概要: 第四代家裝攜整體家居來勢洶洶 傳統家裝面臨挑戰
目前中國大陸的家裝行業已開始步入第四代模式,它的主要特征就是“整體家居”一站式服務,即涵蓋了總體設計、費用預算、材料采購、裝飾施工、家具布置、飾品裝潢、保修服務等居家裝飾的一攬子內容,接軌國際上的“只要拎個提包就可入住”的成品裝修標準。
居家裝飾第四代模式,與前三代具體有何不同?在此不妨回顧一下前三代模式的基本特征。中國家裝行業第一代模式出現在1970年代末、1980年代初,以游擊隊的方式出現在中國的市場。那時候人們相較而言對家居的風格沒有太大的要求,無非就是要求室內干凈整潔,看起來寬敞明亮,所以一般來說就是在外面找幾個工人刷刷墻,鋪鋪地,打打家具,這就算是裝修了。沒有裝飾公司,只有做點技術活的工人,就是我們所說的“游擊隊”。受這種模式的局限性,它只能在一部分受眾里生存。
到90年代,產生了第二代家裝模式--家裝小公司,他們有營業執照,并且有正規辦公場所,但是由于服務模式的簡單性而沒有得到更有效的推廣。這個時侯的家裝公司,一般只給客戶做技術裝修部分,有一部分的設計,但是客戶自己要買很多的裝飾材料和產品,第二代裝修模式也在風格、品質與服務上存在明顯不足。
到90年代末,在前兩代家裝基礎上升華的集成家居,給客戶提供更好的服務。這就是第三代家裝模式——集成家居。這一模式除了給客戶做整體的設計方案以外,還代購一些主要材料,如櫥柜、衛浴、地板、油漆,可以為客戶提供整體配套服務,所以集成家居的服務模式要比一般裝修公司的模式相對來說更先進一些。在整個行業里還是帶來比較大的影響,也帶來了這幾年整個專業家裝公司快速的發展。但是,集成裝修和家居產品的脫節,使這一代家裝模式在滿足客戶需求上有很大的局限,其最大的問題就是裝飾公司自己是沒有產品的,所有的產品是由廠家進行集成的,這種集成到了客戶家里就往往變成拼湊,難以達到風格上的高度統一,而且同一個住戶其家居產品的廠家繁多,就以房門為例,臥室的門是一個廠家生產,廚房推拉門是另一個廠家生產,衛生間的門又不一樣,出現問題時售后服務就成了棘手的問題。
隨著家裝行業的進步和發展,一個更加完善的形式應運而生,于是出現了第四代家裝模式。第四代家裝并不是簡單地把裝修的各個環節揉合在一起,而是從產品的設計到家具的設計,以質地、色彩和風格為統一元素進行貫穿,而所有的元素都是圍繞著客戶生活方式為核心,提供給客戶最大個性化定制的整體家居。這就能夠最大程度滿足客戶的個性化需求,同時又能提供給他們一個完整的成品。
第四代家裝的四大優勢,挑戰傳統家裝:
一、一站服務、省時省力。
提供從設計、施工、主材、家具、燈飾等一站式整體服務,使業主不必再為裝修東奔西跑,也不必為裝修討價還價,是新一代省錢、省時、省力的裝修模式。
二、整體家裝、完美搭配。
依托櫥柜、家具、廚房電器生產基地,強大的家飾、家居供應系統和室內設計研發能力,使家庭裝飾實現“家裝、家具、家飾”風格的完美搭配。
三、實景展示、體驗消費。
一些大型整體裝修公司,往往具有數千甚至上萬平方米的國際流行風格的實景體驗館,讓客戶提前感受未來新居,顛覆傳統家裝公司以電腦效果圖定裝方案的決策方式。
四、售后服務、快捷省心。
第四代裝修從設計到裝修、再到家具、布藝等家居產品提供一站式服務,售后服務責任清晰,出現質量問題僅需找一家即可解決,售后服務快捷省心。目前提供“第四代裝修”服務的瑞時投資集團,就是集生產及商貿為一體的混合型企業,涵蓋了整個家裝、家居產業,生產包括廚房電器、家具、沙發、櫥柜、衛浴、衣帽間等數十類、數百個系列的高端產品,每天供應給全球數千家庭。
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