3月19日,中國(guó)家電產(chǎn)品在韓國(guó)艱難生存當(dāng)中國(guó)一家大型家電集團(tuán)2004年進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)時(shí)，一些媒體和產(chǎn)業(yè)觀察家警告說(shuō)，低價(jià)的中國(guó)產(chǎn)品會(huì)威脅韓國(guó)公司在本地市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。然而，中國(guó)電子產(chǎn)品和家用電器至今仍未贏得挑剔的韓國(guó)消費(fèi)者的心，有些人仍認(rèn)為中國(guó)制造的產(chǎn)品不可靠、不耐用。這家中國(guó)集團(tuán)設(shè)在韓國(guó)的公司2005年宣布了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃，要成為韓國(guó)三大電器供應(yīng)商之一。但是，它離實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)還差得很遠(yuǎn)。
今年2月，該公司在韓國(guó)水原市的一家百貨商場(chǎng)舉行了促銷活動(dòng)，但最后只銷售出一臺(tái)電冰箱和一臺(tái)紅酒冷藏柜。該店負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的人士說(shuō)：“許多消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的中國(guó)產(chǎn)品都表現(xiàn)出了極大的興趣，但這卻沒(méi)有帶來(lái)真正的銷售?！痹诖舜未黉N活動(dòng)之后，百貨商場(chǎng)撤出了這家中國(guó)公司的產(chǎn)品。
韓國(guó)最大的家電連鎖超市艾瑪特也不讓中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入其零售店，擔(dān)心會(huì)喪失消費(fèi)者的信任。超市發(fā)言人說(shuō)：“我們挑選供貨商最看重的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的信任，而中國(guó)產(chǎn)品在這兩方面還有所缺乏。我們一半的銷售量都依靠中小型的本地品牌，所以我們不能冒失地接納中國(guó)產(chǎn)品?！?
中國(guó)電器只占韓國(guó)市場(chǎng)份額的極小部分，而LG電子、三星電子和大宇電子這三家本地的家用電器制造商占據(jù)了超過(guò)90%的市場(chǎng)份額。
LG電子發(fā)言人金刑中說(shuō)：“盡管韓國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣，但過(guò)去兩個(gè)月中，我們公司的空調(diào)和冰箱的銷售量比去年同期仍增長(zhǎng)了40%。這說(shuō)明，韓國(guó)消費(fèi)者在挑選家用電器時(shí)仍傾向于高端產(chǎn)品。”
但產(chǎn)業(yè)官員表示，中國(guó)品牌在一些小型低端家用電器市場(chǎng)的銷售更好，如小型洗碗機(jī)、熨斗和電熱水壺等。海爾在韓國(guó)的公司于上個(gè)月舉行的筆記本電腦打折促銷活動(dòng)就收到了不錯(cuò)的效果。觀察家分析說(shuō)，為了更好地推廣自己的品牌形象，中國(guó)公司需要解決售后服務(wù)問(wèn)題，這也是一直困擾中國(guó)公司的最大問(wèn)題。現(xiàn)在，海爾在韓國(guó)的公司只有一家直屬售后服務(wù)中心，而LG電子和三星電子的售后服務(wù)中心在韓國(guó)有120多家。
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