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概要： 從拿掃帚出黑板報，到握鼠標發(fā)回帖，上海的社區(qū)干部正在進行著一次特別的培訓(xùn)。記者昨日獲悉，根據(jù)規(guī)劃，滬上的諸多“小巷總理”們將在兩年內(nèi)逐步學(xué)會當“版主”，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)居民，在網(wǎng)上處理百姓意見。
在“頂”中解決問題
日前，楊浦區(qū)四平街道一位居民在社區(qū)論壇上發(fā)帖表示自己的不滿，按照城市文明要求不能亂晾曬，可舊式小區(qū)房子太小又沒有條件曬在屋子內(nèi)。“那我們的衣服和被子曬哪去？”
“這個問題提得好，我頂你。”有一個回帖如此寫道。讓該居民驚訝的是，不久后，街道迅速在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了專門的晾曬處，既解決了居民難題又維護了社區(qū)秩序。
在“頂”中解決問題的，正是在網(wǎng)上擔(dān)任“版主”的社區(qū)干部們。曾參加過專業(yè)培訓(xùn)的平?jīng)雎方值烂鲌@村居委會干部瞿燦鳳就是其中一員，她告訴記者，在網(wǎng)上解民憂民惑，對自己來說完全是新鮮的玩意。
就在去年9月份之前，瞿燦鳳對于網(wǎng)絡(luò)還是個完完全全的“小白”，但經(jīng)過相關(guān)部門的組織培訓(xùn)后，瞿燦鳳開始學(xué)會用鼠標和鍵盤在網(wǎng)上開展工作。
社區(qū)干部期望“觸網(wǎng)”
在搜房網(wǎng)上，有一個別致的“社區(qū)干部交流園地業(yè)主論壇”，這里有許多網(wǎng)友每天積極交流，他們中絕大多數(shù)是來自上海各個街道的“小巷總理”。
許多社區(qū)干部向記者反映，他們發(fā)現(xiàn)，近年來居民在網(wǎng)上發(fā)表意見的越來越多，尤其是在新建小區(qū)，這一現(xiàn)象更為明顯。
瞿燦鳳認為，在新形勢下，社區(qū)干部必須補上“網(wǎng)絡(luò)”這門課。
記者了解到，從去年至今，上海網(wǎng)宣部門已為上百位社區(qū)干部進行了“補課”。這種模式被稱為“雙進入、雙版主”，即現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版主通過培訓(xùn)進入現(xiàn)實社區(qū)與街道居委會干部加強交流溝通，增進理解；而社區(qū)干部通過培訓(xùn)進入網(wǎng)絡(luò)論壇與原來版主合作，共建和諧網(wǎng)上家園。在2年內(nèi)，上海絕大多數(shù)社區(qū)干部都將逐步接受這種培訓(xùn)，成為網(wǎng)上的“小巷總理”。
