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概要： 早在2007年12月，山東省就是中國(guó)最早開始試點(diǎn)家電下鄉(xiāng)的省份之一，日前早報(bào)記者趕赴山東日照市五蓮縣調(diào)查家電下鄉(xiāng)終端銷售情況。 五蓮三聯(lián)家電有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三聯(lián)家電”)是當(dāng)?shù)刈畲蟮募译婁N售企業(yè)，如同中國(guó)北方的縣城一樣，三聯(lián)家電賣場(chǎng)門口播放高分貝流行歌曲，一樓陳列著洗衣機(jī)、冰箱、彩電等家電，只要一進(jìn)門，就有熱情的營(yíng)業(yè)員用方言詢問(wèn)你購(gòu)買什么家電。
早在2007年12月，山東省就是中國(guó)最早開始試點(diǎn)家電下鄉(xiāng)的省份之一，日前早報(bào)記者趕赴山東日照市五蓮縣調(diào)查家電下鄉(xiāng)終端銷售情況。
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五蓮三聯(lián)家電有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三聯(lián)家電”)是當(dāng)?shù)刈畲蟮募译婁N售企業(yè)，如同中國(guó)北方的縣城一樣，三聯(lián)家電賣場(chǎng)門口播放高分貝流行歌曲，一樓陳列著洗衣機(jī)、冰箱、彩電等家電，只要一進(jìn)門，就有熱情的營(yíng)業(yè)員用方言詢問(wèn)你購(gòu)買什么家電。
“家電下鄉(xiāng)的渠道太亂”
山東五蓮三聯(lián)家電總經(jīng)理趙令文說(shuō)，由于家電企業(yè)投標(biāo)家電下鄉(xiāng)競(jìng)爭(zhēng)較大，企業(yè)為了中標(biāo)紛紛壓低價(jià)格，再加上從生產(chǎn)商到縣城銷售需要經(jīng)過(guò)省級(jí)代理、市級(jí)代理等層層經(jīng)銷商，而每一層都“盤剝”了自己的利潤(rùn)，所以到了最終端的經(jīng)銷商這里，銷售壓力最大。
五蓮另外一家銷售商舉例說(shuō)，一臺(tái)長(zhǎng)虹21寸進(jìn)貨價(jià)580元，下鄉(xiāng)價(jià)售635元，毛利為55元，除去4%的稅收、貨運(yùn)費(fèi)、給農(nóng)民送到家的費(fèi)用、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員提成，幾乎已經(jīng)是虧錢了。而通常海爾等大品牌給經(jīng)銷商的批零價(jià)差只有6個(gè)點(diǎn)，對(duì)許多經(jīng)銷商特別是基層經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，賣大品牌產(chǎn)品完全是一塊“雞肋”。
“不過(guò)，非下鄉(xiāng)品牌的彩電，賣一臺(tái)能得到的利潤(rùn)是下鄉(xiāng)品牌的兩到三倍，營(yíng)業(yè)員也愿意推薦非下鄉(xiāng)品牌。”趙令文說(shuō)，“生產(chǎn)企業(yè)為了中標(biāo)，紛紛壓低價(jià)格，一些型號(hào)的彩電甚至降低了幾百元，現(xiàn)在**的下鄉(xiāng)家電的價(jià)格跟以前正常銷售時(shí)相比，利潤(rùn)基本沒(méi)有了。”
“去年我還拿出幾萬(wàn)元作宣傳，但去年一年，‘家電下鄉(xiāng)’基本沒(méi)有特別大的拉動(dòng)銷售。”盡管如此，三聯(lián)家電還是要賣家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，“其實(shí)各個(gè)家電銷售店都想從家電下鄉(xiāng)中分一杯羹。”趙令文說(shuō)。
趙令文直言，“家電下鄉(xiāng)的渠道太亂，之前必須是中標(biāo)的銷售企業(yè)才可以賣家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，現(xiàn)在只要是家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，誰(shuí)都可以買。”
面對(duì)如此困境，趙令文說(shuō)，“廠商又不肯出錢幫助宣傳，利潤(rùn)又低，還不如賣非中標(biāo)的品牌。”
非下鄉(xiāng)品牌更便宜
家住五蓮縣高澤鎮(zhèn)的農(nóng)民老張，想買一臺(tái)實(shí)惠的洗衣機(jī)，因?yàn)樗霭职至耍o孩子洗尿布。營(yíng)業(yè)員向他推薦現(xiàn)代牌和海佳牌洗衣機(jī)，并強(qiáng)調(diào)有“邊進(jìn)水邊脫水的功能”、“這些功能海爾都沒(méi)有”、“可以洗8.5公斤”、“這是韓國(guó)現(xiàn)代，世界500強(qiáng)大企業(yè)生產(chǎn)的。”
早報(bào)記者觀察到，如果消費(fèi)者主動(dòng)詢問(wèn)是否有家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)員也會(huì)說(shuō)“有”，但不愿意熱情推薦，了解消費(fèi)者心理價(jià)位之后，便向消費(fèi)者推薦其他非下鄉(xiāng)的品牌。
目前，有部分農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”心存疑慮，他們覺(jué)得“便宜無(wú)好貨”， “家電下鄉(xiāng)”一定是滯銷貨或者即將淘汰的產(chǎn)品，一些顧客指明不要“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品。早報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，五蓮一家電商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員直接撕去“家電下鄉(xiāng)”的標(biāo)識(shí)，“因?yàn)橛腥擞X(jué)得質(zhì)量不好。”
早報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，有村民疑惑：“是不是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量不太好？”之所以會(huì)提這個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)樗麄兟犜S多經(jīng)銷商說(shuō)下鄉(xiāng)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，“如果質(zhì)量好，國(guó)家怎么會(huì)給那么好的便宜讓你占？”
有部分農(nóng)村消費(fèi)者反映，“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品雖說(shuō)價(jià)格低，但是檔次也不夠高。買了之后，過(guò)不了多長(zhǎng)時(shí)間，就顯得落后了，產(chǎn)品型號(hào)有限，選擇的余地不大。一消費(fèi)者說(shuō)：“我們村里購(gòu)買‘家電下鄉(xiāng)’產(chǎn)品的都是中老年人，我們覺(jué)得能用就可以了。但現(xiàn)在的年輕人根本看不上這些產(chǎn)品。現(xiàn)在年輕人結(jié)婚，買電視要液晶的，買冰箱要三開門的。”
還有農(nóng)村消費(fèi)者覺(jué)得，買一臺(tái)1000多元的產(chǎn)品，只為得到100多元的補(bǔ)助，而是手續(xù)煩瑣，要親自跑到鄉(xiāng)財(cái)政所，不如買一臺(tái)可以還價(jià)的，直接減少價(jià)錢讓利來(lái)得直接。
“如果手續(xù)不全，來(lái)回幾次，還不夠摩托車的油錢，不劃算。”老張說(shuō)。老張最后看中一款非下鄉(xiāng)洗衣機(jī)，標(biāo)價(jià)1888元，最后討價(jià)還價(jià)，以1200元成交，而家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，不可議價(jià)。
老張認(rèn)為便宜了600多元，遠(yuǎn)比按13%補(bǔ)貼得到的245元要實(shí)惠、方便。
營(yíng)業(yè)員力薦非下鄉(xiāng)品牌
五蓮三聯(lián)家電總經(jīng)理趙令文說(shuō)，“第一輪招標(biāo)未強(qiáng)制規(guī)定必須開發(fā)票的時(shí)候，我們每月只交定稅就可以了。那時(shí)賣這些大品牌的產(chǎn)品，雖然利潤(rùn)低些，但是依靠出貨量大，還勉強(qiáng)可以做。自從第二輪招標(biāo)國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品必須要有正式發(fā)票之后，再做這些大品牌產(chǎn)品就基本沒(méi)有利潤(rùn)可圖了。”
一方面是某些大品牌讓經(jīng)銷商難以獲利，另一方面某些中小品牌給予了經(jīng)銷商高額的厚利，所以營(yíng)業(yè)員極力推薦哪類產(chǎn)品就不言而喻了。
一名經(jīng)銷商揭秘了通常的做法：“沒(méi)有辦法，我們要生存下去、要賺點(diǎn)錢，就必須多賣那些中小品牌的產(chǎn)品。”常規(guī)情況一般是，有消費(fèi)者來(lái)店里詢問(wèn)有沒(méi)有銷售海爾的產(chǎn)品，店主就會(huì)回答有。簡(jiǎn)單介紹幾句海爾，然后就開始游說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。“比如說(shuō)，“你看這臺(tái)現(xiàn)代冰箱，大紅顏色的，樣子是不是很漂亮？它的容積更大，每三天才耗一度電。”這樣，消費(fèi)者進(jìn)門的時(shí)候本打算購(gòu)買海爾，而到出門的時(shí)候帶走的卻已經(jīng)是現(xiàn)代。
不過(guò)，一般情況下消費(fèi)者都會(huì)詢問(wèn)產(chǎn)品的質(zhì)量如何。這個(gè)時(shí)候，經(jīng)銷商就會(huì)拍著胸脯保證，質(zhì)量絕不會(huì)有任何問(wèn)題，“如果有問(wèn)題，你可以來(lái)找我啊。”
一營(yíng)業(yè)員對(duì)早報(bào)記者說(shuō)，“當(dāng)然，如果你覺(jué)得家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品便宜，即使你沒(méi)有農(nóng)村戶口，只要你借到農(nóng)村身份證，就可以購(gòu)買。”
部分縣拖延發(fā)放補(bǔ)貼
山東省**近日提出，農(nóng)村居民購(gòu)買家電后，家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金在其提出申請(qǐng)的15個(gè)工作日內(nèi)將撥付到農(nóng)民賬戶，拒絕、延遲農(nóng)民補(bǔ)貼申請(qǐng)的，將受到嚴(yán)肅查處。
按照家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼程序，農(nóng)民可以持本人身份證在指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，持發(fā)票、身份證、戶口簿及其他相關(guān)材料到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政部門申報(bào)補(bǔ)貼。
據(jù)了解，農(nóng)民在申請(qǐng)補(bǔ)貼的過(guò)程中，國(guó)家有關(guān)部門依據(jù)的一個(gè)主要憑證，就是發(fā)票，上面記載了購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)以及價(jià)格，農(nóng)民通過(guò)“一本通”支取補(bǔ)貼。
“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼資金由中央和省級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)，補(bǔ)貼資金實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政兌付、“涉農(nóng)一本通”發(fā)放。
在某些財(cái)政困難縣，確實(shí)存在拖延發(fā)放補(bǔ)貼的現(xiàn)象。山東省濟(jì)陽(yáng)縣孫耿鎮(zhèn)發(fā)放“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼不及時(shí)，其中連續(xù)六個(gè)月未能發(fā)放補(bǔ)貼，直到2008年底，孫耿鎮(zhèn)才陸續(xù)發(fā)放50多萬(wàn)元的補(bǔ)貼款。在去年早些時(shí)候，濟(jì)陽(yáng)縣的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼款發(fā)放還是相當(dāng)及時(shí)的，尤其是下鄉(xiāng)政策剛剛開始實(shí)施的幾個(gè)月，基本一個(gè)月左右就可以收到補(bǔ)貼。但是當(dāng)6月份補(bǔ)貼發(fā)放中斷之后，各種問(wèn)題便開始出現(xiàn)了。老百姓整天集中在經(jīng)銷商那里吵鬧，搞得經(jīng)銷商不勝其煩，許多經(jīng)銷商表示再也不愿賣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品了。經(jīng)銷商說(shuō)，“本來(lái)賣下鄉(xiāng)產(chǎn)品就不賺錢，又拿不到補(bǔ)貼，還不如賣其他的呢。”
山東經(jīng)貿(mào)委一位官員說(shuō)，因?yàn)樨?cái)政部下?lián)苎a(bǔ)貼主要采取兩種方式，年初先進(jìn)行一部分預(yù)撥，然后在年終的時(shí)候算總賬；根據(jù)實(shí)際發(fā)放一次性撥付。現(xiàn)實(shí)中如果預(yù)撥資金發(fā)放不夠，就需地方財(cái)政先行墊付一部分。但是如果地方財(cái)政比較困難，這部分墊付的資金下發(fā)有時(shí)就比較困難。
早報(bào)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，山東濟(jì)陽(yáng)縣的情況并非個(gè)別現(xiàn)象，拖延補(bǔ)貼款發(fā)放在其他縣也存在，“規(guī)定15日，但都要拖兩三個(gè)月。”五蓮縣一經(jīng)銷商說(shuō)。
除了發(fā)放不及時(shí)之外，許多村民還抱怨，補(bǔ)貼發(fā)放需交辦的手續(xù)過(guò)分繁瑣，需呈報(bào)包括產(chǎn)品發(fā)票原件及復(fù)印件、身份證明原件及復(fù)印件、補(bǔ)貼產(chǎn)品具體型號(hào)及專用標(biāo)識(shí)卡等一系列材料，一級(jí)級(jí)審核，并輸入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)。“哪怕輸錯(cuò)一個(gè)字母一個(gè)數(shù)字，都輸入不了系統(tǒng)。”銷售商說(shuō)。
“為了領(lǐng)補(bǔ)貼要到鎮(zhèn)財(cái)政所來(lái)來(lái)**跑許多趟，等發(fā)下補(bǔ)貼，看看和摩托車燒的油錢也差不多了。”一位村民更是這樣訴苦。
而經(jīng)銷商抱怨更多的是第二輪家電下鄉(xiāng)招標(biāo)之后嚴(yán)格了發(fā)票管理，要求輸入系統(tǒng)時(shí)必須有發(fā)票，“但實(shí)際情況是，鄉(xiāng)村的家電銷售點(diǎn)都是個(gè)體戶，交固定稅的，哪有開正式發(fā)票的資格呢？”
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