概要: 無論是家電連鎖賣場還是綜合類百貨商店,家電銷售的渠道可謂廣闊,那么究竟該在哪里買呢。許多用戶可能考慮一定要在家電賣場購買,其實不盡然,一些綜合類商場的價格并不一定比家電專賣貴。而且如果趕上商場反卷活動,有些時候電器也會參加,這樣綜合成本就比較低了。 另外,空調是一種“半成品”,不是買來就能自己使用的,還必須經過專業隊伍安裝、調試之后,方可使用。
無論是家電連鎖賣場還是綜合類百貨商店,家電銷售的渠道可謂廣闊,那么究竟該在哪里買呢?許多用戶可能考慮一定要在家電賣場購買,其實不盡然,一些綜合類商場的價格并不一定比家電專賣貴。而且如果趕上商場反卷活動,有些時候電器也會參加,這樣綜合成本就比較低了。
另外,空調是一種“半成品”,不是買來就能自己使用的,還必須經過專業隊伍安裝、調試之后,方可使用。如果安裝、調試不好,會帶來一系列毛病,譬如空氣排不凈、管道連接處泄漏等等,這不僅會影響使用效果,還會增添許多煩惱。因此一定要注意避免安裝、維修與銷售脫節。在旺季購買空調最易碰到這樣的尷尬:由于空調銷售量大幅度上升,顧客付了款,經銷商、安裝隊卻不能保證空調售后的及時、可靠安裝。要避免此類情況的發生,消費者在購買之前,必須對經銷商和安裝公司的情況打聽清楚,有備無患。與此同時,廠家的許多售后服務措施也需要經銷商去執行、落實。所以,一定還要考察經銷商的服務水平。因此,要選擇那些實力雄厚,在當地有影響的大型專賣店,并注意其是否有廠家授權;此外,還應注意其是否有長期經銷空調的歷史,否則售后服務將會大打折扣。還要選那些企業實力強,知名度高,售后服務完善的品牌。若買了雜牌產品,沒準不到三年廠家就被自然淘汰了,其承諾自然難以實現。
消費者還需要注意防范“貨未到、票先開”導致的權利損失。在空調銷售旺季,消費者常常會碰到貨到安裝比開票要晚幾天的情況。而有關規定明確指出:“產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退換貨;自售出之日起15日內可以選擇更換同型號同規格的產品”,這就意味著,如果“貨未到、票先開”,消費者無形中損失了部分退、換、修的權利。鑒于此,消費者在購買空調時必須問清到貨及安裝時間,要求商家在發票的背面寫明,以實際到貨日為權利起算日。
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