概要: 2009年2月17日,北京海淀區(qū)工商分局聯(lián)合北京市家具行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了新修訂的《北京市家具買賣合同》,并將于3月15日正式推行。在新版家具買賣合同眾多重新修改和添加的條例中,有關(guān)“家具污染責(zé)任”一項(xiàng)尤為引人關(guān)注。
2009年2月17日,北京海淀區(qū)工商分局聯(lián)合北京市家具行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了新修訂的《北京市家具買賣合同》,并將于3月15日正式推行。在新版家具買賣合同眾多重新修改和添加的條例中,有關(guān)“家具污染責(zé)任”一項(xiàng)尤為引人關(guān)注。此項(xiàng)條例規(guī)定,消費(fèi)者如對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的環(huán)保與否有質(zhì)疑,可到國(guó)家認(rèn)可的家具檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),只要檢測(cè)結(jié)果超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),廠家必須無條件退貨,并承擔(dān)一切檢測(cè)及相關(guān)費(fèi)用。此條例的出現(xiàn),的確為消費(fèi)者提供了更深一層的保障,但在保障的背后我們也發(fā)現(xiàn)了執(zhí)行難這一問題。
家具污染責(zé)任判定執(zhí)行三大難
難點(diǎn)一:正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)難尋。“前段時(shí)間買了一組大衣柜,擺在家里怎么都覺得有味,廠家又不承認(rèn)有問題,說他們是通過環(huán)保檢測(cè)的,讓我有疑問自己找地方再檢測(cè),拿檢測(cè)報(bào)告說話。說實(shí)在的,我一個(gè)外行人怎么知道去哪兒檢測(cè)?就算找到了,也不知道是否正規(guī)?廠家會(huì)不會(huì)承認(rèn)這家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告?這一連串的問題,讓我打了退堂鼓,只能就此作罷”。劉小姐無奈地說。
普通消費(fèi)者很難找到正規(guī)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的確是個(gè)問題。據(jù)介紹,目前市場(chǎng)上相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)到處都是,但大部分是沒有得到國(guó)家認(rèn)可的,并不具備得出具有法律效果的檢測(cè)報(bào)告的權(quán)利。對(duì)此,和消費(fèi)者簽訂了第一單新版合同的意風(fēng)家具也表示,會(huì)嚴(yán)格按照合同規(guī)定去做,但如果消費(fèi)者使用的是沒有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),商家也很難執(zhí)行。
難點(diǎn)二:搬運(yùn)難。消費(fèi)者購(gòu)買的衣柜、寫字臺(tái)、沙發(fā)、床等大體積家具,由于搬運(yùn)困難,大多需要商家送貨上門。如果要自己送去檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),還要找搬家公司等專業(yè)人士進(jìn)行搬運(yùn),無疑增加了成本也多了些麻煩。
難點(diǎn)三:破壞性檢測(cè)方式,損失難免。據(jù)北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)羅炘介紹,到目前為止,想準(zhǔn)確知道家具環(huán)保與否的檢測(cè)方式只有一種,但這種方式是破壞性的,要將送檢家具的某一部分進(jìn)行粉碎等步驟才能進(jìn)行檢測(cè)。家具使用的材料越多,破壞程度越大;僅使用一種材料,破壞程度則較小。檢測(cè)過程耗時(shí)一周,每項(xiàng)污染的檢測(cè)費(fèi)用為五百元。可見,如果檢測(cè)結(jié)果合格,消費(fèi)者將得不到任何賠償,損失不小,得不償失。
專家提示
新版家具買賣合同給消費(fèi)者提供更細(xì)化的保護(hù)
朱長(zhǎng)嶺中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)
新版《北京市家具買賣合同》面市以來,也有不少消費(fèi)者提出疑問。其實(shí),目前市場(chǎng)上執(zhí)行的《北京市家具買賣合同》示范文本是2001年發(fā)布的,但由于家居市場(chǎng)前些年較為混亂,執(zhí)行效果一直不是很好。因此,今年家具行業(yè)協(xié)會(huì)配合**部門重新修訂了《北京市家具買賣合同》,并對(duì)其中一些條例做了更細(xì)化、更結(jié)合實(shí)際的修改。新版合同3月15日開始推行,屆時(shí)它將成為**部門對(duì)家具行業(yè)的要求和規(guī)范,商家必須嚴(yán)格遵守。
對(duì)于“家具污染責(zé)任”執(zhí)行難的問題,我們不予否認(rèn)。但行業(yè)協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,出現(xiàn)相關(guān)問題不一定就要找地方檢測(cè),這應(yīng)該是最后一步。如果你質(zhì)疑所購(gòu)家具環(huán)保與否,可以先和廠家溝通,雙方經(jīng)協(xié)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐藫Q動(dòng)作;如果不成功,可找購(gòu)買品牌所在賣場(chǎng)或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)節(jié),解決問題。實(shí)在不成,再采取出示檢測(cè)報(bào)告退還家具這一條例。另外,合同是制約買賣雙方的條文,他雖然為消費(fèi)者提供了更多解決問題的方法,但我們還是要切記把問題放在購(gòu)買前,有什么疑問都在購(gòu)買時(shí)問清楚了,省得以后麻煩。