概要: 近年來櫥柜產業發展很快,但由于市場管理還不健全,行業秩序比較混亂。一些小作坊式“廠家”、家庭式“工廠”根本沒有資質生產櫥柜這種專用產品,它們通過偷工減料、以次充好等方式生產劣質的櫥柜產品,以致大量有毒有害的材料混跡其中,嚴重地損害了消費者權益。事實上,記者也調查發現,不少號稱“環保”的櫥柜實際上并不符合環保標準。
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問題(一) 、化學污染成隱形殺手
除了甲醛以外,櫥柜內可能還存在著有害物質苯、氡等。除了面板外,還有柜體板和粘膠都需要進行相關處理,才能保證各項有害物質的含量不超標。
家住海珠區的李小姐對記者說,近期她檢測了一下自己家新裝修房子,結果非常吃驚。在裝修期間,購買家居用品時,所有經銷商都告訴李小姐,他們選用的都是用純環保材料。但李小姐請專家檢測的結果卻發現,新房子裝修殘余有害氣體各項指標不少仍是超標的。尤其是廚房,甲醛超標了3倍,苯超標4倍。檢測機構告訴李小姐,廚房化學污染的原因就是櫥柜安裝太多、太密,此外她選用的櫥柜質量不過關,也是導致裝修污染嚴重的另一原因。
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市場上有一些價格便宜的櫥柜,對消費者很有誘惑力。這些價格便宜的櫥柜用的大多數是劣質板材,因而很容易出現甲醛超標的情況。
櫥柜品質很大程度上取決于材料的質量,小廠生產的櫥柜之所以便宜,除加工設備簡單外(部分小廠甚至談不上什么設備),最主要的是板材成本。如一張優質板材的價格是一張劣質板材價格的數倍,有的高達數十倍。很多作坊式小廠為了降低成本獲取利益,使用劣質板材,這不僅侵害了消費者權益,同時也嚴重影響了整個櫥柜業的健康發展。
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問題(二) 、物理傷害防不勝防
材料、做工低劣的櫥柜,可能在細節處存在毛刺、尖角、快口等,這些未經合理處理的部分,很容易對人尤其是小朋友造成身體傷害。在櫥柜上直接處理食物,可能因為臺面質量問題,造成誤食雜質、碎屑等情況,對健康也有危害。要避免這些問題,就要使用高質量的五金件,合理選擇面板和臺面。
家住白云區的胡女士近日致電家居熱線稱,近期她花費兩萬多元,購買了一套環保品牌櫥柜,但在使用過程中,她發現外置櫥柜的抽屜不僅可以從正面用拉手打開,抽屜左右兩側還留有窄條與櫥柜兩側面相接,因此,從側面向外推也可以打開抽屜,這很容易夾傷家里孩子的小手。另外低矮櫥柜的柜角既尖又硬,家人從旁經過時很容易碰傷。
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櫥柜上的五金件可以說是整體廚房最重要的組成部分,它直接影響著櫥柜的整體質量,基于國外廚房發展的多年經驗,五金件的好壞已成為區別櫥柜好壞的重要標志,但國內櫥柜制造商對此仍缺乏重視。
櫥柜柜門要開關幾千次上萬次,國產鉸鏈很難達到這個要求,因此消費者在定制櫥柜時一定要舍得把錢花在這點上。目前國產櫥柜絕大部分使用國產五金件,主要是為了降低成本,以低價格爭取客戶。一些服務好的品牌櫥柜則會明確標示所用五金件的品牌,或標出不同檔次的價格,讓消費者有選擇的余地。
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問題(三) 、設計華麗但不節能
水槽的選用直接影響到自來水的使用量。單個大水槽和目前比較流行的雙槽水槽相比,后者更節約用水;因為大水槽需要蓄更多的水,而且雙水槽可以浸、洗分開,能更加合理用水。
煤氣灶的設置應該盡量避開風口,如果安裝在門邊,使用時煤氣會受到流動空氣的影響,不僅燃氣的使用量會增大,而且油煙被風吹散,無法集中吸收,會影響抽油煙機的工作。
家住越秀區的周先生表示,五一黃金周他在某知名品牌選購櫥柜,導購小姐向他推薦了一款5萬元的整體櫥柜連廚房電器套餐。當時,周先生覺得自己家的廚房面積比較大,雖然5萬元超過了他的預算,但由于產品設計大氣很符合他的需要,于是就現場定購了。然而,當櫥柜安裝完成后,周先生才發現該產品的很多設計都不太實用:櫥柜占地面積過大,除了浪費水電之外,也使得原本寬敞的廚房顯得非常擁擠。
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目前,一些櫥柜品牌推出節能照明技術,在櫥柜的透明玻璃部分裝上色彩豐富、使用壽命長的LED燈,不但營造出線條感強的燈光效果,而且省去了一部分廚房照明。櫥柜中安裝的LED燈一年只耗費幾度電,非常經濟。此外,一款變量節水調控龍頭,通過雙檔節水陶瓷閥芯,可以有大、小兩種出水方式。當然,消費者也可選擇變距式、自閉式等新型水龍頭以節約廚房用水。
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問題(四) 、難處理垃圾造成污染
廚房一直被認為是垃圾的“制造車間”,弄臟地板、堵塞水槽已經司空見慣,而使用櫥柜如果清理殘留的垃圾不當,則容易滋生細菌,同時還會招來四害。
記者從家住荔灣區的劉女士處得悉,最近,她在家里的櫥柜水槽下安裝了食物垃圾粉碎機,廚房的面貌煥然一新。以前廚房的垃圾桶以及洗碗槽地濾網是家里面容易孳生病媒以及招引蟑螂,老鼠的地方,而食物垃圾粉碎機解決了這些問題,從此她不用清潔用惡心的濾網,也不用拎這滴滴答答的垃圾袋下樓了,食物殘渣順這水流走了。
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裝修廚房是一定要強調實用性的,不僅要結合操作流程對操作區進行合理布置,還有臺面高度、柜體高度和厚度、燈光的亮度等問題,都要根據業主的具體需要進行調整。家中"主廚"的意見非常重要,盡可能在全盤考慮后,再與櫥柜設計師進行深入溝通。
很多設計師都習慣把櫥柜當作個人作品,通過設計去實現自己的構想。但要真正感受操作的方便,更多的是需要結合業主的切身體會和生活經驗。
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問題(五) 、 安裝時忽略水、電、氣安全
櫥柜是水、電、煤氣大集合的地方,如果這三樣東西使用不當,都會對環境造成危害,甚至影響到人身安全。水槽中的溢水口要合理設置;電器、電線和插頭避免漏電;還有煤氣的閥門、熄火保護等等。雖然這些并不直接屬于櫥柜,但是它和櫥柜的設計、安裝連為一體,因此在安裝櫥柜之初,就必須一并考慮進去。
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櫥柜安裝一般由廠家或經銷商負責。但無論哪一種情況,最終去消費者家里安裝的既不是工程師也不是技術員,基本上是沒有經過專業培訓的工作人員,一家能派個技術指導就相當不錯了,因此消費者在使用過程中很容易出現問題。而如果一旦有業主投訴使用出現問題,安裝隊伍、經銷商與櫥柜廠家互相扯皮,相互推諉。但是,不管結果怎樣,最終受到傷害的還是櫥柜生產企業。
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慎防櫥柜業“假環保”行為
室內空氣甲醛超標的事常常發生,而櫥柜正是產生甲醛的一個重要來源。不少產生甲醛的櫥柜,都是并環保、卻打著環保旗號的品牌。
未達標也敢稱環保
在家居市場的櫥柜區,商戶提供的環保檢測證書大多是“木材檢測報告”或“門板檢測報告”,尚未出現整個櫥柜的環保檢測證書。據知情人士介紹,櫥柜業的“假環保”主要有兩種:一種情況是冒用環保標準。比如一些櫥柜廠家標榜產品的板材達到E0標準,實際上連比E0標準低一級的E1標準都沒有達到。E1級板材游離甲醛含量已經完全符合櫥柜的環保要求,而E0板材櫥柜由于造價昂貴,在國內很少見。另一種情況是櫥柜廠商花錢換取假環保認證,一位不愿透露姓名的銷售人員指著某機構頒發的《“中國優秀綠色環保產品”證書》說,獲得這個證書公司是要交錢的。
認證費用還能砍價
櫥柜市場上出現的認證證書是五花八門,有用戶推薦產品、特殊貢獻獎、30家質量合格供貨放心品牌、消費者最信賴中國質量500強等。一位櫥柜企業市場部負責人說,每年3~5月及8~10月兩個銷售旺季,他們就會收到大量通知認證的傳真和電話。聯系此事的多為裝飾協會、商會下屬的材料委員會、研究機構,甚至還有一些權威媒體。他們有的稱認證是免費的,但要先審查資格,通過后要收取500~5000元不等的“證書制作費”。這位負責人說,認證費用還能砍價,“上次有個協會打電話來,我們經理就從1萬元砍到3000元”。
對此,有行內專家提醒消費者,國家明文規定只有通過國家環保總局“十環認證”的產品才能稱為“綠色產品”,當遇到廠家出示其他一些綠色產品認證時,一定要謹慎詢問、求證,以免上當受騙。
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