概要: 剛剛過去的2008年被廚衛行業賦予了很多別稱——“渠道年”、“洗牌年”、“出口轉內銷年”、“危機年”等等,而2009年普遍被認為將是家居業最為困難的一年,專家預測樓市將在今年年底觸底,這之前家裝市場將面臨一個比較漫長寒冷的冬天。這一觀點在業內已經基本達成共識,不論是廣大的廚衛企業,還是中潔網等行業媒體都切實感到經濟環境對廚衛行業的影響。
但是“事物具有兩面性”這一哲理也啟發我們看到經濟低迷的正面影響,2009其實將成為難得的渠道擴張“黃金年”。通貨緊縮造成擴張成本低于往年,一批倒掉的“貧血企業”留下的是已經具有一定成熟度的消費者市場和經銷商隊伍。
而隨著此前廚衛市場的膨脹,企業數量不斷增加,代理商選擇的余地也在增大,傳統的招商形式遭遇巨大的挑戰。企業和代理商之間的雙向溝通選擇越來越成為障礙:
代理商面對漫天的招商廣告心態復雜,一方面擔心上當受騙,對招商的廚衛企業提出無法接受的苛刻條件;另一方面又扮演純粹的理想主義者:品牌要響、產品要好、門檻要低、利潤要高、支持要大、風險要低,造成互相不信任,阻礙加盟的成功率;企業更是苦于找不到足夠的好的經銷商。
據某專業營銷機構估計:中國櫥柜企業85%的招商項目均以失敗告終。
傳統的招商方式已經難以實現和承載現代廚衛企業的戰略要求。隨著中國廚衛市場的成熟、經銷商的成長和辨識能力的提高以及基于WTO觀念的沖擊,中國的廚衛企業正在呼喚新的、更為有力的招商方式的出現,中國的廚衛招商已經進入個性化招商為主要特征的“后招商時代”。
在“后招商時代”,應使用先進的整合營銷傳播思想,將各種招商手段有機整合。
行業展會是能在短時間內和最多的經銷商直接溝通的模式,歷來是專業人士青睞的渠道;靠業務員跑市場是最為勞民傷財的一種方法;通過行業數據庫(如直郵傳單、中潔網意向經銷商查詢等)能方便獲取企業所需的招商信息;而媒體推廣除了能迅速在消費者中建立品牌影響力外,對招商也有著顯著的品牌效應;還有相當一部分企業采用招商寶等專業招商服務來進行招商推廣,也是一種行之有效的方法。
最后還有一點也很重要,對商業合作伙伴(代理加盟商)而言,就是看企業對營銷的支持和服務。很多企業就是栽在服務上,代理商加盟后,便不聞不問,任其自生自滅。如此經營,即使招商成功,服務跟不上,也會信譽掃地。只有切實把代理加盟當作合作伙伴、榮辱共同體,進行資源共享,強強聯合,真誠協作,全面服務,才能真正實現招商營銷的共贏。
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