶感到安心。為了能夠在剛剛結束,為期一周的米蘭家具展上重新激勵起客戶的信心,許多品牌不約而同地找來了元老級的設計大師助陣。靠大師手筆激活日趨平靜的高檔家具市場,這正是品牌們的應對金融危機的策略之一。
對于高檔家具行業來說,全球經濟危機的確影響了整體大環境,當消費行為比較理性保守時,高檔家具市場就不如往日興盛。很多品牌都開始寄希望于中國的高端家具市場,但就零售行業來說,經濟危機之后國內市場的阻力也是顯而易見的。位于上海外灘五號的設計家具旗艦店“設計共和”,是一個全球頂級設計家具的集中地,成立兩年多以來一直在國內外備受關注。對于經濟危機的影響,作為創始人之一的胡如珊女士表示:“危機中大家都在縮減開支,當然也包括家具上的花費,而對于高端產品來說情況更糟一些,因為它們并不是必需品。”
但是,危機也是一種轉機,誰能想到有效的應對之策,機會就屬于誰。面臨挑戰,品牌要進行相應的策略調整,嚴謹的看待市場變化,“奇招”會成為它們的致勝點。
各顯神通的銷售妙計
“中國高端家具市場其實尚未成熟。這主要在于人們對此的認知上,認識不到這些家具是日常生活用具的同時,更是充滿設計師心血和智慧的藝術品,看不到這個附加值,所以使得進口高端家具市場的發展較為緩慢。”代理FLOS等眾多頂級家具品牌的“空間美學館”的藝術總監林志達先生認為,“尤其在金融危機發生后,很多人幾乎看不到家居奢侈品消費的前景,紛紛放低姿態,迎合消費力疲軟的市場,而改變自己的路線。”
他認為在這樣的大環境下,只有兩條路走得通:其中一條便是迎合大眾市場,推出降價、打折等活動;而另一條路,則是保持姿態,堅持走高端路線不動搖。大部分高端家具品牌選擇了“保價”之路。但為了在保持價格不變的同時,還能擴大品牌的市場占有率,各高端家具品牌不得不在宣傳、銷售等方面各出妙計。
選擇堅持走高端路線的空間美學館,為了在嚴酷的現實中讓自己所代理的品牌更受關注,即將展開一系列以文化帶動商業的行銷計劃。在今年6月初,他們將舉辦以環保為主題的“末代企鵝”雕塑藝術展。這個展覽結束后,他們還將為日本設計大師喜多俊之舉行為期一個月的個展。
“這些品牌都有相當長的歷史,其中歷史最久的品牌的生命都超過一個世紀了,他們有足夠應對金融風暴的經驗。”林先生對所代理的品牌充滿了信心,同時,他們還在積極籌備于其他重要的城市設立“空間美學館”。
除了請大師蓋里出馬,Emeco為了獲得更多的社會關注,還有另一個“奇招”。下個月,他們將會把本屆米蘭家具展中展出的這款長椅送往拍賣行,拍賣所得將全部捐獻給Hereditary Disease基金會(HDF),用于設立Leslie Gehry Brenner醫學獎,以鼓勵人類的遺傳病研究。Leslie Gehry Brenner正是設計師蓋里的女兒,于去年11月患**癌去世。
而對于提供從廚衛到家具整體產品及服務的臺灣品牌“麗舍”來說,多元化的產品條線是他們的競爭優勢。面對經濟危機,麗舍也采取了適度的讓利促銷活動以刺激消費。但這并非是他們應對金融危機之策的重點。“首先,我們將透過開設分銷點來分散風險。其次,在多元化產品的策略下,我們還將協助小區域經銷商,使他們由原來的單一品牌市場邁入多元化市場,以刺激他們的營業額增長。”上海麗舍的市場行銷部經理莊琦瑤這樣說。
幫助客戶,設計衍生服務
海沃氏作為美國最大的辦公家具品牌與生產商,他們目前面臨的問題多少代表了辦公家具行業的現狀。“現在很多公司都因為經濟不景氣而暫停了改建辦公室的項目,我們的銷量因此受到影響。”海沃氏亞太、中東及拉美區域副總裁及總經理Frank Rexach說,“當然,金融危機帶來的也不全是壞消息。有不少客戶都在觀望,他們在等辦公室租金能因如今的經濟狀況而回落一些。”
“海沃氏提出了一系列服務策略,例如我們將為客戶提供更長時間的產品保修期,免費為所售產品提供織物更換。這樣的措施對于降低客戶的辦公成本,將非常有效。” Frank Rexach說,“相對于其他高端辦公家具品牌,海沃氏要幸運一些。我們在上海開設獨立的生產、銷售部門已經有12年。這使海沃氏建立了堅實的客戶基礎,并且有能力在這段困難時期幫助這些客戶,讓他們的辦公空間更高效。”
同樣選擇“堅持走高端路線不動搖”的設計共和,對于“在保留原客戶的同時爭取更多新客戶”有自己的策略。“這是一個培養和維護客戶的好時機”,胡如珊認為設計共和下一步要做的事是“在公司內部優化管理和工作效率,針對客戶加強服務”。同時,他們在今年還會陸續引進新的設計品牌的同時,他們在香港的第一家店也開業在即。
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