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　　進入生產旺季以來，大多數樓梯企業的老總叫苦不迭，紛紛抱怨人手不夠，有的企業甚至打出了急聘員工的招工啟事。因為樓梯行業的生產，尤其是打磨的工作量相當大。想要油漆做得好，打磨就要打得好，所以打磨工在樓梯行業是一個龐大的群體。有名老總說，這個行業的手工程度太高，根本沒辦法標準化操作；我有時候進車間看得頭疼，因為進去以后看到那么多人在打磨，人手卻還不夠！而且車間內灰塵很大，對工人的健康也有影響；在銷售等方面也如此，不能批量化。

　　其實，對樓梯行業而言，所有環節的標準化程度都很低，幾乎每部樓梯尺寸等各方面都有差異。由于諸多的不同因素的影響和制約，樓梯行業標準化程度特別低，尤其是生產等環節低。

問題實質：

　　對傳統制造行業來說，標準化、產業化是企業做大做強的必由之路。如今的樓梯行業就面臨這樣的困惑：同歐美等發達國家相比，中國的樓梯行業仍處于發展的初級階段，機械化程度偏低，絕大多數企業80％以上的產品需要靠手工完成，加工效率極低。

　　因此，目前困擾樓梯企業的最大問題是標準化程度低，很難進行規模化大生產，包括生產、營銷等環節都無規范標準。因此，在樓梯行業，誰率先解決了標準化和產業化問題，誰就能大幅度降低生產成本，并在未來的市場競爭中取得優勢地位。實行標準化是企業做大、做強的首要條件。

解決辦法：

　　不過，樓梯標準化問題看似簡單，但實行起來卻并非易事。除了行業指導部門的努力，除了生產環節的掌控，我們還要關注些什么呢？

一、用人觀念要更新

　　大多數樓梯企業多為家族企業，離現代管理制度還有一定的距離，職業經理人在樓梯行業還是一個新鮮的名詞。受自身條件制約，家族企業往往成長到一定階段就很難突破。而且樓梯行業和很多其它行業相比，高管的工資薪酬也略偏低，這些都制約著優秀人才的加盟。一個缺乏人才的行業，如何能打造出優秀的品牌？

　　目前在中國樓梯全行業中，實行職業經理人負責制的企業還不多。不過，正是這些已經走上現代化管理的企業率先嘗到了甜頭。歐雅納特樓梯公司擁有各類專業人才200多名，主要管理人員及優秀員工均持股份。他們有了主人翁意識，從設計到生產、從管理到服務的每一個細節都嚴格把關。所有人員各司其職，真正做到了才盡其用。正是這樣，公司才飛速發展，他們精益求精的服務態度也贏得廣大加盟商及客戶的信賴和強有力的支持。目前，該企業在全國各地也已經擁有80多個歐雅納特品牌代理商。

二、產品要標準化

　　由于樓梯產品的特殊性，短時間內實行全行業的標準化是不現實的。但是企業可以通過內部管理來提高運行效率，組織工業化生產。 

　　為解決標準化和產業化問題，蘇州賽諾木業有限公司等行業內有一定規模的企業已經制訂了廠標，相繼推出了整體、成品、成套、組裝式樓梯等類似概念和產品，將樓梯部件加工工藝采取標準化設計，并在工廠內加工完成，然后根據客戶訂單進行合理配置，最后再派人為客戶上門快捷安裝，由此縮短交貨周期，提高了企業市場銷售量，大幅度提高了企業運營效率。

　　賽諾木業對工作量相當大的打磨、油漆等工序，建立了國內最大的生產線，通過技術創新、管理創新來解決非標問題。要做得好，也要做得妙，該公司副總經理陳新很為自己的先進生產線自豪，已經有來自全國各地的多家樓梯企業到我們這參觀了。他表示。

　　據悉，聞知此事的行業相關負責部門已經在提議，以賽諾木業及美步等大企業的廠標為基礎，制定樓梯行業的新標準。

三、銷售渠道要通暢

　　銷售渠道通暢是標準化成功與否的重要保障。由于近年我國經濟發達的大中城市涌現出了大批的別墅、復式房、躍層等高檔房產項目，所以對家用室內樓梯的需求十分旺盛，隨著樓梯市場急劇擴大，中國樓梯行業得到了蓬勃發展。很多樓梯企業滿足于一時的表面興旺，根本就不注重長遠利益，他們不知道一旦行業洗牌時代來臨，沒有銷售渠道的建設現在所做的一切努力都歸于零。雖然行業利潤率下降較快，但大多數企業的經營仍屬正常。不過，隨著越來越多的企業加入這一新興行業，競爭必將走向縱深，適時調整自己的戰略定位，選擇適合自身發展的營銷策略，打造企業銷售的核心競爭力至關重要。 

　　渠道為王。真正發展起來的企業也是緊緊抓住了渠道這根主線，像蘇州賽諾木業有限公司、歐雅納特樓梯公司這樣重視全國渠道的建設，才可能在行業平均利潤率大幅度下降的情況下，仍然靠勝出的渠道越做越好、越做越大。 

四、服務

　　服務的好與壞，也是衡量一個企業是否實行了標準化的標志。金杯銀杯不如消費者的口碑。有些企業不但售后服務不及時，甚至有的企業由于一時眼前的生意忙不過來，就從方方面面怠慢顧客。有的企業忙于接眼前的訂單，預約的交貨時間一再推遲，訂好的上門服務時間不準時，有了問題不及時去處理。 

　　有位業主就多次投訴，一家樓梯企業定好了上門量尺寸的時間，可那家企業一再失約，原因很簡單，企業現在忙不過來，而且令人啼笑皆非的是，這家企業每次都爽快的約定下一次的上門時間。服務是否到位已經是明天是否還能有市場的法寶。這位顧客說：好事不出門，壞事傳千里！一傳十，十傳百，這樣的樓梯企業誰還愿意和他合作呢？ 

五、市場要細分

　　不要樣樣通，樣樣松。國內以廣東、上海、江蘇、浙江、福建等地為代表的樓梯品牌都已經逐漸壯大成熟，一些全國性的領導品牌已經初露鋒芒，區域性的豪強更是割據一方；而洋品牌和假洋品牌的正當紅又掠奪了相當大一部分市場空間，樓梯領域的很多分支競爭已經非常激烈。所以，現在樓梯企業必須找準自己的優勢，明確進行定位，正面避開一些強大的對手，以迂回的方式出奇制勝。比如，寧波的瑞王在鋼樓梯方面有絕對的優勢，而杭州鑫鼎樓梯有限公司在工程領域也有盛譽；一些洋品牌也占據了別墅等高端消費人群。樓梯企業應該運用差異化戰略，結合優勢做出自己的特點來。比如，波萊特"品牌樓梯在做好外貿和工程的前提下，穩步發展了國內的家裝市場。 

六、設計要創新

　　企業需要突破設計瓶頸，個性化也是制勝的法寶。標準化和個性化、時尚化在本質上是相互沖突的，簡單的標準化顯然不能滿足市場對個性化、時尚化的需求。如何將標準化、個性化、時尚化相互融合以適應市場需求，這對樓梯企業的設計能力要求很高。但實施標準化作業，企業一定要明確定位，那種高中低檔通吃、大而全、小而全的模式是標準化的大忌。 

　　波萊特"品牌在國內外早已享有盛譽，其商標持有人是寧海輝煌裝飾有限公司。在外國人眼里，波萊特品牌就是中國式樓梯的象征。近日，輝煌裝飾有限公司推出的電動伸縮閣樓梯又備受業界關注。這種電動伸縮閣樓梯就是在傳統吊梯的思路影響下，加上現代思想與現代需要形成的。這種產品填補了國內的空白，市場前景無限廣闊--全國所有的閣樓都有了解決方案。創新是生命的全部該公司總經理趙春曉強調。 

七、品牌要塑造

　　沒有品牌的產品附加值極低。從整體發展來看，現在的中國樓梯行業仍然處于突飛猛進的上升時期，不過行業利潤率已經開始較快下降。隨著越來越多的企業加入這一新興行業，競爭必將走向縱深。 

　　一切的競爭歸根結底是品牌的競爭，在樓梯行業也已經有所體現。業內盡人皆知的一家樓梯配件企業，原來已經有了全國近2000家的配件經銷商，可由于一直以低價占領市場，現在已經風光不再，幾乎退出了市場。一家品牌企業的老總也一針見血地剖析自己：原來對自己產品的市場定位太低，以至于現在的利潤率太低，后悔已經來不及了，所以我做得很累。而公司自創辦以來，一直在高起點運作的樓梯企業，今天已經嘗到了品牌的甜頭，成為了行業的龍頭老大。如蘇州賽諾木業是2004年才籌建的，到目前為止卻已經有七條生產線，各地專賣店有40多家以及眾多的各地經銷商。該公司總經理張立君認為：樓梯行業現在消費群體很好，客戶們都給自己有一個明確定位。比如一套別墅樓梯15萬元以下客戶就不會考慮，對這樣的客戶，如果不是品牌樓梯，消費者根本不會看上眼。 

　　總之，樓梯制造企業的標準化將體現在人才、生產、品牌、質量、創新、服務、營銷等諸多環節。企業如何適應激烈的市場競爭并在競爭中獲得成功，適時調整自己的戰略定位，選擇適合自身發展的營銷策略，打造企業獨特的核心競爭力，標準化是至關重要的。因為一旦非標操作，你的勞動將是成倍數增大的，而且由于你無從著手，產品質量也無從保證，市場也就無從保證，最后你必將黯然退出歷史的舞臺。