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家裝大鱷覬覦體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)餐 家居體驗(yàn)館現(xiàn)身杭城
發(fā)布時(shí)間:2009-02-21 作者:ccy 瀏覽:34

概要:   九鼎裝飾耗資千萬元打造的全新整體家居體驗(yàn)館——“夢想家園”,將在毗鄰錢江新城的新型裝飾廣場內(nèi)試營業(yè)。與此同時(shí),中冠裝飾也正悄然布局“體驗(yàn)計(jì)劃”:圈下黃龍CBD的黃金寶地,修建“藝術(shù)家居體驗(yàn)館”概念的紫碟頂上商業(yè)會(huì)所。  據(jù)記者了解,除已然展開具體行動(dòng)的上述兩家公司,南鴻、城建、國盛等實(shí)力家裝企業(yè)也有意打造“家居體驗(yàn)館”。

  九鼎裝飾耗資千萬元打造的全新整體家居體驗(yàn)館——“夢想家園”,將在毗鄰錢江新城的新型裝飾廣場內(nèi)試營業(yè)。與此同時(shí),中冠裝飾也正悄然布局“體驗(yàn)計(jì)劃”:圈下黃龍CBD的黃金寶地,修建“藝術(shù)家居體驗(yàn)館”概念的紫碟頂上商業(yè)會(huì)所。

  據(jù)記者了解,除已然展開具體行動(dòng)的上述兩家公司,南鴻、城建、國盛等實(shí)力家裝企業(yè)也有意打造“家居體驗(yàn)館”。而且不僅是家裝商,博洛尼、顧家工藝、瀾鼎華府、艾爾柯等一些建材商和品牌經(jīng)銷商,也正在悄然加入這一行業(yè)。

  面對(duì)一成不變的“樣板房”已難以打動(dòng)客戶,營銷手段亟待創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí),一場前所未有的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,正在杭州的家裝業(yè)中上演。

  【現(xiàn)狀】體驗(yàn)館,被覬覦的“奶酪”

  2008年6月,瞄準(zhǔn)了潛力巨大的杭州市場,國內(nèi)家裝業(yè)大鱷東易日盛裝飾在杭開出首家規(guī)模體驗(yàn)館——“意德法家國際家居體驗(yàn)館”,提供家居整體解決方案。短短6個(gè)月時(shí)間,整合家裝與家居的“一站式”銷售模式,使東易日盛杭州分公司的銷售業(yè)績以每月60%-80%的增長速度不斷攀升。

  迎來“開門紅”的還有2008年11月開張的博洛尼家居體驗(yàn)館。開業(yè)一個(gè)多月,設(shè)計(jì)師們已忙得焦頭爛額。“現(xiàn)在本應(yīng)是家裝淡季,想不到生意這么好,百萬大單都好幾個(gè)”,一位來自北京的大牌設(shè)計(jì)師不禁感嘆杭州人的消費(fèi)力。

  一時(shí)間,“體驗(yàn)式營銷”以及延伸產(chǎn)業(yè)鏈帶來的豐厚回報(bào),讓“家居體驗(yàn)館”成了一塊多方垂涎覬覦的“奶酪”。“無論是家裝商,還是建材商或品牌經(jīng)銷商,只要有實(shí)力的,現(xiàn)在都在做或打算做體驗(yàn)館,以獲得新的利潤增長點(diǎn)。”業(yè)內(nèi)人士如是說。

  整體家居體驗(yàn)館、家居環(huán)境智能集成館、客廳體驗(yàn)館、衛(wèi)陶體驗(yàn)館、燈具體驗(yàn)館,各種帶“體驗(yàn)”概念的家居館,猶如一股“杭兒風(fēng)”,雨后春筍般崛起。今年1月份,在杭城耗資千萬的“家居體驗(yàn)館”至少新開了3家。

  【業(yè)主】家居體驗(yàn)館就是“體驗(yàn)”

  “一個(gè)真正意義上的家居體驗(yàn)館,最吸引人的應(yīng)該是體驗(yàn)。”一位在家居體驗(yàn)館下了裝修新家訂單的來小姐告訴記者,之所以來家居體驗(yàn)館,除了能配套統(tǒng)一家居風(fēng)格,享受“一站式”的省心服務(wù)外,最看重的還是體驗(yàn)館能讓她在裝修前就能真實(shí)感受的“未來之家”。“這是一種聽、看、觸、嗅等全方位、立體化的感官體驗(yàn),帶來的沖擊力不是一張平面圖所能賦予的。”

  的確,相比傳統(tǒng)樣板房,家居體驗(yàn)館的優(yōu)勢是顯而易見的:不僅能提供風(fēng)格一致的成套家居用品,讓消費(fèi)者不必再為配幾件風(fēng)格款式類似的家具,跑遍全市家居賣場,更重要的是能讓其獲得家居生活的整體感受。“通過看、聽、觸、坐等體驗(yàn),顧客的想像力可以被無限激發(fā)。”博洛尼杭州分公司總經(jīng)理鄭丹青告訴記者。在這里,通過體驗(yàn)和交流,雙方更能達(dá)成共識(shí),“我們會(huì)把客戶的心理需求、風(fēng)格愛好、文化內(nèi)涵都納入家裝之中,而不是簡單的樣板房展示。”

  【焦點(diǎn)】體驗(yàn)館引發(fā)行業(yè)PK戰(zhàn)

  作為一種新興的商業(yè)模式,目前杭州的“家居體驗(yàn)館”主要有三種類型:建材商的體驗(yàn)館,家裝商的體驗(yàn)館和品牌經(jīng)銷商的體驗(yàn)館。其中競爭的焦點(diǎn)莫過于家裝商與建材商的PK戰(zhàn)。

  “建材商最強(qiáng)的是產(chǎn)品,這是我們的核心競爭力。”正如博洛尼鄭總所言,建材商手執(zhí)產(chǎn)品“王牌”,迅速在家裝市場開疆?dāng)U土。從產(chǎn)品延伸到家裝的體驗(yàn)館,在眾多建材商看來,更像是水到渠成的延伸服務(wù),合情合理。

  而就家裝公司而言,前有房產(chǎn)商紛紛推出精裝修房的截流斷源,后有建材、品牌經(jīng)銷商加速蠶食市場份額,能否通過“整體家居體驗(yàn)館”擺脫傳統(tǒng)模式完成“質(zhì)變”,更像一場事關(guān)生死的戰(zhàn)爭。“整體家居體驗(yàn)館是家裝企業(yè)新門檻”的論斷,在業(yè)內(nèi)不絕于耳。

  目前,東易日盛等資金實(shí)力雄厚的裝飾企業(yè)已搶先行動(dòng),一面通過裝飾公司的客戶資源培育帶動(dòng)體驗(yàn)館銷售,另一方面,也正加緊籌建自己的大型生產(chǎn)基地,以期實(shí)現(xiàn)家裝整合家居的大跨越。

  區(qū)別于家裝商與建材商的博弈戰(zhàn),瀾鼎華府等品牌經(jīng)銷商的體驗(yàn)館優(yōu)勢在于細(xì)分市場,以及代理品牌的壟斷性。它們大都更像個(gè)性分明的“特色店鋪”,吸引著個(gè)性消費(fèi)者的目光。

  【發(fā)展】老百姓能接受的家居文化

  雖說眾多體驗(yàn)館特色不同、內(nèi)容不同,但記者在采訪過程中,也發(fā)現(xiàn)了目前杭州家居體驗(yàn)館的一個(gè)共性特征:定位中高端消費(fèi)者。無論是博洛尼推出的“墅”有專攻的鈦馬赫施工工藝,還是艾爾柯的一機(jī)在手掌握“智能之家”,又或是瀾鼎華府達(dá)到奢侈級(jí)別的衛(wèi)廚產(chǎn)品,件件都是為杭州中產(chǎn)階級(jí)人士量身訂制。

  對(duì)此,與博洛尼比鄰而居的新時(shí)代裝飾市場營銷總監(jiān)吳晟表示,家居體驗(yàn)館的出現(xiàn),對(duì)于現(xiàn)在以市場、超市為消費(fèi)主體的杭州家裝業(yè)來說,只能是一種產(chǎn)業(yè)鏈的有益補(bǔ)充,讓消費(fèi)者在裝修房子時(shí)可以多元化選擇。“它更像是個(gè)性鮮明的服裝小店,有著固定的客源。但取代不了百貨商場,也取代不了服飾城。”

  浙江省裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長惲稚榮則表示,體驗(yàn)館的發(fā)展之路必須依靠特色、品位取勝,盡量滿足不同層次人群的需求。掛著“體驗(yàn)之名”,無體驗(yàn)之實(shí)的材料館或?qū)Yu店只能是跟風(fēng)的“曇花一現(xiàn)”。“體驗(yàn)館最終應(yīng)成為多數(shù)老百姓能接受的一種家居文化。”

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