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2009年家居投訴地板占四分之一
發(fā)布時間:2009-03-09 作者:ccy 瀏覽:43

概要: 最近,北京地板的專家學(xué)者做到了一起,就2009年地板投訴事件給予了講解。他們對外宣布:家居里投訴地板占25%。也就是說大概每天少則3起,多則10幾起,而且暴光率也很多,報紙媒體曝光率很多。

地板 家居

  

  最近,北京地板的專家學(xué)者做到了一起,就2009年地板投訴事件給予了講解。他們對外宣布:家居里投訴地板占25%。也就是說大概每天少則3起,多則10幾起,而且暴光率也很多,報紙媒體曝光率很多。

  而進(jìn)入2月以來,投訴的內(nèi)容就是地板起空,地板響聲或者開裂。有人說最近投訴多,主要是黃梅天,雨水多是一個原因,也有人說是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)而引起的。有人說,地板安裝需要八分半鋪裝,一分的質(zhì)量,半分的是保養(yǎng)。

  也就是說只要我們八分半都做好的話,投訴的很少,產(chǎn)品質(zhì)量是存在問題,但是由于如今經(jīng)營者層次提高,由于消費者權(quán)益,自我保護(hù)意識,他也不重視價格,重視質(zhì)量。當(dāng)前來講,主要是鋪裝是重點。

  地板行業(yè)在國家消費者協(xié)會、地板協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,近年可以說是“馬不停蹄”地進(jìn)行各項改進(jìn),如制定出鋪裝人員上崗證等,將地板銷售和安裝結(jié)合起來,形成環(huán)環(huán)相扣,有板有眼,將地板安裝改革不斷推向高潮。

  這種不斷向好的改革過程,我們除了高唱贊歌之外,或許也應(yīng)該靜下心來,如最近期的《贏在中國》中史玉柱總結(jié)其成功與失敗過程中的教訓(xùn)中所說:成功過程中是得不到經(jīng)驗和教訓(xùn)的,只有失敗過程中,我們才能更清晰地看到自己在后一步中的理性思路與方法。我們衷心期望中國煙草在改革過程中沒有失敗,但我們不排斥邊思考邊前進(jìn)。

  今天,我們要告誡的是:地板品牌的可持續(xù)發(fā)展,無論是經(jīng)營者還是安裝者,都不能缺了“心眼 ”。