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　　上海市文明辦、上海市建委文明委組織召開了“上海市家裝行業(yè)創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)評(píng)估會(huì)”，105家家庭裝潢企業(yè)通過了評(píng)估。
    該活動(dòng)是上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)以“推進(jìn)上海改革發(fā)展與穩(wěn)定，讓消費(fèi)者放心滿意”和“加快自身發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)，以“發(fā)展企業(yè)，規(guī)范行業(yè)，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過以行業(yè)自律和契約制形式，積極引導(dǎo)和促進(jìn)各會(huì)員企業(yè)達(dá)到規(guī)范服務(wù)的一條新路。
    由行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)工作，在全國(guó)尚屬首次。自2003年起，上海市裝協(xié)動(dòng)員家裝企業(yè)參加創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。具體做法一是抓行業(yè)自律，以契約制形式開展達(dá)標(biāo)活動(dòng)；二是抓輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督；三是抓觀念轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)扎實(shí)苦練內(nèi)功，將達(dá)標(biāo)工作落到實(shí)處。從2003年9月至今，先后有200多家企業(yè)報(bào)名參加創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)，其市場(chǎng)份額占到2003年底全體會(huì)員企業(yè)產(chǎn)值的81.8%。協(xié)會(huì)經(jīng)過企業(yè)代表的多次討論研究，從合同的執(zhí)行率、設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)范、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、售后服務(wù)等方面考慮，并適當(dāng)提高了施工現(xiàn)場(chǎng)管理部分的分值，最終制訂出《上海市家庭裝飾行業(yè)創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，并報(bào)上海市精神文明辦公室審批通過，于2004年5月24日正式向社會(huì)公布。隨后，協(xié)會(huì)又組織181家簽約企業(yè)參觀榮欣裝潢的施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)榮欣公司規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放、材料的清單上墻、現(xiàn)場(chǎng)材料的保護(hù)、規(guī)范的施工工藝流程，組織各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)、分析對(duì)比，苦練內(nèi)功。以此為基礎(chǔ)，協(xié)會(huì)又組織業(yè)內(nèi)專家40余人，經(jīng)專門培訓(xùn)后，對(duì)181家參加規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的企業(yè)進(jìn)行首次行業(yè)內(nèi)部考評(píng)。經(jīng)一個(gè)多月的行業(yè)內(nèi)部自查，最終有105家企業(yè)通過考評(píng)，合格率約為58%。
    據(jù)悉，從3月起，上海市裝協(xié)已為達(dá)標(biāo)企業(yè)建立了誠(chéng)信服務(wù)檔案，并將此作為今后能否進(jìn)入星級(jí)企業(yè)的依據(jù)，如一旦在裝潢中違規(guī)操作，損害消費(fèi)者利益，即將其摘牌，并給予曝光。另外協(xié)會(huì)計(jì)劃爭(zhēng)取每年擴(kuò)展創(chuàng)建一批，最終做到全覆蓋。