概要: 專家揭秘整體廚柜行業“潛規則”
隨著生活水平的提高,人們對廚房越來越關注,廚房已成為家庭生活的中心之一,老百姓對廚房的要求不僅僅局限于實用,對美觀和環保等也有了更高的要求。
而整體廚房是裝修消費中的大件,特別是整體廚柜,但是這個行業到目前為止并沒有規范的標準,比較混亂,同樣材料的廚柜不同品牌之間價格懸殊很大,為此我們決定將廚柜行業作為本次“放心消費工程”的第一站。
根據消費者反映的情況以及本報記者的暗訪和調查,目前廚柜行業問題還真不少。
小心掛“洋”頭賣狗肉
洋品牌、舶來品很吸引人,于是有人動起了歪腦筋。要么拿一個洋品牌做幌子,甚至虛構一個洋品牌,其實,所有的生產、安裝全部在本地小作坊完成。但憑借一家“外表光鮮”的專賣店,再配上虛高的價格,確實也晃過了不少消費者的眼睛。
專家支招:購買洋廚柜時,一定要上網查查,徹底了解其歷史淵源、背景等。同時要求商家明確其品牌到底注冊地在國外,還是生產地在國外,并做出書面承諾。
別被“山寨版”晃花眼
廚柜行業門檻低,屬于勞動密集型,使得一些不具備專業知識,缺少生產設備的個人紛紛加入這一行業;不計其數的“前店后廠”“雜牌軍”紛紛搶灘這個行業。
專家支招:
1、看工藝:廚柜品質的好壞不僅僅局限于材料,材料只要花錢都可以買到,工藝決定了品質,如廚柜柜體之間的連接是偏心件+木榫會更牢固,臺面前沿有下掛就不容易斷裂。
2、再有疑問,對本地企業可以要求去工廠實地考察,外地企業上網搜尋資料佐證。以上兩招基本可以讓“山寨版”露餡。
辨明真環保還是偽環保
不少廚柜企業紛紛打出環保牌,但真正獲得權威部門承認的并不多。據悉,只有國家環保總局環境認證中心認證的“中國環境標志產品認證”,也就是人們常說的“十環認證”才是目前較權威的綠色標志。
專家支招:
1、要求商家出示綠色環保認證證書;
2、要求商家提供環保承諾書,口頭的承諾不算承諾;
3、看廚柜的箱體板是否是四周封邊,如果不是,會造成甲醛對外釋放。
服務品質良莠不齊
不少廚柜企業都會和消費者吹噓自己的服務如何如何好,但是真正把服務做好,消費者滿意的商家并不多,而廚柜是經常使用的產品,服務顯得特別重要。
專家支招:
1、通過向親戚朋友訊問或者上網搜索該商家的口碑和客戶滿意度2、詢問該商家有沒有統一的回訪服務。
分清真優惠還是假優惠
有些廚柜商家為了吸引消費者購買自己的品牌,在客戶初期預訂的時候告知客戶很優惠,結果等到簽訂合同的時候多了各種費用,實際算下來并不便宜。
專家支招:預訂時要求商家提供詳細的報價單,另計費項目要說清楚。
設計師“推薦”別迷信
廚柜銷售過于依賴家裝公司及其設計師個人的推薦,已是廚柜銷售的行業“潛規則”。特別是一些非主流品牌,其自身無力承受市場推廣成本,往往借助一個洋外衣或華麗包裝、一家光鮮的展示廳、虛高的店面標價且聲稱從不打折,然后靠給設計師高達20-30%的回扣來蒙蔽消費者。
專家支招
1、對家裝設計師的推薦留個心眼。先不讓家裝設計師陪同,獨自前往各品牌廚柜店咨詢。
2、選擇市場排名前10位之內的主流品牌,至少品質上有保證。
自己打廚柜一定不劃算
大部分想自己打廚柜的人都是從經濟上考慮的,然而,結論是自己打廚柜一定不“劃算”!
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