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關鍵詞一：實用主義

　　這一年隨著國家出臺提高民工待遇的政策、原材料大幅漲價，面臨成本上漲、競爭激烈的雙重考驗，企業紛紛從自身出發尋找出路。2007年家裝設計行業整體有了更清晰的概念，即以人為本。更加重視住宅功能的實用性，整體趨向更理性發展。“家不是展廳，而是自己感到最溫馨最舒適的地方，大部分家庭的家裝設計都應以實用為前提。”上海市裝飾裝修行業協會設計專業委員會常務副主任張龍明做出明確的家裝定位。

　　“消費者的理念更加理智，對于吊頂這類外觀設計往往不做要求，而是從采暖系統、中央空調這類硬指標考量房子的實用性。”佳園裝潢董事長黃振表示，“好的家裝設計需要貼近生活，重視住宅功能的質量、環保、科技等方面，使之更加完善。”有了消費者理智的消費理念，行業與企業也更多從住宅的實用性、環保性、個性化等方面進行家裝方向的思考。

　　回顧：實用主義在地暖運用方面就可以體現，舒適的地暖讓冬天不再寒冷，地暖安裝從高端客戶蔓延到尋常百姓家，老百姓越來越容易接受實用的家居。

關鍵詞二：服務標準

　　今年裝飾裝修行業出臺了《上海市住宅裝飾裝修服務標準》，內容涵蓋從業務接待、設計出圖以及家裝工程報價、選材、施工等家裝全部服務流程。上海市裝飾裝修協會副會長黃振介紹，“從客戶進門咨詢開始到房子裝修完畢，各步裝修環節都量化指標，每個服務環節都明確請楚。當發生消費者投訴后，企業一般應在2個工作日內答復消費者，并在7個工作日內予以解決。”為消費者提供了行業參照標準。

　　“從預算價到結算價，裝修要求未發生變更的情況下，費用不得超過5%的誤差”這條可謂是完善裝修行業里“低開高走”的重要條例。因此消費者應重視自己的消費權益，在簽訂合同時注明以此標準為參照，既可以篩選操作不規范的公司，又能對裝修施工進行監督，這項“產品”服務才可以獲得大家認可。

　　回顧：由于施工質量問題引發的家裝投訴率居高不下，經常有消費者反映剛剛竣工入住的新居室，由于裝潢公司所鋪設的電線未按操作規程等類似問題影響了正常生活與安全。9月11日《服務標準》出臺后，百姓、佳園、聚通、美旗四家誠信服務先進單位率先施行此標準，保護消費者對家裝工程質量的“知情權”，這一舉措將在整個家裝行業內積極推廣。

關鍵詞三：工業化

　　2007年裝修費一漲再漲，簡裝潢有了10-15%的漲動，莫非裝修費用也像今年的股市一樣“芝麻開花節節高”不可？**提高工人待遇，木材、金屬這些資源的緊缺，油漆、涂料本身就貴。同樣的產品當人們需要多花一至二成的代價時，那么行業、企業如何解決通貨膨脹的隱憂呢？

　　應對漲價的問題，2007年裝潢格局業態有了新的變化，紛紛采用裝修工業化，即把同類型產品在工廠進行一定規模的集中制作。以前現場制作、現場安裝慢慢轉變為工廠制作、現場安裝。黃振舉例說，“一扇門現場制作的材料損耗率為10%，而工廠制作的材料損耗率僅為2%，產品形成一定規模后，不僅材料得到了有效使用，人工費也能節省30%左右。”

　　回顧：除了潔具行業、櫥柜行業，還有門、柜體等建材行業產品進一步實施標準化，佳園等企業早已形成一定規模。

關鍵詞四：原創設計

　　張龍明指出，好的設計必須具有原創性，能夠在迎合消費者的同時又引導正確的裝修觀念。設計師所設計的不只空間還有生活，人能夠在家居環境中潛移默化地形成一種品質。木碼設計機構總經理侯正光也表示，設計機構所做的工作主要是根據客戶指定的材料提供方案，因此原材料的漲價對機構并沒有明顯的影響。設計師應當不斷吸納新的設計讓產品有差異性，這樣的產品才有附加值。

　　回顧：上海市舉行了“第二屆十大優秀青年室內設計師”評選，表彰和宣傳在上海裝飾裝修行業做出突出業績的優秀青年設計師，激勵青年設計師們不斷學習、開拓創新。