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　　質量——生存的基石

　　近年來，家具質量問題一直是居民投訴的熱點問題，其投訴量連續兩年位居投訴排行榜第2位。消費者投訴多、產品質量良莠不齊、監督抽查合格率偏低讓家具行業面臨信譽危機。這其中，最引人注目的就是“甲醛問題”。近一兩年，由于家具甲醛含量超標導致用戶身體不適、甚至生病的報道屢見報端，消費者對家具質量與環保的重視程度也提高到了前所未有的高度。對于家具生產企業而言，重視質量與環保，既是自身生存與發展的基石，同時也是其對社會所必須承擔的責任。

　　目前，我國家具行業環保標準還不是十分統一，標準之間缺乏銜接，這就讓一些生產設備落后、資金不足的企業鉆了空子。他們為了降低成本，使用達不到嚴格標準的板材，如選用價格相對較低但甲醛釋放量較高的E2人造板作為生產原料，極大地損害了消費者的利益。部分廠家甚至通過各種渠道偽造假冒的環保產品或綠色產品證書，在市場兜售產品，欺騙消費者。

　　市場競爭靠品質。作為一個發展中的企業，應該有長遠的目光，增強自律意識，在企業中應當推行符合國家標準甚至高于國家標準的內部生產標準，這樣才能在激烈的同行競爭中凸現優勢，甚至在與國外名牌產品的競爭中立于不敗之地。今年，各地紛紛刮起“質檢風暴”，這既是對消費者權益的保護，同時也是對家具市場的良性促動，相關部門的質量監督檢查也可以作為提高市場準入門檻的方式之一。同時，行業協會也應充分發揮作用，營造公平有序的市場秩序和消費環境，督促各項標準的進一步修訂，全面提升家具產品的整體水平。

　　然而，我們也發現，即便是中國質量過硬的產品出口到國外，卻也很難打入其高端市場。探究其中的原因，原創成為不得不談的話題——

　　原創——發展的必由之路

　　中國家具業內關于原創的話題從來沒有停止過。然而，在這個行業中，“拿來主義”的確省時、省事、省錢。對于中國的家具商來說，從國外名牌的畫冊上找個樣式仿造，似乎是最正常不過的事情，也是最節約成本的方法。國內某設計公司的工作人員說，他們的一些大型設計項目的客戶，只支付施工費，卻忽略了設計費。家具設計，成了費力而又不討好的事情。

　　產生這一現象的原因，既源于企業的急功近利，也源于大環境對知識產權的淡漠。我國迄今沒有完善的法律來保護家具產品的設計成果，導致了市場的無序競爭；而很多中小企業一方面沒有雄厚的實力，一方面缺乏長遠的眼光，就只能一直以OEM的形式生存。正是由于我國家具產品沒有過硬的設計能力，致使產品附加值低、價格低，出口到國外后，反傾銷訴訟和有關知識產權的糾紛時有發生。

　　當然，我們也欣喜地看到，近幾年，中國家居設計同盟、深圳家具行業協會品牌規劃專家委員會等一系列同盟、協會紛紛成立，這表現出整個行業對原創設計越來越關注。除了協會的引導和支持，企業自身更應強化設計理念，在產品自主研發方面投入更大的精力。由“中國制造”逐漸變為“中國創造”并不是一條一帆風順的道路，但卻是我們行業發展的必由之路。

　　產品有了過硬的質量和原創設計，并能為消費者所認可，也就可以逐漸向品牌的創建和發展之路邁進——

　　品牌——壯大的力量源泉

　　一個名牌的樹立，并非只是簡單地做幾個廣告、搞幾次活動就可以實現，而是其自身徹底告別了產品的同質化，在與同類產品的競爭中，具備了“超人”之處。而這種“超人”之處，又不僅僅是產品的質量和價格，它還包含了產品的理念、企業的文化、售后服務等種種因素。

　　去年六七月份，一篇《中國家具無品牌》的文章引起了行業內的熱議。支持者有之，反對者有之。但無論如何，我們的確可以看到這樣一個現象：談起電腦、汽車甚至住宅，我們都對品牌津津樂道，但談到家具，大家對于品牌的關注卻顯得相當淡漠。很多國內家具企業，即便其品牌已經有了一定的知名度，消費者卻也很少能說出其針對的消費群和自身的品牌特色。而大多數企業在公司品牌的維護與投入方面也的確沒有花費太多精力，忽視了對公司品牌的推廣宣傳。一個沒有品牌附加值的產品，是很難在行業中脫穎而出、成為真正“名牌”的。

　　在這個競爭激烈的時代，中國家具品牌要崛起，就應該進一步細分市場、準確定位，挖掘產品的情感和文化附加值，突出我們民族的特色，系統進行品牌推廣，才能在魚龍混雜的市場中嶄露頭角，成為國內乃至世界有口皆碑的名牌。正如中國家具協會理事長賈清文所期望的，中國家具的生產和出口都要提倡民族化特質，花大氣力培養國際知名品牌。

　　2008年，家具召回制度呼之欲出；家具安全、環保等方面的標準可能更加嚴格規范……凡此種種，與其說是為家具企業設立了諸多限制，不如說是對行業一次“去偽存真、去粗取精”的重新洗牌。當然，企業如何在出口、內銷中立于不敗之地，還有很多問題值得關注：比如在出口中，如何調整產品結構，擴大出口國的范圍；在內銷過程中，如何改變營銷策略，與經銷商真正實現雙贏等等?？傊?，中國家具企業只要練得一身真本領，那就不管“風吹浪打”，也能閑庭信步了。