概要: 現(xiàn)在,家具市場比較紅火,有些消費(fèi)者比較喜歡購買高檔的紅木家具。但紅木家具由于原材料產(chǎn)地的不同,價(jià)格上也有很大的差異。市民方先生買了一套紅木家具,就因?yàn)榧揖咴牧系漠a(chǎn)地問題弄得自己很煩心。到底是怎么回事呢。 今年四月份,市民方先生在某家具廠看中了一套價(jià)格5。8萬元的紅木家具,廠家在價(jià)格標(biāo)簽上特意注明:這套家具所用的紅木來自于緬甸。于是,方先生就定購了一套。
今年四月份,市民方先生在某家具廠看中了一套價(jià)格5.8萬元的紅木家具,廠家在價(jià)格標(biāo)簽上特意注明:這套家具所用的紅木來自于緬甸。于是,方先生就定購了一套。方先生說,自己覺得緬甸產(chǎn)的紅木材質(zhì)比較好。廠家也一再強(qiáng)調(diào)這家具用的紅木肯定是緬甸產(chǎn)的。
可是當(dāng)定做的家具送來后方先生發(fā)現(xiàn),這套家具與當(dāng)初看到的樣品有很大差異。使得他不得不懷疑這套家具所用的紅木并非緬甸產(chǎn)的,于是他提出退貨要求。但家具廠卻表示,退貨必須提供相應(yīng)的證明。
家具廠提出,如果方先生不能證明這紅木不是緬甸產(chǎn)的,就不能退貨消費(fèi)者。
但方先生也提出,家具廠也無法證明紅木是緬甸產(chǎn)的,家具廠對此不再做任何解釋。
為了有個(gè)結(jié)果,方先生找到有關(guān)部門對家具進(jìn)行鑒定。結(jié)果證明這套家具材質(zhì)確實(shí)是紅木,但究竟是不是緬甸產(chǎn)的紅木,有關(guān)部門答復(fù)是不作鑒定的。
接到方先生的投訴,市消保委調(diào)查后認(rèn)為,舉證是雙方的。既然消費(fèi)者拿不出不是緬甸紅木的舉證,那么廠家就應(yīng)該提供出確系緬甸紅木的證明。由于廠家也無法提供原產(chǎn)地證明,經(jīng)過消保委的多次調(diào)解,最后廠家終于同意給方先生退貨。
市消保委家具辦工作人員說,經(jīng)營者也知道消費(fèi)者比較喜歡東南亞的紅木,在銷售當(dāng)中就在紅木上變換手法,就是冒充東南亞的,緬甸的等產(chǎn)地,但是問題在于現(xiàn)在紅木家具標(biāo)準(zhǔn)是淡化產(chǎn)地的,就是不標(biāo)注具體的產(chǎn)地的.所以消費(fèi)者買了家具以后要到有關(guān)部門去檢測,有關(guān)部門就無法提供具體的產(chǎn)地.這樣引起的糾紛比較多一點(diǎn)。
市消保委還提醒廣大消費(fèi)者,紅木原產(chǎn)地的不同,會造成紅木家具的價(jià)格差異很大,而紅木的國家檢測標(biāo)準(zhǔn)并不涉及紅木的原產(chǎn)地,國家有關(guān)鑒定部門也不做紅木原產(chǎn)地的鑒定。所以,消費(fèi)者在購買紅木家具時(shí),最好選擇信譽(yù)好的經(jīng)銷商,并由專業(yè)人士陪同,這樣才能確保自己的合法權(quán)益。
小貼士:
*根據(jù)國家紅木材料標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,權(quán)威質(zhì)檢部門不對紅木材料的原產(chǎn)地作出鑒定。木材經(jīng)銷商出具的所謂進(jìn)口產(chǎn)地證明不能作為法定依據(jù);
*消費(fèi)者不要過分相信個(gè)別紅木家具廠宣傳的紅木材料的產(chǎn)地,比如緬甸酸枝木、老撾酸枝木、柬埔寨酸枝等。