概要: 2008年,一場席卷全球的經濟危機,讓不少以外銷為主的企業,或破產、或停產、或損失慘重艱苦過冬,這段時間關于中國最大的木質企業——“夢天”的流言漫天亂傳,也許是樹大招風,也許是有人唯恐天下不亂……,記者作為媒體人對夢天有比較多的了解,最近一段時期更是多次實地考察夢天,以觀察者的角度,我應該談談自己的看法,希望能起到以正視聽的作用。
每天早晨,當早餐的電鈴拉響的時候,浙江華悅的董事長、夢天的締造者余靜淵 先生總是站在自己二樓辦公室的口,注視著來自全國各地的員工們涌向餐廳,什么時候養成的這個習慣,他已經記不得了。只是每當看到這個場景,余靜淵先生就會想到作為一個企業家所肩負的社會責任。責任不僅僅只在工廠啊,還有遍布全國的“夢天”經銷商隊伍;還有數以百萬計的“夢天”產品的用戶……
談起責任我從余董臉上看出一絲淡淡的笑意;一份淡定、從容……,20年來正是這份對社會的責任感和使命感撐起了“夢天”在客戶、在消費者心中的豐碑;也是這份責任感,讓“夢天”當年的普通員工成長為今天的骨干;讓“夢天”的經銷商20年來風風雨雨不離不棄……
外貿催生“夢天”
20年了,從1989年9月以30萬元資金、22人、300平方米的生產場地創辦慶元縣玻璃鋼廠,到五年后的1995年1月更名慶元縣夢天實業有限公司,開始正式進入門業,夢天完全有資格說是中國木門行業的拓荒者、先行者,一步步的艱難開拓;一步步的穩扎穩打,又一個6年過去了,2001年9月公司更名為浙江夢天木業有限公司,注冊資金800萬元,員工580人,產值4000萬元。同年9月份新增占地40畝的夢天二期工程項目開工建設,2002年4月份竣工投產。到2003年9月注冊資金6000萬元,員工800人,產值8000萬元。同期,浙江華悅木業有限公司注冊成立,占地面積26萬平方米,注冊資本2000萬元美元?!皦籼臁遍_始進入高速發展期,從這個時候一直到2008年初,外貿成為“夢天”的發展加速器,公司90%的業務是來自國際市場的訂單。
預知風暴及時轉戰國內
回顧夢天的發展歷程,只是想向大家傳遞這樣一個信息,夢天用20年的時間發展到今天,已經長成了一棵參天大樹,完全經得起狂風暴雨的肆虐,并且因為其高大,還能更早地預知風暴的走向,及早做好防備。
2008這場突如其來的風暴,其實早在2007年初,余靜淵先生就有預感,多年從事外貿和多次走訪歐美市場的經歷,讓余靜淵先生感覺到了歐洲和美國市場的差異,經過嚴謹分析對比,他認為外貿市場存在極大的風險,企業必須做出適當的調整才能規避風險。因此,從2007年余靜淵先生就開始著手國內市場的布局,優化內部流程、大量引進人才,組建國內運作團隊。大家一定還記得,2008年4月初的北京國際門業展展會上“夢天”展區人山人海,熱鬧非凡的場面,說明“夢天”在行業中的影響力和號召力,背靠大樹好乘涼,市場上又有哪一家經銷商不想借助“夢天”的強大產能和優異品質給自己創造效益呢?從這次展會上大家又得到“夢天”全力推進國內市場的清晰信號,大家看到了“夢天”堅持品牌化運作決心和信心,經銷商的踴躍加盟顯然是對“夢天”的最大支持。
而“夢天”的失誤,剛好就是在這個時候開始了,這個時間段正是新年過后公司技改的關鍵時刻,最新引進的一大批國外進口設備,因為圣誕和春節期間國外設備商工作流程出現了問題,本來2008年一月底就要到位的設備,一直拖延到4月底才到位。而原計劃的招商 工作已經緊鑼密鼓的展開,已經無法暫停,箭在弦上不得不發啊。結果就造成,生產線的技改加班加點也難以完成,客戶訂單又紛至沓來,不可避免的就發生了一些沖突,新工藝流程尚未完善,很多產品還要改回老的工藝流程來做,既延長了給客戶的交貨期又嚴重影響了技改的進程,部分客戶的訂單被排在90天后,本應在4月底結束技改整整被推后了半年時間。出現這樣的事情,確實讓人感覺很遺憾,每每談起這件事,從余董和“夢天”管理層的老總們臉上都能看到一種深深的自責,一再向支持“夢天”的經銷商朋友們表達誠摯的歉意,用余董的話講:我們拖累大家了!
傷雖然痛,但畢竟這樣的傷對“夢天”來講只能說是皮外傷,皮外傷好得快,到2008年12月,記者連續兩次走訪“夢天”,已經確實感受到,“夢天”痊愈了!
“把控”危機中的心態
面對全球經濟危機,余董談到在經濟遭遇寒流的形勢下,企業持什么樣的態度渡過當前難關呢?不同的企業態度各異,有人將目前的企業狀況分三種:躺著等天亮,坐著等天亮,站著等天亮。躺著等天亮,就是聽天由命,隨波逐流;坐著等天亮,就是觀望心理很重,手足無措,沒有主張;而站著等天亮,就是千方百計找出路,并且取得了一定成效。以上三種情況都不適合描述夢天,夢天沒有在“等”著、也沒有在“站”著而是在“奔跑”。
夢天總結了2008年的發展形勢和企業狀況,如果不是因為技改時間過長和經銷商發展速度太快,“夢天”在這個冬天可能只需要一件襯衫。即使在08年大多數企業不景氣的情況下,夢天08年6至8月份的制造費用與去年同期相比下降23%;主營收入2008年9月至11月同比增長32%,制造成本同比下降26%?!皦籼臁钡募几暮凸芾砀母锎胧┬Ч呀涳@現。最近,“夢天”又進行了重大的改革。首先,針對交貨期長的問題,著手進行流程再造,對整個制造系統的流程進行再梳理,通過轉移訂單方式,限時服務等措施,讓客戶已經能通過最快速的下單方式解決交貨期長的問題。并且春節后爭取進一步縮短交貨期,來保證經銷商的利益不受損失、效益大幅增長。這樣的承諾既是“夢天”對技改工作圓滿完成、大顯成效表現出的自信;同時也向廣大經銷商傳遞出了跟著“夢天”好賺錢的信號。
傳言終究是“傳言”
前段時間,還出現過關于“夢天”大幅裁員過冬的傳言,其實是正常的人事、人員調整,但傳來傳去就變了味道,技改確實讓一部分人離開了崗位,甚至包括一些在夢天工作多年的老員工,但是任何改革都是要付出代價的,用余董的話說:我們也舍不得這些人走,但是他們的思路轉變不過來,再占著崗位只能是阻礙企業的改革,所以只能忍痛割愛。余董講:我們絕對不可能大規模裁員,為什么?因為,我們還要擴大生產線、增加生產線,隨著國家政策調整,我們的效益會更好,到時候忙都來不及。我不怕發展太多經銷商,而是覺得不夠。在2008年300多家經銷商的基礎上,我們預計2009年還要發展,通過專賣連鎖等經營形式,讓更多人能加入到“夢天”的銷售隊伍中來,讓大家和“夢天”一起發展。
2007年,夢天有了恒大地產這個朋友,如果不受地產不景氣影響,公司效益比現在要好得多。接著在2008年9月,公司又與萬科成為戰略合作伙伴,兩位伙伴都是地產業巨頭,本來都可以從合作中獲得“雙贏”,但是基于二者都受到房地產市場不景氣的影響,導致公司部分積壓貨物、事先采購來的原材料滯留在倉庫,也讓企業資金回籠出現短暫的困難。但是,隨著國家40000億元救市政策逐步到位,房地產市場、老百姓生活等各方面都將受益,所以,相信木門行業內春天也會到來。而且,夢天2009年還有一些計劃,如果落實到位,無論從人力需求還是產能提高上都將不是現在這種狀況。經銷商也將從這些新計劃中獲取效益。目前,公司正在苦練內功,通過現場改造、人員培訓等,為2009年的新計劃打好基礎。
關于夢天公司的人事改革,一句話講得好:“唯有變是永恒的不變”。現在,公司請了國內知名培訓專家宋志軍老師對企業流程進行再造,對企業制度進行梳理改革。而且這次力度比以往要大,上至總裁下至一般員工都將有所變動,變動對企業來說是激活“造血”功能,同時也是讓真正有真才實學的人有施展才華的舞臺。余董講:比如,公司著手對技術部進行改革,讓有能力的車間工人調到辦公室鉆研技術做領導,讓現在在辦公室研究技術的人員調到車間研究技術,讓理論和實踐相結合;公司現在正調集公司相關人員檔案,比如,發現PMC有很多大學生,他們已經具備了相當強的專業知識,就是缺少一個平臺給他們發揮。華悅經過幾年的發展已經儲備了人才,這些人才不僅具備了對企業的忠誠度而且有很大潛力,只要做到知人善任,必將推動企業發展。對此,公司高層人才不需要從外界再招聘,因為內部已經儲備了這樣的人才。
將有下一個高點
從余董的談話,我們了解到了“夢天”現在的真實情況,“夢天”的過冬經驗也讓我們受益匪淺。個人認為,“夢天”的情況只是當前中國家居 制造行業的一個縮影,在這場波及全球的經濟危機中,有不少企業破產了、冬眠了,他們輸就輸在缺乏長遠眼光,以為外貿市場永遠不會萎縮,也就把自己的雞蛋都放在了“外貿”這一個籃子里。而具有長遠眼光的企業家,比如“夢天”的董事長余靜淵先生,卻在兩年前就預見到了今天的局面,著手布局國內市場,和“萬科”、“恒大地產”這些國內房地產大鱷的聯姻,讓“夢天”成功地把產能從外銷轉化成國內大工程,讓企業以最平穩的方式過渡到了國內市場;另一方面,大力開拓國內的終端零售市場,成績也是有目共睹,雖然2008年因為技改時間延長造成了一些混亂,但畢竟已經過去。
2008年到來的全球經濟危機,對“夢天”來講根本就不是問題,剛要進門的“夢天”被門外吹來的寒風“輕輕掃了一下腰”,這個冬天對夢天來說就像海南島的天氣一樣暖和,走過這一季2009年的“夢天”,一定還會給我們這個行業帶來更多的新氣象,也將有下一個新的高點。
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