概要: 做零售,作為中小品牌常常面臨著品牌知名度不高,客戶不愿意購買或者推廣難度大的問題,絕大部分認為業主購買的是知名度高的品牌,如立邦、多樂士等,而實際上在任何一個市場,立邦、多樂士的品牌銷量總和均沒有超過30%的市場份額,零售仍然有很大的空間可挖。
做零售,作為中小品牌常常面臨著品牌知名度不高,客戶不愿意購買或者推廣難度大的問題,絕大部分認為業主購買的是知名度高的品牌,如立邦 、多樂士 等,而實際上在任何一個市場,立邦、多樂士的品牌銷量總和均沒有超過30%的市場份額,零售仍然有很大的空間可挖。
在很多地級城市,代理商普遍認為零售難做,市場上80%以上的客戶將精力放在尋找二級代理商上,只有不到20%的品牌在堅持做零售。試想:我們是和80%的競爭對手去爭奪市場容易還是和20%的競爭對手去爭奪市場容易?而我們目前的客戶往往選擇前者。原因是做批發老板一個人就可以了,做零售卻不行。這就注定我們的客戶群中有人永遠做不大。或者說沒有更大一步的發展。
要想成為區域性大品牌,必須在客戶所在的中心城市以零售市場為主,如石家莊市場的金魚漆、南京市場的天祥漆,以及重慶市場的宏漆均是在某一區域零售市場小有建樹。
1、建立油木工網絡,完善油木工激勵機制。我們的市場定位不是最低端市場,同時,我們也不是最高端品牌,中小涂料品牌就是適合絕大部分工薪階層家庭裝修使用。油木工資源永遠是我們爭取的對象。我們的激勵機制不能低于同行同檔次品牌。
2、適當的建立銷售隊伍。未來的競爭不是產品的競爭,不是渠道的競爭,而是人才間的競爭、團隊的競爭,建立一個適合自己公司的銷售團隊,進入小區進行貼身銷售。尤其在江浙市場的縣鎮級市場,小區開發仍然具有十分強大的潛力。
3、加強客戶口碑建設。良好的品牌美譽度是一個企業做大做強的關鍵。也是涂料代理商進行零售的重要方式。建立客戶口碑包括建立在施工者(油木工)間的信譽口碑,建立在同行和建材商間的美譽口碑,建立在業主間的服務口碑和質量口碑。
4、通過網絡BBS論壇等進行口碑選擇。客戶選擇涂料品牌的途徑主要有廣告選擇、鄰里介紹、施工人員推薦及網絡推薦。網絡普及的今天,尤其是80后的年輕人在選擇購買商品前有絕大部分的人會上網搜索,即使是初步選定的意向品牌,他們更多的會在網絡上進行評比選擇。針對80后的營銷,我們應轉變觀念,迎合網絡宣傳,建立網絡推廣。通過在BBS上進行發表使用油漆的體驗文章等,樹立口碑,隱性宣傳。
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