概要: 城管VS小販:冤家宜解不宜結(jié)
城管與小販有點像貓和老鼠的關(guān)系。城管追,小販跑,城管查,小販躲。平等的管理與被管理關(guān)系發(fā)生變異,城管的合法或不合法舉動成眾矢之的。城管的存在,是為維護(hù)城市的文明與穩(wěn)定,小販的存在,是為生計和城市的便利。本不存在利益沖突的雙方,怎會成敵對狀態(tài)?怎樣緩和二者關(guān)系,達(dá)到雙贏目的?著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧給開出了藥房,對不對癥,且試著治治。
小販見城管:
在人們的慣常印象中,城管基本上與打、砸、搶等與暴力有關(guān)的詞匯聯(lián)系在一起,一些城管的暴力執(zhí)法更是將這種印象推向高潮。為什么一個本應(yīng)給城市帶來和諧、整潔的城市管理部門竟然與公眾產(chǎn)生那么大的敵意?為什么人們把怨氣、不滿一股腦地往城管身上撒?城管的暴力執(zhí)法有沒有遏制的可能?如何化解城市整潔與攤販占道之間的矛盾?不回答清楚這些問題,城管就始終成為一個問題。
管理方式不變 敵對沖突難免
群眾對城管工作不滿意,最直接的原因,往往是一些城管人員執(zhí)法方式手段簡單粗暴。一些城管人員自身素質(zhì)不高,執(zhí)法自由裁量權(quán)過大,讓人們感到執(zhí)法不公平,缺乏嚴(yán)肅性,甚至有被欺壓侮辱之感。另一方面,“城管難題”某種程度上也是緣于執(zhí)法內(nèi)容的不完全合理。現(xiàn)在城管對擺攤的商販,多采取簡單的取締以及罰款、沒收的辦法。片面強調(diào)市容整潔,忽視底層民生,對市容違法堵多于疏。
厲以寧的藥方:多雇人,打掃衛(wèi)生
在路邊擺攤設(shè)點,不可避免會給城市管理帶來一些麻煩和難題。但更為關(guān)鍵的是,它是城市低收入群體謀生的重要途徑,同時還緩解了這部分人的就業(yè)壓力,管理得當(dāng),利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。因此,在這個問題上,城市管理者應(yīng)保持清醒的認(rèn)識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,多疏導(dǎo)、少懲罰,更切忌圍追堵截、粗暴取締。城市管理部門,完全可以在商販頻繁活動區(qū)靈活增派人員,維護(hù)引導(dǎo)城市交通。從而讓無序,變成有序;讓臟亂,變得整潔;讓粗暴執(zhí)法,變成文明管理。
給小販留條活路,給城管留點尊嚴(yán)
城管作為一個執(zhí)法群體,絕不是天生的“野蠻人”,屢屢粗暴執(zhí)法,與他們所執(zhí)之法本身不盡情理有關(guān)。換言之,城管也是不合理的城市管理制度的受害者,他們成天坐在火山口上,正義、尊嚴(yán)、榮譽難免隨之蒸發(fā)。從這個意義上講,城市管理制度趨于人性化,既給小攤小販留了一條活路,也讓城管不再被迫充當(dāng)“野蠻人”,相當(dāng)于給城管及其執(zhí)法保留了尊嚴(yán)——只有人性化的執(zhí)法才有尊嚴(yán),而粗暴執(zhí)法在損害他人尊嚴(yán)的同時,也會讓執(zhí)法者的尊嚴(yán)喪失殆盡。
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