概要: 裝修了兩年,只完工一半,這樣的工程您還有耐心再等嗎?“花樣”裝修合同改來(lái)改去不斷增加項(xiàng)目,費(fèi)用直線(xiàn)上升,這樣的合同您簽還是不簽?憤怒、無(wú)奈的消費(fèi)者打進(jìn)本報(bào)“3·15家居投訴”熱線(xiàn),訴說(shuō)著他們的遭遇。業(yè)內(nèi)人士提醒想要裝修和正在裝修的業(yè)主,在選擇裝修公司時(shí)一定要擦亮眼睛,選擇品牌家裝公司,不要被小公司所蒙蔽。
裝修了兩年,只完工一半,這樣的工程您還有耐心再等嗎?“花樣”裝修合同改來(lái)改去不斷增加項(xiàng)目,費(fèi)用直線(xiàn)上升,這樣的合同您簽還是不簽?憤怒、無(wú)奈的消費(fèi)者打進(jìn)本報(bào)“3·15家居投訴”熱線(xiàn),訴說(shuō)著他們的遭遇。業(yè)內(nèi)人士提醒想要裝修和正在裝修的業(yè)主,在選擇裝修公司時(shí)一定要擦亮眼睛,選擇品牌家裝公司,不要被小公司所蒙蔽。
遙遙無(wú)期的跨年裝修 業(yè)主非常無(wú)奈
2007年3月,李先生在中海買(mǎi)了一套300平方米的房子,初次裝修沒(méi)經(jīng)驗(yàn),為了省錢(qián)省事,他將裝修全包給了一家小家裝公司,預(yù)算總費(fèi)用22萬(wàn)元。在開(kāi)工初期和中期,李先生向該公司共付款19萬(wàn)元。可付款之后,裝修公司卻不履行協(xié)議,以種種理由拖延開(kāi)工時(shí)間,為此雙方進(jìn)行了多次交涉,每次裝修公司負(fù)責(zé)人的態(tài)度都極其良好,但就是遲遲不開(kāi)工。該樓盤(pán)的二期都辦了入住,而李先生房子的裝修還是遙遙無(wú)期,對(duì)此,他非常無(wú)奈。
問(wèn)題根源:裝修市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,找一家安全放心的公司的確不容易。一些不正規(guī)的裝修公司抓住消費(fèi)者貪圖便宜心理和不懂裝修流程,利用種種手段先騙取消費(fèi)者簽訂合同,付了款后再以各種理由推諉,不履行協(xié)議。
專(zhuān)家支招:消費(fèi)者遇到這種情況,首先要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不要因?yàn)樯碳业膽B(tài)度好而左右了你的想法。如果合同約定了裝修延期賠償?shù)臈l款,要嚴(yán)格按合同辦事。其次,業(yè)主要保護(hù)好未裝修完的現(xiàn)場(chǎng),最好是多拍些照片,當(dāng)做今后維權(quán)的證據(jù)。另外,裝修前要多走、多看、多比較,找信譽(yù)可靠的家裝公司,這樣日后即使出現(xiàn)了糾紛,解決起來(lái)也相對(duì)容易。
“花樣”合同 讓業(yè)主身心俱疲
馬女士有過(guò)裝修經(jīng)驗(yàn),所以裝這套70平方米的小戶(hù)型時(shí),她的預(yù)算很清晰,在4萬(wàn)元左右。多家比較之后,她被一家報(bào)價(jià)只有3萬(wàn)元的公司所吸引,雙方約定一個(gè)半月完工。前半個(gè)月公司的確是按照合同辦事,可之后不斷找馬女士簽“花樣”合同,要求增加裝修項(xiàng)目,前前后后不知簽了多少次。兩個(gè)月過(guò)去了,裝修還沒(méi)弄完,預(yù)算卻已超過(guò)了4萬(wàn)元,弄的馬女士身心俱疲。
問(wèn)題根源:在裝修施工過(guò)程中,增加或減少項(xiàng)目的現(xiàn)象很多,不正規(guī)的裝修公司常常會(huì)采用低報(bào)價(jià)吸引業(yè)主,待開(kāi)工后逐步增加施工項(xiàng)目,砸面墻,布個(gè)線(xiàn)都會(huì)要求增加很多費(fèi)用。這時(shí)候業(yè)主才發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了陷阱,但悔之晚矣。
專(zhuān)家支招:裝修時(shí),業(yè)主不能因?yàn)閳D省事而當(dāng)“甩手掌柜”,一定要多了解裝修方面的知識(shí),多抽空到裝修現(xiàn)場(chǎng)看看,別被一些“黑心”裝修公司欺騙。消費(fèi)者在合同簽訂時(shí)要明確工程內(nèi)容,如果在施工過(guò)程中,因施工項(xiàng)目的增減或其他因素,須對(duì)原合同進(jìn)行變更的,消費(fèi)者應(yīng)與裝修公司協(xié)商,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議,與此相關(guān)的工期、工程預(yù)算及圖紙都要作出變更,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。