近日，家住陽光柳岸小區的曹先生十分煩惱，他們家7月鋪上的地板，8月份就出現了開裂，而當時的賣場已經拆遷，地板經銷商不知去向，而廠家也不愿意為此負責，因為當時的經銷商是冒牌的。
9日上午，在陽光柳岸小區曹先生家，記者看到，90平方米的地板幾乎全部開裂，橫向縱向連接處開裂的縫隙大小不一，最寬的近1厘米，踩上去有些松動。曹先生告訴記者，今年7月份，他在白鶴地板城一樓2號買了90平方米的竹制地板，“由于新房子是地暖，店老板陳明笛極力推薦青云牌竹制地板?！标惱习宓拿虾杖粚懼吧綎|總經銷”，看到這個招牌，曹先生感覺很放心，就花了1萬多元訂購并鋪裝了這種地板。
然而，鋪裝后一個月，地板就出現輕微開裂。曹先生說，供暖開始后，地板越裂越厲害，客廳縫隙很大，整個房間的地板都有不同程度開裂。發現地板大面積開裂后，他曾找過白鶴地板城的那個姓陳的老板，但因為拆遷找不到了，名片上的電話也打不通?！敖涗N商聯系不上，我就找了江西的生產廠家，廠家給了濟南總經銷的電話，但人家說青云地板的銷售系統里根本沒有山東總經銷和陳明笛這個人?！辈芟壬f，他這才發現原來陳老板是假冒的總經銷。
隨后，記者聯系到江西青云地板濟南總經銷商，負責人羅女士表示，這是因為地板鋪裝不當造成的開裂，“竹制地板應該縮小伸縮縫，但當時工人沒有按這一標準鋪裝，導致出現質量問題?！彼f，陳老板的確是在她這里拿的貨，如果是地板本身質量問題，兩年內可以負責保修，但鋪裝產生的問題還得找賣地板的陳明笛。據她了解，陳明笛本人已經離開濟南去了東北。作為總經銷商，羅女士說，她可以幫曹先生維修，大約需要120元維修費。
曹先生還找過白鶴工商所、白鶴集團以及白鶴地板城辦公室，但找不到賣地板的陳明笛，一切都是一籌莫展。曹先生認為，消費者本身就是受害者，現在還需要再支付維修費，這很難叫人接受。而出現冒牌總經銷，應該是廠家管理不善造成的，對方應該負有一定的責任。
