商家也玩“咬文嚼字” 實木門非全實木
發布時間:2009-02-25
作者:ccy
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概要:
消費者花幾千元錢買回幾扇實木門,不料夾層中竟是人造板材,非常氣憤。對此,商家卻聲稱“我賣的是實木門,又沒說是全實木”,用“咬文嚼字”的方式推脫責任。“實木門不是全實木門”春節一過,市民姚先生就開始裝修新房。2月下旬,他在西工區一建材市場花7000多元錢買了5扇實木門,不料裝鎖時發現,實木門夾層里用的竟是木材廢料混合制成的人造板材。
消費者花幾千元錢買回幾扇實木門,不料夾層中竟是人造板材,非常氣憤。對此,商家卻聲稱“我賣的是實木門,又沒說是全實木”,用“咬文嚼字”的方式推脫責任。
“實木門不是全實木門”
春節一過,市民姚先生就開始裝修新房。2月下旬,他在西工區一建材市場花7000多元錢買了5扇實木門,不料裝鎖時發現,實木門夾層里用的竟是木材廢料混合制成的人造板材。姚先生立即聯系經銷商,質疑對方涉嫌欺詐,對方卻聲稱“我賣的是實木門,又沒說是全實木”,并表示現在市面上很多實木門都不是全實木的。
姚先生認為商家這種說法是強詞奪理,遂向市消協進行了投訴。經消協調解,商家退還了姚先生的7000多元錢貨款。
姚先生的問題得到了解決,但實木門和全實木門到底有啥區別?消費者買門的時候又該如何鑒別呢?
不少木門標注不全
據了解,我國木質門業首個國家標準中,明確要求生產企業應在顯著位置標注產品的規格、生產日期、所用材質、是否100%實木門以及甲醛含量等。然而,記者在采訪中發現,市場上銷售的不少木門標注不全,最常見的缺失就是沒有注明是否為100%實木。
一位不愿透露姓名的業內人士說,現在我市市場上**的木門大致分為模壓門和實木門兩種。模壓門是用木屑等材料壓制出來的,價格較低。而商家所稱的“實木門”,有不少只是以實木為門的骨架,其實是“實木復合門”,并非“全實木門”。他說:“實木門價格較貴,一般每扇在1000元至3000元,商家打‘擦邊球’主要是為了降低成本、增加利潤。”
買木門時您要注意
市消協工作人員表示,根據消法規定,無論是“全實木門”還是“實木復合門”,商家都應明確告知消費者,即對商品的實際情況交待清楚,否則就涉嫌欺詐。
消費者在購買時,除要看清木門上的相關標注外,還應要求商家出示該產品經質檢部門檢驗合格的證書等,并向商家索要一份木門的剖面用材結構說明。另外,若購買的是實木門,在簽合同時別忘了要求商家注明是100%原木,以便在維權時有所依據。