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質量無保障 ,慎請裝修游擊隊
發布時間:2009-03-12 作者:ccy 瀏覽:26

概要: 不久前,市民楊蘊在南園小區買了一套60多平方米的二手房,需要重新鋪地磚、刷墻面及門窗漆,因為房子面積小、工作量少,她在街頭找了“家裝游擊隊”。

  不久前,市民楊蘊在南園小區買了一套60多平方米的二手房,需要重新鋪地磚、刷墻面及門窗漆,因為房子面積小、工作量少,她在街頭找了“家裝游擊隊”。工程完工兩周后,楊蘊發現,不僅屋內油漆味沒有消散,門窗上的油漆還發黏,柜子門粘在一起打不開,廚房下水管道堵塞,一個電源插座沒通電。想找施工者理論,已不見蹤影,她只好自認倒霉。

  市民黃國輝也有著類似遭遇。去年,他找了幾名工人裝修新房,搬進去不久就發現衛生間下水道堵了,找來通下水道的人一看,里面有不少油漆。入住不到4個月,又出現墻壁“起泡”、墻面漆脫落、衣柜裂縫、烤漆脫裂等現象。更糟糕的是,由于衛生間裝修不合理,洗澡溢出的水把門框泡得變了形。黃先生打電話給工頭,工頭總是口頭答應來維修,但就是一直沒人來,后來便不接電話,最后連手機號碼也換了。

  “家裝游擊隊”的施工隊伍不穩定,工人素質差別較大。市區揚橋口附近“家裝游擊隊”比較集中,記者在那里采訪發現,他們當中多數人并非專業從事家裝。

  王二是海陵區朱莊人,在揚橋口攬裝修活已有兩年多時間了。他以前在泰州第二服裝廠做裁剪工作,下崗后出來打零工,開始幫人拉拉貨、做雜工,后來跟瓦工師傅學了點裝修技能,現已單獨“承接業務”。

  “搞裝修,每天可掙八九十塊錢,雇主還給一包煙。”姜堰淤溪的裝修工秦師傅告訴記者,他以前在泰州某建筑公司上班,年紀大了離開公司,就到揚橋口這邊等活干。秦師傅說,揚橋口這帶搞裝修的多數是市區周邊的農民,大多沒有扎實的專業知識。

  “升級”的小公司問題也多

  積累一定資本后,一些“家裝游擊隊”租上一兩間房,雇上幾個人,組成小型裝修公司。由于實力有限,這些小公司一般經營時間不長,或關閉,或搬遷,客戶很難享受到后期服務。

  在鵬欣尚城小區北門往西,有五六家裝修公司。記者走進一家公司看到,不到二十平米的大辦公室里放著三四張辦公桌,右側放著一張沙發,進門的地方零亂地放著幾塊廣告牌。記者詢問一套60平方米房子的裝修費用,老板說中等裝修大概需三四萬元。記者認為這一價格太高,老板急忙改口:“如果你簡單弄一下,一兩萬塊錢也就可以了。”

  小裝修公司的從業人員往往良莠不齊,一些由“游擊隊”成長起來的小公司,在施工設計上往往是應付了事。記者走訪市區一家小裝修公司時發現,工作人員拿出的設計效果圖,都是從網上下載的,還留有人家網站的印記。客戶簽訂合同后,小公司一般只會出一兩張主要房間的施工圖,其他地方都由工人“臨場發揮”,這往往會帶來很多麻煩,比如電線布線不合理、下水走向錯誤等。另外,小公司業務量較少,工人隊伍不也穩定,工程管理往往力不從心,施工進度和施工質量難以保證。

  業內人士提醒,小公司抗市場風險能力差,部分會因經營不善而很快倒閉。一些小公司倒閉后搬家走人,有的因合伙人散了伙而分裂成幾家公司,有的公司出現問題后換個地點重新開張。由這些公司承接的裝修工程,一旦出現質量問題,維權很困難,而后期服務也得不到保障。

  行家揭秘裝修“貓膩”

  很多人都知道,裝修行業存在很多“貓膩”,和正規的、上規模的公司相比,“家裝游擊隊”和部分小公司玩“貓膩”的情況更為嚴重。

  長期從事裝修工作的夏樹亮向記者透露了“家裝游擊隊”玩的一些“貓膩”。“一般業主對裝修的工程質量難以確定,而且市場上的建材種類繁多,業主根本看不懂其優劣,也難以確保所選材料是否環保。因而,裝修工抓住業主這些弱點,在裝修過程中,弄虛作假、偷工減料。工程結束后等業主發現裝修質量有問題時,他們早已溜得無影無蹤。

  水電工埋水管、電線等工程項目都很隱蔽,業主不可能24小時盯著施工,為偷工減料留下了較大空間。一般業主裝潢都要重新布線,更換電線,有的水電工其實只是把兩端接上新線頭,里面的線根本不動。通過這種騙術,一套造價2000元的兩居室電路,頂多花500元就可以完成。很多業主反映廚房衛生間水管漏水,其實原因并不在水管本身,而是接口的配件沒有做熱脹冷縮的工藝處理,或者施工隊壓根就沒有處理。

  黃砂、水泥是裝修的主要輔助材料,買多買少外行人根本不懂。油漆,一般是底漆刷三次,面漆也刷三次,但如果少刷一兩次,不懂行的業主根本看不出來。少數油漆工為了多拿回扣,會故意浪費,有的索性將油漆倒進下水道。

  有時候,木工帶業主去裝飾市場購買名牌板材,木工聯手裝飾市場老板,采用更換商標、批號的手段瞞天過海,當時看的和實際使用的很可能不一樣。偷換的便宜材料往往是劣質的,不僅影響裝修效果,更會對業主身體健康造成傷害。

  一些裝修工還會利用回扣來賺取外快。先與賣裝飾材料的老板溝通好,然后再將業主帶過去買材料,買的材料檔次越高的回扣就越多。油漆的回扣最高,一般能拿10%至20%,高的能拿到30%。比如裝修一套100平方米的房子,需要約15組油漆,買中檔250元左右一組的,回扣就能拿六七百元。木料和瓷磚的回扣相對來說低點,但也有5%至10%。

  正規公司上規矩

  業內人士認為,相比較“家裝游擊隊”和小公司,選擇規模大的裝修公司有其明顯的好處。第一,大公司管理規范,由于工程較多,工人和工作人員隊伍穩定,簽訂的合同中對原材料約定詳細,以次充好的情況基本不會出現,裝修質量也有保證。第二,市區很多大公司都是外地企業入駐,為了爭奪市場,往往要投入很大的宣傳費用,公司不可能一兩年撤出,后期服務有保障。第三,大公司從業人員專業性較強,經驗豐富,很多業主裝修中想不到的方面,他們能替業主想到,裝修的實用性更強。第四,大公司一般直接從材料生產廠家訂貨,減少了流通環節,降低了成本,能為業主省錢。

  “我們與業主簽訂的合同,對代購原材料的約定非常細,品牌、等級、規格、顏色等都要寫具體,可以減少約定不詳引發的矛盾,也讓客戶放心。”上海佳典裝飾泰州分公司經理吳真余說,“我們對工人的考核也比較嚴格,不僅杜絕偷盜客戶材料的情況,就是對浪費客戶材料的工人也要作處理。”另外,從設計到施工,公司都有專人負責,不光為客戶提供裝修效果圖,還提供全套的裝修施工圖紙,嚴格按圖施工。工程施工過程中,有專門的監理人員,負責現場管理,施工中一旦出現問題,及時與客戶溝通解決。

  江蘇貝爾裝飾工程有限公司總經理吳海明說,該公司已與眾多品牌材料商都有合作,包括了油漆、瓷磚、潔具、大理石、家具等各種裝潢原材料,所有產品都是直接從廠家拿貨,提供給客戶的價格比客戶自己購買還要低20%至30%。

  但是大公司裝修也有不利的方面,第一,一套普通商品房裝修要設計40多張圖紙,加上其他的一些費用,裝修價格較高;第二,施工圖一旦確定,要嚴格按圖施工,客戶在施工過程中要作變更往往手續煩瑣;第三,很多裝修公司不承接單純包工的工程,只承接半包和全包的工程,靈活性較差。第四,大公司往往對一些“小工程”不感興趣。

  質量安全比價格更重要

  市建筑裝飾協會秘書長劉大維說,近年來,我市建筑裝飾行業步入快速發展期,裝修公司也如雨后春筍迅速增多。據不完全統計,目前市場上從事家庭裝潢的各類主體中,有八成以上不具有相應資質,“家裝游擊隊”無資質的比例更高。

  劉大維說,對比正規的裝修公司,“家裝游擊隊”成本低,具有一定的價格競爭優勢。但由于人員不固定,施工技術不能達到基本要求,也給許多家裝業主帶來了不少的損失。近年來,協會陸續收到業主反映家庭裝潢中出現的問題,其中涉及“游擊隊”的往往不了了之,難以追究責任。

  劉大維提醒說,家庭裝潢過程中,價格、裝潢質量、安全三大因素應同時納入考慮范圍。市民家庭裝修時,往往主要考慮價格因素,對質量和安全關心不夠。他提醒市民,應盡量選擇有規模的、正規的裝飾企業。判斷這一點,一是看對方營業執照和裝飾企業資質證書;二是看企業是否配有項目經理,操作工是否持證上崗。

  質量和安全一直是家庭裝修的一大問題。首先要確保裝飾企業配備相應技術人員,綜合考慮房屋結構,在不破壞房屋質量的前提下,創造出更好的裝潢設計。其次,原材料購買和施工環節也很重要,不論是自己購買或者由裝飾企業統購,原材料應盡量選擇品牌產品,注重環保、節能品質。施工要找有經驗、專業型人員,防止墻體開裂、漏水等問題。從維權角度出發,最好找有資質的裝飾企業,防止出現類似“游擊隊”裝修后不管的局面。家庭裝修結束后,市民還可以進行空氣質量檢測,雖然要花些錢,但能了解房屋的空氣質量是否安全,防止原材料及裝潢時揮發的有毒氣體對人體造成傷害。