概要: 衛浴產品消費者在購買時應從四個方面進行選擇。 一、產品的品牌。因為不同的品牌代表不同的風格和檔次,將直接影響裝修成本和消費感受。消費者應具有一些關于潔具品牌的知識,以便購買時結合自己的實際情況進行理性的選擇。同時,還應明白名牌與一般品牌之間的具體差別,如高檔潔具具備排污徹底、沖刷面積大、噪音小、節水、表面佳、吸水率低的特點。 二、商家的選擇。
衛浴產品消費者在購買時應從四個方面進行選擇。
一、產品的品牌。因為不同的品牌代表不同的風格和檔次,將直接影響裝修成本和消費感受。消費者應具有一些關于潔具品牌的知識,以便購買時結合自己的實際情況進行理性的選擇。同時,還應明白名牌與一般品牌之間的具體差別,如高檔潔具具備排污徹底、沖刷面積大、噪音小、節水、表面佳、吸水率低的特點。
二、商家的選擇。消費者應從以下幾個方面入手:
1.商家在行業中的地位,因為不同的地位代表著不同的企業實力和為顧客提供專業服務的能力,比如是品牌授權的特約經銷商還是一般經銷商,是否有來自消費者協會等機構的認證等。
2.商家的展示效果。這是方便顧客購買的手段,也體現了對顧客的尊重。
3.產品知識的掌握程度。商家營銷人員在銷售過程中,特別是對客戶進行售前服務時掌握的知識是否專業,將影響消費質量。
4.專業的安裝服務,可使消費者免除意想不到的麻煩,同時決定客戶得到的服務是否實在、可靠。
5.完善的售后服務體系。潔具涉及的方面較廣,與人們的日常生活聯系緊密,因此售后服務體系是否健全直接關系到客戶的消費質量。
三、配套購買。首先應根據自己的實際情況和個人喜好確定購買檔次;其次應確定自家衛生間坐廁的排水位置,是橫排入墻還是下排入地,以此細化自己的選擇范圍。當確定需要的是下排水坐廁時一定要明確墻距的概念。所謂墻距是指地面(坐廁)下水口中心線距完成墻面的距離,不是下水口中心線距坐廁水箱后背垂直線的距離;當確定需要的是橫排水坐廁時,要明確地距的概念。所謂地距是指坐廁后排水口中心線距完成地面的距離。消費者購買時將自家墻距的具體數據清楚地告訴銷售人員,對方便可縮小范圍,進行相應的產品介紹。這樣做既可省時,又可省力。最后,選擇好坐廁后一定要將與其配套使用的水箱進水管及角閥一同配套購買。
四、講究側重。消費者選購潔具時應把產品的功能特點放在首位,不能把款式、外觀、價格作為挑選潔具的主要因素,只關注一些不影響正常使用的小問題。
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