概要: 隨著社會的加速發展,中國**將注重農村建設,推出了利于農村的很的優民政策;于2009年中國**推出了“家電下鄉’優惠政策,將從10多個省區市推廣到全國。摩托車、電腦、太陽能燃氣、電力類和空調等產品都將列入家電下鄉政策補貼范圍內,由各省(區、市)根據當地需求從中選擇增加部分補貼品種。這一良好的政策大大的促進了中國經濟的發展。
隨著社會的加速發展,中國**將注重農村建設,推出了利于農村的很的優民政策;于2009年中國**推出了“家電下鄉’優惠政策,將從10多個省區市推廣到全國。摩托車、電腦、太陽能燃氣、電力類和空調等產品都將列入家電下鄉政策補貼范圍內,由各省(區、市)根據當地需求從中選擇增加部分補貼品種。這一良好的政策大大的促進了中國經濟的發展。**提供了家電銷售財政補貼13%的優惠政策,不僅可以改善了農民的生活,讓農民享受現代社會的快速發展成果,更能體現黨和**對農民、農村的深深關懷;最重要的是,在現在的國際性金融危機的情況下,實施這樣的優惠政策,對促進國內家電企業的生產和發展,起了非常重要的作用。
家電下鄉的推動仍在進行中,但在實際執行過程中有各種各樣的問題出現,這些問題的出現將會阻礙或者放緩家電下鄉的進度,甚至造成負面的一些影響。對此,希望**部門多加以疏導與規范,廣大的農民朋友對“家電下鄉”提高認識,加強對各種“偽家電下鄉”的警惕。
問題一:警惕穿馬甲的翻新機
在擴大內需激活農村消費水平,對今年經濟的增長目標有著十分重要的意義。對于這項利國利民的政策,我們要警惕許多不法廠家借這優民的政策,從中濫竽充數,用翻新機器來坑害農民。
小品王趙本山說的一句話,“穿上馬夾就不認識你了”。翻新的家電和廢舊的家電換上了新殼,就充當起新的家電產品來了。《福建日報》1月20日報道,在平和縣一些農村集市上出現了一些打著“家電下鄉”的旗號,進行著以舊翻新推給消費者的不法商販。2008年12月,浙江寧波、臺州等地工商部門對生產銷售翻新電視機進行了多次查封。在消費能力相對較差的農村市場上,很多不法商家利用農村文化水平低的弱點進行不法的家電處理。
在2008年12月XX市XX村有批打著家電下鄉的旗號,以最低的價格銷售微波爐,電暖風,以及一些劣質的家電,當場返還給你現金,結果不少農民上當受騙,很多產品賣回家后引發了火災等不安全的事故,還有的用了幾天就電路板壞了,零件根本沒法配對。在此請大家注意不要輕易的相信一些“家電下鄉”當場直接返還現金的活動等等,國家將在你購買產品的7個工作日內將現金直接打入你的帳戶上面。
問題二:讓限價產品真的限價
所謂的家電下鄉為的是什么?就是能讓老百姓用便宜實惠的產品,不僅質量要硬,服務要跟的上,對于農村消費水平不高的群體來講,價格才是他們最關心的。在此活動中很多不法企業利用這個機會進行暴力銷售,將中標產品提高售價。
今年家住**市**鎮**村的村民于1月21日,在一家電城花1428元,買了一臺洗衣機。當晚,商家將洗衣機運送到家里,打開包裝后,洗衣機的外殼有被劃傷的痕跡,再查看說明書,發現說明書也已被撕壞了,第二天,該村民趕緊與購買商家取得了聯系,要求重新換臺。廠家很快答應換新的,運回家拆開包裝后,機器完好無損,說明書也完整的包裝著,在說明書上附有一張“家電下鄉產品標識卡”。標識卡上明確標注,這款洗衣機“限價1198元”。“這不是在忽悠人嗎?”該村民非常生氣難以接受現實,此后,他多次去找商家,要求退還多收取他的230元,卻遭到拒絕。這就需要咱們的工商部門來協助完成這個家電下鄉的活動。
某省商務廳相關負責人對于家電下鄉做出了表示,商家必須嚴格按執行“限價”不能擅自提價銷售,更不能壓低傾銷。如果是“家電下鄉”指定銷售網點擅自提價銷售“家電下鄉”產品,將會取消該經營點銷售“家電下鄉”產品的資格。
問題三:硬件到位,軟件跟的上嗎?
家電下鄉的項目啟動目前受到廣泛的關注,家電下鄉的成敗在于服務。現在很多家電的售后服務網都局限在一、二級市場上面,農村的市場幾乎都是空白。國家對家電網絡的服務能否跟的上這是個至關重要的問題。這對消費者的購買欲望起了很大的制約程度,售后服務的淡薄很可能他們望而止步。目前在“家電下鄉”中,生產企業對研發的適合農村市場的產品,售后服務必須要做到位;若是因為服務軟肋,使企業的品牌形象遭到嚴重的打擊,這樣就得不嘗試了。
中國家電維修協會副秘書長王裕奎提出過,農村購買力和服務需求要緊密相連在一起,網點的數量和規模與市場的銷售量要相匹配。雖然“家電下鄉”給農村帶來了諸多的便利和實惠,但是“家電下鄉”政策是一個復雜的工程,同樣更面臨了諸多現實的問題。有一部分先富裕起來的農民和現在處于溫飽階段的農民,在需求上是不可相提并論的,所以,對待農村的市場企業不能等量齊觀;首先企業應該以產品的多樣化、系列化上多多下功夫,這樣才能滿足農村的需求量。
還有一些“家電下鄉”的企業為了在此優民政策中大撈一把,從而降低產品成本產品的質量,這需要有關部門在此政策中做好自己的本職工作。大家都知道,產品的好壞在于其產品的品質、性能和售后服務。農村消費者的收入相對較低,據2007年統計,中國農村人均純收入達到7334.81元,由此可見幾千元的家電產品,對他們來說仍然是個不小的開支。企業切切不能將在城市的市場,即將淘汰的產品經過包裝后再在農村市場進行銷售;同時更不能將質量不合格的劣質品帶進農村市場;最重要的是要為農村消費者做好售后服務和使用技術指導。對于企業來講,贏利是企業的根本,但希望在此優民政策中的企業,一定要本著為農村消費者謀福利的態度進行銷售。
問題四:不法分子歪念多
溫暖的陽光需要呵護,**部門推出這個優民的政策之后,也要為這些政策提供強有力的措施和堅強的保障。
前幾日某報紙報道了一伙人借“家電下鄉”之名,到**農村售賣一種叫做“電熱爐”的家電產品。當時因為價格相當的便宜有30多戶村民購買了這種“電熱爐”的小家電,可用了沒幾天,18臺“電熱爐”就冒煙燒壞了。他們根據當時留有的地址去找根本沒這人,這些流動商販是“打一槍換一個地方”的銷售方式,讓你根本找不到,這樣這些村民就很難維權,農民們都很憤恨,也很傷心。他們懷著對**的信任之情,懷著對“家電下鄉”政策的期待之意,卻被人耍弄,不僅騙去了他們的錢財,更騙走了他們對**的信心。更找不到維權的對象。
然而,對于“家電下鄉”的優惠政策,有關**部門應該深入廣泛的進行宣傳,更應該開展認真詳細的解讀,讓老百姓能夠很好的分辨出家電的質量。還有哪些家電是“家電下鄉”的內容?哪些店是定位“家電下鄉”的定點銷售單位?農民在購買“家電下鄉”的產品享受多大的優惠?而且這些優惠將怎樣發到農民的手中?讓農民的心里都有個底。
針對家電下鄉的政策,**相關部門應該有非常寬松的時間制訂各種預案,建立防范網絡。應該不至于讓農民兄弟上了當、受了騙還找不到對象。
問題五:家電掃盲必不可少
在家電下鄉的項目中農村家電消費市場也在不斷的升溫,但是整體來講,農村家電消費的知識遠遠不如城市,甚者可以說是相差甚遠,因此廠商在推進家電下鄉的同時,必須要先對農民朋友們進行家電知識的“掃盲”。
讓我們以熱水器為例,現在推向農村的熱水器市場有:燃氣熱水器、電熱水器、太陽能熱水器等。這樣讓消費者眼花繚亂無從下手,讓我們來看看,先從使用成本來看,燃氣熱水器和太陽能熱水器在使用成本上占有明顯的優勢,算起來比較的經濟。隨著家電下鄉這個政策的推出,農村的用電量在短的時間內急增,為了不互相沖突我們不妨選擇別的燃料,比如說是天然氣、液化氣、太陽能等非電能的產品,這樣不僅僅可以節能更能環保,而且更能響應國家節能減排的環境要求。
在農村消費者購買家電時,對于電腦、熱水器等產品的功能、價值以及品牌都是外行,他們只有以價格來衡量產品。往往把最主要的功能和使用方式而忽略,常常會有人把東西賣回去而不會用的情況。所以我們的**部門,必須要很有力的為農民朋友進行家電知識的“掃盲”。讓農民朋友買的放心用的舒心。
另外,農民朋友在購買家電下鄉產品時還需要特別注意檢查產品標識卡(粘貼在說明書封面上),并要妥善留存,這將作為申領補貼的重要憑證。對于沒有沒有標識卡的家電產品為非正規家電下鄉產品。
家電下鄉產品的外包裝上應印制“財政部商務部家電下鄉中標產品”字樣的家電下鄉中標產品標識。
總結:家電下鄉是黨和國家制定的一項利國利民的好政策,一個好的政策需要我們不遺余力的去推廣它,更需要我們不斷的去改造與完善它。希望有關部門加強監管,嚴厲打擊不法分子攢空子,相信家電下鄉的政策最終會“下”到實處,最終讓廣大的農民朋友受到益處!
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