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　　“家裝游擊隊信不過，有牌有照的家裝公司就一定信得過嗎？”本報接到李先生的投訴電話：“找了家裝公司，裝修也有煩惱，剛入住的新房就遭遇了水禍……”

◆剛入住就爆管 新墻長霉點

　　家住新北小區新樂街5號的李先生，在裝修新房的時候，與家裝公司簽訂了家裝合同，然而不幸的事還是發生了：新裝修好的房剛入住幾個月衛生間里的水管就發生爆裂，水漫金山，而原來進入小區為他們提供服務的家裝公司電話已經變身為一家木門銷售公司。

◆熱線實錄

　　“裝修這房子大約花了五萬多元，除了工程款，主材都是自己去選的好材料，你看這被水一泡，實木復合地板起翹了，與衛生間相鄰的書房、客廳里雪白的墻壁全都長起了黑灰的霉點。更讓人焦心的是，每天還提心吊膽，爆管噩夢會不會再經歷一遍……”李先生的新房是去年6月完成裝修的，8月搬入新居后，今年1月就發生了爆管事件。爆管的位置發生在衛生間浴缸下，這里正是裝修時進行過水管改造的地方。

◆維權調查

　　據李先生介紹，由于爆管發生的地方在浴缸下，而且是家裝公司安裝的水管暗漏，所以發現時，衛生間里及幾個鄰近的房間已經水漫金山，新安裝的地板和白墻全被水浸透了。記者在李先生家見到，幾處地板已經起翹，踩在上面吱呀作響，而更為嚴重的是幾面白墻，已經長滿了霉點和黑斑。

　　為李先生提供家裝服務的四川希望華西裝修公司家裝部是當初在交房現場選擇的一家裝修公司。據李先生介紹，當時裝修公司在小區擺攤攬客，不僅價格便宜，還承諾工程質量絕對保證。在沒有落實裝修公司辦公地址、資質、公司經營年限等更多信息的情況下，李先生就與該公司簽訂了家裝合同。發生爆管事故后，施工項目經理安排修繕了水管后，就再也不聞不問了。裝修公司原來的聯絡人已經無法聯系，原來名片上面的家裝公司電話也易了主，而負責李先生家工地的項目經理又萬般推托。

◆事件結果

　　維權記者再次通過留在名片上公司的電話聯系了裝修公司的負責人，接電話的是一銷售門的工作人員，并稱該電話不是裝修公司的電話。當記者告知事由后，該工作人員找來一位姓李的負責人。李先生表示，家裝項目部雖然不在了，但對記者所反映的事情知情，并且將督促項目經理妥善解決好善后事宜，由于目前墻面沒干透，為了確保維修質量，他建議李先生家的修繕應在2個月后待墻面和地面的水分蒸發干透后再進行。