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消費(fèi)維權(quán)難 木門問題一拖近一年
發(fā)布時(shí)間:2009-03-16 作者:ccy 瀏覽:72

概要: 08年1月份,60多歲的王老太太在長樂路買了一套新房子,裝修過程中,到位于太華南路家豪大廈一家名為“星宇木門”的店里訂做了5套臥室實(shí)木門、一個(gè)推拉木門、3個(gè)門套及5個(gè)窗套,預(yù)付5000元訂金。5月份,工人上門安裝制作好的門窗,檢查沒什么問題,王老太太將剩余的7000元尾款也付了。去年9月份,王老太太裝修完畢搬進(jìn)新房,卻發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)門出現(xiàn)裂縫,而且變形。

  08年1月份,60多歲的王老太太在長樂路買了一套新房子,裝修過程中,到位于太華南路家豪大廈一家名為“星宇木門”的店里訂做了5套臥室實(shí)木門 、一個(gè)推拉木門、3個(gè)門套及5個(gè)窗套,預(yù)付5000元訂金。5月份,工人上門安裝制作好的門窗,檢查沒什么問題,王老太太將剩余的7000元尾款也付了。

    去年9月份,王老太太裝修完畢搬進(jìn)新房,卻發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)門出現(xiàn)裂縫,而且變形。后來,其余四個(gè)門先后出現(xiàn)裂縫、凹凸不平、無法關(guān)閉等問題。王老太太趕緊給店家打電話,工作人員上門檢查后表示可以換新門。一直到了12月份,新?lián)Q的門沒送來,廚房推拉門又出現(xiàn)了問題,推拉時(shí)雜音很大。王老太太又給店家打電話,店家答復(fù)說,這批門都有問題,廠商正在想辦法處理,讓王老太太再等一等。

    到了今年1月份,王老太太來到“星宇木門”專賣店詢問情況,老板稱店員回家過年,年后再重做。過完年后,當(dāng)王老太太再次打電話督促時(shí),老板的電話卻怎么也打不通。王老太太只好再次來到店里,看見里面正在裝修,一問才知道,“星宇木門”已經(jīng)搬走了,這個(gè)店面租賃給了其他商戶。王老太太告訴記者,花1萬多元訂做了這些木門,短短半年時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)這么多問題,到了晚上要反復(fù)好幾次才能把門關(guān)上,商家卻消失的無影無蹤,真不知道該怎么辦。

    昨天,記者來到家豪大廈采訪,市場招商部的宜經(jīng)理告訴記者,“星宇”在今年1月7日合同到期,已經(jīng)離開商場了。事情發(fā)生后,他自己也多次聯(lián)系“星宇”的老板,但是一直聯(lián)系不上。(