概要: 然而這一事件卻引發了業內外的廣泛關注,隨著金融危機的影響,各種小家裝公司的抗風險能力再次受到質疑。 西安的家裝公司共有多少家。目前西安市登記在冊的裝飾公司不足千家。但如果問,實際從事家裝行業的所謂的公司或機構到底有多少。
然而這一事件卻引發了業內外的廣泛關注,隨著金融危機的影響,各種小家裝公司的抗風險能力再次受到質疑。
西安的家裝公司共有多少家?目前西安市登記在冊的裝飾公司不足千家。但如果問,實際從事家裝行業的所謂的公司或機構到底有多少?也許這個問題誰也回答不上來,因為行業進入門檻低、流動性大,所以雖然主管部門多方打壓,媒體多次呼吁,但不可否認西安的家裝行業仍然存在著大量無施工資質、無經營許可證、甚至無固定辦公場所和固定施工人員的游擊隊。這些所謂小公司經營成本低、人員流動性強,旺季能戰,淡季能散,但卻幾乎沒有抗風險能力,當市場經濟有任何的風吹草動,便會消失得無影無蹤,消費者又該如何選擇家裝公司呢?
問題
小家裝公司抗風險能力弱
西安市工商行政管理局雙生市場管理分局工作人員告訴記者,目前西安市登記在冊的裝飾公司不足千家,西安市家裝委也表示,每年通過年檢的裝飾公司近千家,從他們所頒發的施工資質顯示,近十年來,他們已經頒發了近兩千多家單位的施工資質,換句話說,有幾乎一半的企業已經在市場上消失。
一位家裝業內資深人士說:“家裝行業是個很特殊的行業,無論是材料還是施工人員都可以迅速的組織,所以作為家裝公司并不需要大量的存貨。換句話說,只要現金流不斷,即使是出現虧損狀況,也能保證公司的正常運轉,但一旦現金流出現問題,公司將馬上陷入困境,這就是為什么有些公司會突然消失的原因。”同時,他還指出,金融危機的影響在這些小公司身上體現得最為明顯,雖然目前已經基本進入裝修旺季,對于大公司來說正在積極備戰,但從今年的形勢上看,受去年眾多不利因素的影響,一些小公司顯然元氣大傷,到現在仍然沒有開始正常營業,這些公司到底能不能撐下去,現在誰都很難預料。
影響
消費者的損失非常難追討
熟悉西安家裝市場的人都會記得這些已經消失的名字:鑫達好裝飾、亞光亞裝飾西安公司、博海裝飾、恒友裝飾、大道方正等等,規模小、人員流動性強,施工人員臨時組合,抗風險能力差是眾多小品牌公司和家裝游擊隊的共同特點,“由于運營和維護品牌的費用低,這些小公司一般不會對企業的品牌有太多感情,公司也說消失就會消失了。”一位業內人士這樣說道。
公司逃逸受損失最大的無疑是消費者,西安市家裝委,西安市消費者協會的相關人員均表示,多次收到過消費者關于家裝公司收費后突然消失的投訴,家裝委的工作人員說:“對于這種情況,我們也很頭痛,這些消失的公司不僅欠著消費者的錢,也欠著材料供應商的錢,我們曾帶著消費者多方尋找這些公司負責人的下落,也曾經幫著追討回部分現金,但對于消費者的損失來說無異于杯水車薪。”“對于品牌家裝公司而言,公司會在品牌的維護上花費大量精力與資金,抗風險能力也更好。”家裝委工作人員這樣說。西安市消費者協會秘書長馬世群說:“消費者關于裝飾公司逃逸的投訴,大部分都是小公司或者根本沒有相關手續,所以只能協助消費者向公安機關報案,消費者的損失追討則非常困難。”
辦法
先行賠付保障消費者權益
那么作為消費者該如何選擇家裝公司,同時進行必要的風險轉移呢?記者注意到,目前如城市人家、東易日盛、龍發裝飾、峰光無限、元洲裝飾、福尚裝飾、今朝裝飾、星藝裝飾等省內著名家裝品牌均在大明宮建材家居城、紅星美凱龍、居然之家、三森等專業的家裝賣場設有店面,而這些賣場均有先行賠付的保證,如果消費者在這些賣場中消費時出現任何問題,無論銷售商是什么態度,消費者都可以直接通過賣場來解決。
大明宮集團企劃部負責人說:“不可否認,在大明宮建材家居城也曾經出現過某個建材品牌或裝飾公司突然消失的情況,但是作為賣場來說,一諾千金,給消費者做出的承諾不能變,所以雖然我們也受到了損失,但只要消費者能夠拿出確鑿的證據,證明是從我們賣場簽的合同,那么損失就由我們賣場來承擔。”
居然之家的負責人也表示:“居然之家的先行賠付活動已經執行了很多年,也為消費者提供了很多先行賠付的實例,即使是品牌消失或公司逃逸,損失都將會由賣場來承擔,消費者不會受到任何損失。同時,對于消費者而言,一個小的品牌或家裝公司,消失的可能性遠遠高于一個全國連鎖的賣場,所以在賣場的消費可能會更多一重安全保障。
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