作為房地產、裝飾材料的下游產業，家電、家具、家居配飾的上游產業，裝修行業正陷入一個尷尬的境地。房價在漲，原材料、家居產品價格在漲，經營和人工費用也在漲……然而，在部分家裝公司迫于成本壓力不得不考慮漲價之時，卻有部分家裝公司驚人地打出了“打折”、“降價”的口號宣傳，且有愈演愈烈之勢。動輒三折、二折，更有甚者居然打出人工全免、零利潤的旗號。在裝修旺季，一些裝修公司爭相推出重磅**，把比拼的焦點集中在“打折”上，大有“殺敵一萬，自損八千”的PK架勢，引得不少業內人士的費解和消費者的矚目。
星藝裝飾有關負責人在接受記者采訪時表示了自己的困惑和質疑，“裝修為什么打折？裝修憑什么打折？裝修公司不賺錢了做慈善事業？尤其是所謂的人工折扣，試想，人工折扣真的是讓利于消費者嗎？裝修公司難道不用給工人工錢？實際情況是，裝修工人的生活水準普遍高于建筑工人，目前裝修人工也是一路上漲，價格低了不干。價格真的能降下來嗎？我表示懷疑”。而與之類似的，不少業內人士也紛紛質疑，瘋狂打折行為的背后，只可能是不良商家的誘餌和圈套，否則價格決不可能降到這么低。
家裝“打折”背后暗藏玄機？
帶著人們的疑問，記者進行了求證。目前，與裝修成本相關的有原材料價格、配飾材料價格、裝修工人工資以及公司運營成本等等。目前市場上幾乎所有原材料都處于價格上漲趨勢，僅陶瓷產品價格就比去年同期上漲了近三成，而木材、板材價格則漲勢更甚。
“這種情況下，裝修公司能保持價格不上漲就屬不易，降價幾乎不可能。有些公司就在報價上做文章，明降暗升提高報價，采用廉價殘次的裝修材料等。有些裝修工人就會通過改變工藝做法、偷工減料、怠工及不斷增項等做法來壓低成本。”有知情人士無奈地告訴記者，“這種誘人的‘虛折’之后，受傷的只有‘上帝’了。”
事實上，縱觀整個家裝市場，只有規模大的品牌家裝公司具有一定的成本優勢，他們由于占有一定的優勢資源，通過整合產業條可以降低總成本，如創建品牌聯盟、規模采購、聯合經營等。而且由于大公司看重品牌形象、設計實力和施工品質、工藝等有良好的基礎，服務體系比較完善，更能為客戶提供整體的家居解決方案和后續服務。
“誰滿足了消費者的利益，誰就贏得了市場，當然商家是必須盈利的，這里的盈利指的是正常的、合理的、適度的利潤，這種合理的利潤理應受到消費者的理解和支持。”星藝裝飾負責人表示。
專家破解
“虛折”招數
面對家裝業紛紛打出的降價牌，業內專家在接受記者采訪時提醒，消費者要從自己的實際需求和承受能力出發，切不可被降價風所左右。客戶購買的是產品和服務，而不是打折，“打折”不是產品也不是服務，而是營銷工具。
業內人士也指出，這些打折行為不排除對用戶讓利的一面，但其中不少則暗藏玄機。其招數無非幾種，其一是暗中提高原來的報價，然后在制造數字上、形式上的“折扣假象”；其二是限制打折的范圍，以部分打折造成整體打折的假象；其三是借打折的幌子誘導客戶簽約，而后不斷提高工程造價；其四是先打折送禮，然后在材料、施工、服務上“嚴重縮水”。不規范的裝修公司以人工折扣等低價的裝修為誘餌，一旦成交，則采取粗制濫造、偷工減料、以次充好、貨不對版、中途加價等手法來坑害消費者。
專家提醒消費者，選擇家裝企業、實施家居裝修雖然不得不面對各種玄機，但只要牢記兩點，就不會被“折扣”所迷惑，并防止受到損害。一是選擇口碑好、信譽度高的品牌裝修公司，二是要善于利用相關法規和家裝合同保護自身權益。
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