概要: 如何購買辦公家具。質量、價格、設計、服務等諸多因素,究竟孰重孰輕。誠然,不同的企業,價值觀不同,取舍自然不同。沒有標準答案,只有是否適宜自己。北京德誠和辦公家具有限公司作為專業的辦公家具服務商,我們認為:高標準的解決方法是以是否符合本公司(組織)的價值觀為標準。
跨國公司、位于金字塔尖的優秀企業,很多購買歐美的名牌家具,用以彰顯公司的顯赫地位,也是符合價值觀的選擇。第一是買得起,第二是雖耗資巨大,卻也物有所值。
少數創業之初的小企業資金緊張,要花錢的地方多,只有選擇低價格的產品,雖是無奈之舉,卻也是符合價值觀的理性之選。
大多數大中型企業、發展中企業,可以考慮的因素就比較多了,就看除了家具本身的使用價值以外,還看重什么因素了。要表達潮流時尚的因素,就要將設計放在第一位;想表達務實的文化,就要考慮質價比合理;也有不少公司要求卓越的售后服務。
辦公家具不同于其它單一產品,它既是一個系統工程,又包含著很多服務的成分。既要考慮全面的問題、宏觀的問題,又要考慮具體的問題、微觀的問題。專家認為,好的辦公家具是設計定制出來的,設計是第一性的;只有設計定制才能充分個性化,創造獨特的文化價值。設計包涵平面設計、整體風格款式的設計、具體特殊家具的設計。
一個好的平面設計方案應兼顧以下幾個方面:
1、平面設計應與客戶的建筑結構相呼應,有機地結合起來。合理而有效地利用空間,使辦公空間的效益最大化,因地制宜,量體裁衣,整個平面的設計感很強。
2、平面設計應充分考慮客戶的組織架構、部門的人數以及職能,滿足各部門工作的特殊性以及對桌面空間的要求。
3、平面設計應滿足客戶管理文化的需求,在開放性與和私密性之間作出選擇。有的公司強調溝通與協調,有的公司強調信任授權,有的強調獨立工作,我們平面設計要求滿足客戶管理的便利性。
4、平面設計的最高境界是創造文化價值,也就創造個性化,創造美與藝術價值。這就要求我們要結合客戶的企業文化的特點、產品形象以及CI戰略的要求。低標準是貫徹裝修意圖,順應裝修風格;高標準是彌補裝修方面的不足,與裝修工程相輔相成、相形益彰。
風格的設計是室內設計的靈魂,也是最引人注目的部分,同樣的平面設計有不同風格的應用。風格的設計一方面與平面設計有關,更重量的取決于家具的款式風格與色彩的利用,這同樣要充分考慮客戶的個性化、獨特的要求;另一方面要符合審美的要求,追求美與藝術價值,為客戶創造獨特的文化價值,或現代、或古典、或時尚、或優雅、或豪華、或簡約、或穩重、或輕靈。
色彩的應用在設計中也很重要,充分第一要充分冷暖的選擇與空間感的關系,第二不同的色調表示不同的情感訴求。大面積的色彩應用,應用色彩組合為宜,避免單調感。
優秀的辦公家具供應商擅長為客戶解決問題,即從系統的高度為客戶提供最佳的整體解決方案,并為客戶創造價值(價值是指個性化與獨特的文化價值),而這一切源自于設計。
從另一個角度出發,購買辦公家具,大部分客戶都是幾年買一回,也不一定是專人負責,也不大可能是專業人員負責,所以說談不上什么專業和經驗,業余人士當專業裁判,就難免存在很多購買誤區,現一一列出,供大家參考。
1、過于注重低價格 價格與價值、成本通常是緊密聯系在一起的。價格過低的家具通常成本低、質量差,一般其外觀和設計都較差,也談不上什么文化價值。有經驗的采購都知道,買價格過低的產品,通常會有很多預見不到的隱患,導致購買后存在很多問題,令人后悔不已。對大部分公司來說,總額10-20%的差距根本不是什么大問題。
2、買名牌 買名牌通常不是錯誤,但購買數量大,要量力而行,名牌家具(尤其是進口家具)與一般的國產優質家具比較,還是貴出不少,少則50-100%,多則200-300%。為名牌家具的品牌推廣費用,還是要付出相當多的真金白銀;再說品牌究竟有多好,也只是好在一些專業人士才能區別的細節。其實,嚴格來說,品牌不等于設計,品牌企業有好的設計師,不等于每個設計師都優秀,更不等于每個個案都設計優秀。筆者就是專業設計師,多次見到品牌企業的拙劣設計(當然是少數情況),甚至背離設計基本原理,色彩應用錯誤等常識性的錯誤都有,花錢多不等于設計得好。
3、過于注重企業規模 規模只能說明生產能力強,并不能說明質量好、設計能力強,從某種意義來說,規模和個性化、文化價值還是矛盾。意大利家具聞名四海,可是意大利家具企業的規模都不大,很名著名的企業只有幾十人,可是意大利家具有名的是設計,并非規模。相反低檔次的產品廠家往往規模很大,在中山、順德較為多見??蛻粢I的都是品質與服務(包括設計),基本與企業規模無關。
4.買家具城的產品 很多客戶把購買辦公家具當成一件很小的事,不太在意,認為到家具城款式較多,到時候支家具城轉一轉,看到合適的、可心的就買回來。殊不知,家具城款式多,精品卻少;高檔產品曲高和寡,家具城進得少,大多家具城幾乎沒有什么高檔產品。家具城究其本質,其實是商場,只是以家具為主題而已,如同服裝城、電器城,對家具沒有較深的認識,不能提供專業的服務,很多客戶買回去才知道不合適,但已經晚了。比如說凡是不對稱的辦公臺是有方向的,并非所有顧客都知道,買回去發現不對才知道。開放辦公區的設計就更難了,專業知識就更多了。再說家具城并非自產家具,要**的,還有很高的費用(租金、工資、行政開支、電費等),廠家并不難找,少量的家具買買也沒關系,大宗購買去家具城實非理性之選。另外家具城通常要先付款或者貨到付款(很多在未安裝前就要收款),出現了問題就沒有主動權了
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