交通部承諾不讓一個旅客在客運站過年
發布時間:2009-01-17
作者:ccy
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概要:
人民網1月16日電據交通運輸部網站消息,在1月15日召開的全國交通運輸工作會議上,交通運輸部就進一步加強春運組織工作提出要求。會議指出,各地要加強運輸組織,確保運力充足。充分發揮道路客運在春運中的“兜底”保障作用,實現“不讓一個旅客在客運站過年三十”的承諾?! 【唧w要求包括: 一、進一步加強運輸組織,確保運力充足。
人民網1月16日電 據交通運輸部網站消息,在1月15日召開的全國交通運輸工作會議上,交通運輸部就進一步加強春運組織工作提出要求。會議指出,各地要加強運輸組織,確保運力充足。充分發揮道路客運在春運中的“兜底”保障作用,實現“不讓一個旅客在客運站過年三十”的承諾。
具體要求包括:
一、進一步加強運輸組織,確保運力充足。各將符合條件的運力更多地投入到春運當中,省級運管機構統一協調,根據客流情況加大客運班次密度和增開加班車,加強與鐵路部門的聯動,解決短途客旅客出行,深入農民工集中地直接將農民工送回家,有條件的客運站24小時不間斷售票,積極配合打擊倒賣車票等行為;
二、進一步加強安全管理,確保運輸安全。嚴禁無從業資格證的人員駕駛營運車輛,長途客運車輛要按規定增配駕駛人員,嚴禁安全無保障的客車參加春運,嚴格按照車輛的載客定額售票檢票,增派安全檢查人員,加強動態安全監控,及時糾正危及安全的違章行為;
三、進一步提高服務質量,確保群眾滿意出行。打擊無證營運車輛,及時查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等行為,各客運場站按規定配齊和使用各項服務設備,采取增設無障礙通道等措施,為旅客提供個性化服務;
四、進一步加強春運動態監測,有效應對突發事件。確保各項應急物資、設施、設備和應急運力落實到位,確保應急運輸通信聯絡暢通,加強對春運市場的動態監測,一旦發現旅客滯留,要迅速組織搶運,一旦發生雨雪大霧等惡劣天氣,第一時間組織人員和設備保障公路暢通,加強與公安交通管理機關的協調配合,除極端情況外,一般不簡單采取封閉交通的辦法;
五、進一步加強信息公開,引導旅客合理出行。及時向社會發布動態出行信息,一旦發生雨雪大霧等惡劣天氣,要保證信息公開,因道路封閉等原因造成客運班次停發或取消的,要無條件退票并積極疏導妥善安排旅客,做好站內服務和宣傳解釋工作。