概要: 一個新時代的形成通常需要具備兩個基本條件:一是符合事物發展的客觀規律;二是具有成熟的市場條件。家居行業網銷時代的到來則恰是符合上述兩個條件。 一方面,08年下半年以來金融危機的到來讓更多人奮力尋找更加實惠而劃算的購物渠道;另一方面,隨著人們對生活水平要求的提高,對家居用品的需求早已從功能性選擇轉為個性化選擇,這樣就自然催生了家居用品銷售的渠道變革。
一方面,08年下半年以來金融危機的到來讓更多人奮力尋找更加實惠而劃算的購物渠道;另一方面,隨著人們對生活水平要求的提高,對家居用品的需求早已從功能性選擇轉為個性化選擇,這樣就自然催生了家居用品銷售的渠道變革。
家居網購市場日益火爆
以下一組數據可以作為佐證。
根據調查機構艾瑞咨詢近日發布的報告顯示,2008年中國網購市場年交易額第一次突破千億大關,達到1200億元,同比增長128.5%。而上海去年的網絡購物更是獨占鰲頭,搶占了幾項第一———交易總額第一,達到160多億元;人均年度購物消費額在所有城市中位居第一,平均為2200元。
其中,家居用品所占的比例正在逐漸上升。以市場份額最大的淘寶網為例,2008年網絡商品銷售按銷售額排名的前3名分別是:服飾(1.4億件)、手機(1366萬部)、化妝品(7148萬件),而家居日用4739萬件的銷售額位居第四,且與去年同期相比,正處在上升的勢頭當中。
江先生是在上海工作的江西籍人士,08年底剛購置一套房的他,手頭上并不是很寬裕,在裝修上,想買一些又便宜又實惠的家具,于是他走遍了滬上各大家具賣場調研市場情況,經過一番對比后,他驚訝的發現,網購確實在價格上實惠很多。江先生對記者說,以前不敢想象在網絡上購買像家具、衛浴這樣的大件用品,但現在經過一番了解,發現很多廠家的網絡銷售渠道已經很健全,可以放心購買了。
其實,近幾年來,已經有不少商家陸陸續續涉足網購這一塊。從最早的企業自建網站,網友通過電話來購買產品;再到在網上開店賣產品;再到家居賣場建立專門的網店。而前不久,好百年家居e購物體驗中心正式開業則標志著家居網銷新時代的到來。它為人們提供了一個全新的購物平臺,帶來了一種全新的消費理念,更重要的是,對于以傳統經營業態為主導地位的中國家居零售市場來說具有革命性的意義。
催生網絡團購平臺
也許有人會說,以淘寶網上的數據來計算家居用品的交易量,未必有失偏頗。確實,家居產品和服飾、化妝品、手機類產品有所不同,存在配送、安裝、售后等方面的問題,因此在淘寶網上購買的通常是軟裝,建材產品相對較少。
搜房網記者小莊曾把家居用品網購平臺分為三大類:一類是制造企業、個人型網店,比如淘寶網的網店和一些企業自己的網絡平臺,一些大型建材企業甚至專門成立了網絡營銷部門來服務網絡客戶;二是家居賣場網購平臺,除了好百年,紅星美凱龍、簡易家居也有意向發展賣場網購這一塊的業務;三是大型家居門戶網站網購平臺,像搜房網的網購中心,不僅給網友提供詳細網絡購物平臺,更提供全面、豐富而專業的產品信息和導購信息,得到了廣大網友的認可。
但仍有一大部分網友認為建材產品在網上購買不是很放心。一位在媒體工作的劉小姐對記者說道,家里即將要裝修了,但是也經常上網購網站看看建材產品,但是并不打算通過網絡渠道購買,因為大件的東西還是覺得從實體店購買比較放心,必須要有體驗感才行。
針對這種情況,也有一些網站推出了體驗式家居產品營銷的模式。網友可以在設定的模式中選擇不同的場景,從中看出搭配產品的不同效果,來獲得對產品的體驗感。
此外,目前正興起的網絡團購熱潮也是對網購方式的有益補充。網絡團購又稱為B2T模式,是繼B2B、B2C、C2C后的又一電子商務模式,即為一個團隊向商家采購。就是互不認識的消費者,借助互聯網的“網聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。
搜房網于2008年在全國各大城市興辦的“建材名品大集采”就獲得了場場爆滿,以“名品”、“低價”為關鍵詞的大集采活動吸引了眾多網友,并引起了強烈反響,好評如潮。
家居網站迎來春風陣陣
家居產品網購的日漸興起也給家居類門戶網站吹來了春風陣陣。
隨著網民數字的不斷擴大,越來越多人開始關注到網上的信息。同時,網民為了提高網購的有效率和可行性,就會通過網絡的方式對各種產品進行比較,進而也會強化消費者對產品品牌的關注。
聰明的商家早已看到了這些商機。
不少以前不太注重品牌宣傳的廠家頻頻向搜房網這樣的家居類門戶網站伸出橄欖枝,表達出合作的意向。另一方面,金融危機導致廠家在廣告宣傳上的費用也有所調整,而網絡廣告相比電視等傳統媒體而言,其優惠的價格和廣泛的影響面,受到眾多大品牌企業的青睞。因此,也有專家預測,盡管2009年日子不太好過,但中國網絡市場廣告有可能會有一定量的增長。
此外,受到這些影響,廠商在打廣告也愈發注重軟文和公關活動的宣傳。凱旋先驅公關公司王小姐對記者說道,現在很多家居企業都更加注視軟文和活動的宣傳效果,因為這種形式所傳遞的信息比單純的硬廣要更多,另外,就傳播效果來看,可信度也更高,同時價格也相對比硬廣劃算,因此,于廠家來說,又何樂而不為呢?
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