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家庭裝修問(wèn)題解答集
發(fā)布時(shí)間:2007-10-06 作者:ccy 瀏覽:59

概要:   問(wèn):我請(qǐng)家裝公司幫我裝修,按合同約定,工程中應(yīng)采用蒙特利牌人造石臺(tái)面,但安裝的是一個(gè)雜牌的臺(tái)面。在與裝修公司的交涉中,他們只談工程余款不談責(zé)任和賠償,另外該公司收款也不給發(fā)票的。我該怎么辦呢。  夏女士  答:裝潢合同約定使用質(zhì)量有保證的價(jià)格高的名牌建材,但裝潢公司卻在實(shí)際裝潢中使用低價(jià)質(zhì)差的雜牌材料,顯屬欺詐行為。

  問(wèn):我請(qǐng)家裝公司幫我裝修,按合同約定,工程中應(yīng)采用蒙特利牌人造石臺(tái)面,但安裝的是一個(gè)雜牌的臺(tái)面。在與裝修公司的 交涉中,他們只談工程余款不談責(zé)任和賠償,另外該公司收款也不給發(fā)票的。我該怎么辦呢?
  夏女士
  答:裝潢合同約定使用質(zhì)量有保證的價(jià)格高的名牌建材,但裝潢公司卻在實(shí)際裝潢中使用低價(jià)質(zhì)差的雜牌材料,顯屬欺詐行為。根據(jù)《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的規(guī)定,裝潢公司應(yīng)該承擔(dān)退一賠一的責(zé)任。
  裝潢結(jié)束后,雙方應(yīng)按裝潢合同的規(guī)定辦理驗(yàn)收手續(xù)。如裝潢公司不能按期辦理驗(yàn)收手續(xù),也不按合同對(duì)其缺陷進(jìn)行修改,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
  建議業(yè)主向上海市建筑管理辦公室或區(qū)、縣建筑行政管理部門投訴。
  裝修與設(shè)計(jì)方案不同怎么辦?
  問(wèn):我在2003年8月7日與裝修公司簽約,合同約定10月17日完工。9月5日發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題,如房間墻面不平,部分地方傾斜嚴(yán)重,客廳地面地磚不平,有空洞。另外施工與設(shè)計(jì)方案嚴(yán)重不符,并且該公司人員在尚未完工的情況下,擅自撤離工地,我能采取什么維權(quán)措施?
  張先生
  答:施工與裝潢設(shè)計(jì)不符或其他質(zhì)量問(wèn)題,裝潢公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改。裝潢公司在尚未完工的情況下撤離工地,已用行動(dòng)表明其不準(zhǔn)備履行合同。業(yè)主應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,在向區(qū)、縣建筑行政管理部門投訴的同時(shí),向法院起訴解除裝修合同,并由裝潢公司承擔(dān)損失賠償?shù)呢?zé)任,然后另外聘請(qǐng)裝修公司進(jìn)行裝修,但此過(guò)程應(yīng)該注意證據(jù)的收集和保存。
  裝修保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題怎么辦?
  問(wèn):我在2003年請(qǐng)裝潢公司為我裝修,對(duì)方承諾保證3年,但就在今年的5月17日裝修結(jié)束后,現(xiàn)紗窗、蓮蓬頭已壞,廁所墻面泛黃,廚房大面積裂縫,廚房抽屜不能正常拉開等,現(xiàn)在聯(lián)系裝修公司,對(duì)方不再理會(huì)。
  蔡先生
  答:裝修存在質(zhì)量問(wèn)題,裝潢公司有責(zé)任進(jìn)行整改,尤其合同的約定保修期長(zhǎng)達(dá)三年,裝潢公司不履行其整改和保修責(zé)任,屬違約行為,業(yè)主可向消協(xié)、有關(guān)建筑業(yè)部門投訴。


 

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