概要: 家具生蟲商家讓打藥處理去年9月,消費者馬女士花1400元購買了一套橡木家具,其中包括一把雙人椅、兩把單人椅及一個茶幾,商家還為她開具了保修一年的保修單。今年5月,馬女士發現椅子底下的地板上有散落的木屑,仔細一看,椅子表面還有許多小眼,“這肯定是蟲咬的。”馬女士馬上打電話通知商家,可對方卻不以為然地說:“你把‘敵敵畏’稀釋后,用針管往蟲眼里打就可以。
家具生蟲商家讓打藥處理去年9月,消費者馬女士花1400元購買了一套橡木家具,其中包括一把雙人椅、兩把單人椅及一個茶幾,商家還為她開具了保修一年的保修單。今年5月,馬女士發現椅子底下的地板上有散落的木屑,仔細一看,椅子表面還有許多小眼,“這肯定是蟲咬的!”馬女士馬上打電話通知商家,可對方卻不以為然地說:“你把‘敵敵畏’稀釋后,用針管往蟲眼里打就可以。”馬女士說,“我家剛搬進新房沒多久,好不容易才把裝飾材料的氣味放得差不多,現在又讓我往椅子里注射‘敵敵畏’,這不是相當于又在自己家里放毒嗎?”于是,商家又派人到馬女士家查看,并承認家具有質量問題,答應給維修,但不能保證再不出現蟲子。
橡木不生蟲家具原是假貨于是,馬女士要求退貨,但商家卻表示:“退貨可以,但要扣除使用折舊費。”馬女士很疑惑,好端端的家具怎么能生蟲子呢?就把家具生蟲的問題請教了林木內行人員。專家到馬女士家看過后得出結論:橡木一般不生蟲子,這套家具根本不是橡木的。
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