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　　花2300元錢買了一臺二手電腦，才用了20多天就開不了機，找到賣家討說法，對方卻以舊家電沒有“三包”為由拒絕維修。近日，大二女生李穎琪談起自己遇到的這件煩心事，憤憤不平：“雖然是舊貨，也不至于這么‘短命’吧？這么坑人的商家，難道就沒人管管？”針對李穎琪的遭遇，記者調查采訪，結果發現，二手家電市場魚目混珠，舊貨質量監管幾近空白。

　　近幾年，我國進入家電更新換代高峰期，二手家電市場日益壯大。仍有一定使用價值且價格低廉的二手家電，對于滿足低收入群體的需求、節約社會資源起到了一定的積極作用。然而，由于缺乏有效的監管，一些理應淘汰的廢家電經過噴漆、非法拼裝等“手術”后，改以舊家電的面貌混跡于二手市場，不僅存在易爆、易燃等安全隱患，而且可能造成大量電子垃圾，導致環境污染。

　　對于質量低劣的廢舊家電，普通消費者根本無從辨別。僅今年1月—6月，市消協就收到關于二手家電的質量投訴131起。北京大成律師事務所武漢分所律師蔡江林介紹，我國現行的相關法律體系均未針對二手家電的售后服務作出約束性規定；消費者購買二手家電出現質量問題，想有效維權十分困難。

　　二手家電市場其實早已引起國家關注。去年3月1日起，經商務部審核通過，規范舊貨上市流通的《舊貨品質鑒定通則》、針對廢舊家電的《舊貨品質鑒定舊家用電器》兩部行業標準正式開始執行。標準對二手家電嚴格劃分了“廢”、“舊”標準：廢家電是完全喪失使用功能或超過使用年限、存在質量隱患的家電；舊家電則是指經過測試達到一定性能標準，可以銷售、使用的二手商品。

　　根據新標準，二手家電必須經過舊貨質量監管部門鑒定，貼上統一印制的“舊貨”標簽，并注明使用年限后，方可進入市場銷售；對已過使用年限的廢家電實行強制報廢。

　　兩部行業標準的出臺，一度被認為給消費者選購舊家電上了一道質量“保險”。然而，記者連日來走訪我市多家二手家電市場，卻沒有發現一家店鋪的商品張貼“舊貨”標簽，舊家電的“出身”、“年齡”等情況全憑賣家口頭宣傳。

　　漢口某化妝品公司經理余先生來到21世紀舊電器市場，為員工宿舍購買空調。幾經比較，他最終花760元錢選購了一臺格力牌窗機。機身上標注的功率介紹、出廠日期等已模糊不清，賣家也答不上來，只一個勁地保證：“再用一兩年應該沒問題。”

　　“商品上為何看不見‘舊貨’標簽？”在武昌合眾市場一樓舊家電賣場，當記者提出這個疑問時，一老板竟反問：“舊貨市場賣的不都是舊貨嗎？貼標簽不是多此一舉？”另一老板則答道：“‘一個便宜三個愛’，把價錢標低點，比那個什么舊貨標簽更能吸引人。”

　　消費者并不認同上述賣家的說法。為買一臺舊空調反復考察的打工者周某說：“有質量保證當然好。舊貨雖然比新貨便宜很多，但像我這樣收入不高的人，也得辛苦很長時間才能攢夠錢買。要是買上當了，那真要氣死人。”

　　上有行業標準明文規定，下有消費者的熱切期盼，舊貨質量監管緣何沒有落實到位？記者多方采訪后了解到，對于新興的二手家電市場，監管其商品質量的責任主體尚不明確。工商部門表示，對于二手家電市場，其職能主要是監督商家注冊、查處冒充名牌產品等違法行為，無法鑒定其商品品質。質監部門則表示，該部門主要針對生產領域的質量監督，負責把關產品的出廠質量。

　　市家電維修行業管理處處長熊振邦表示，二手家電市場的良性環境需要多方共同營造。他透露，市家電維修行業管理處已計劃聯手質監等相關部門，加強二手家電的售前質量監管。